隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,大部分商業(yè)零售都是通過短視頻和直播進(jìn)行交易的,這種趨勢在不斷上升。私域流量概念火爆,企業(yè)不僅僅重視品牌,也更重視轉(zhuǎn)化,要求品效合一。我們發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)開始布局私域流量,一些商家正在觀望,不知道是否應(yīng)該進(jìn)入什么是私域流量,從哪里準(zhǔn)備入手。下面就由小編帶您認(rèn)識一下私域流量如何進(jìn)行私域引流?
私域流量如何進(jìn)行私域引流
眾所周知,電子商務(wù)的主要目的是實現(xiàn)流量。流量已經(jīng)成為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上爭奪的主要資源。我們可以將流量分為三類:公共域流量、商業(yè)域流量和私有域流量。
公共領(lǐng)域流量:指有平臺主動分配的流量,分配權(quán)在平臺手中,平臺會考慮如何分配公共領(lǐng)域流量才能讓用戶滿意,這就產(chǎn)生了推薦引擎,而到了消費者面前就有了千人千面的現(xiàn)象。典型的代表就是抖音視頻的曝光,通過淘寶搜索界面進(jìn)入商品頁面的訪問量等等。為了獲得更多的公域流量,生產(chǎn)平臺上受眾較多的內(nèi)容,從而獲得平臺推薦。
商業(yè)流量流量:從字面上看,是給流量商業(yè)化的一種形式,平臺將公域流量按付費競價標(biāo)準(zhǔn)分配的流量即為商業(yè)領(lǐng)域流量。商業(yè)領(lǐng)域的流量本質(zhì)上也是公域的流量,只是分配的標(biāo)準(zhǔn)主要是付費。從這個角度來看,公域流量和商業(yè)領(lǐng)域流量與搜索引擎SEO和SEM有些相似。
私人領(lǐng)域流量:指可自行重復(fù)使用,并可隨時穩(wěn)定觸達(dá)的流量。典型的代表有微信好友,抖音粉絲,微博粉絲,品牌會員,公眾號粉絲等。
通過了解公共域流量、商業(yè)域流量和私有域流量,我們可以發(fā)現(xiàn)公共域流量相對容易獲得,但用戶粘性差,穩(wěn)定性低;商業(yè)域流量只要付費就可以獲得流量,穩(wěn)定性與付費有關(guān),用戶粘性差;私有域流量用戶粘性高,穩(wěn)定性好,獲取難度取決于平臺日常流量的積累。
1、公域流量難以獲得客戶。
隨著越來越多的企業(yè)涌入互聯(lián)網(wǎng)在線營銷,公共領(lǐng)域的流量是有限的。如何在眾多企業(yè)中脫穎而出,贏得用戶青睞已經(jīng)成為一個難題。雖然隨著時間的推移,用戶可以積累,但許多中小企業(yè)沒有太多的時間和精力來管理一個內(nèi)容號碼,時間成本太高。
2、商業(yè)流量獲客貴。
當(dāng)客戶難以獲得時,許多企業(yè)會選擇平臺上的推廣活動,通過付費的方式獲得更多的流量,雖然這樣可以在短時間內(nèi)獲得更多的流量,但需要金錢的支持,特別是當(dāng)前流量被幾大平臺壟斷,推廣費用越來越高。
3、挖掘顧客的終身價值。
研究表明,交易新客戶的成本是老客戶的7倍,交易的客戶體驗過我們的產(chǎn)品和服務(wù),建立了信任,更容易產(chǎn)生回購行為。私有域流量更注重用戶的生命周期,更注重客戶的長期價值。
4、幫助塑造品牌形象。
運營私有域流量有助于在潛在用戶心中塑造品牌形象。一方面可以讓他們近距離感受到企業(yè)服務(wù),另一方面可以通過與老用戶的互動來增強他們對品牌的認(rèn)可。而且老用戶的口碑往往比官方更值得信賴,更容易讓潛在客戶認(rèn)可品牌。
5、有利于口碑效應(yīng)。
經(jīng)營的私域流量在構(gòu)成了對品牌的忠誠后,會產(chǎn)生口碑效應(yīng)。在用戶對品牌或產(chǎn)品有一定忠誠度后,會有意無意地向身邊的朋友推薦產(chǎn)品或品牌,而這種口碑效應(yīng)所帶來的好處是可觀的,而且成本極低。
建立流量池
引流前,首先要建立自己的流量池,比如專門的商家微信、微信微信官方賬號、微博、顫音、快手號等。
離線引流
將醒目的二維碼放在店內(nèi)各處,并主動提醒顧客添加店內(nèi)微信,方便接收新產(chǎn)品和活動信息。
在線引流
內(nèi)容引流:內(nèi)容引流是最低成本和最長的流量獲取方式。通過輸出行業(yè)的高質(zhì)量內(nèi)容,可以吸引客戶的持續(xù)關(guān)注。輸出形式可以給我們帶來持續(xù)的流量,無論是圖形、短視頻還是音頻。
付費引流:百度SEO、微信朋友圈廣告、短視頻平臺信息流廣告、小紅書薯條等。都是付費流量。
裂變引流
通過設(shè)置一定的誘餌,吸引客戶完成指定的任務(wù)(通常是邀請x人關(guān)注微信官方賬號或添加好友)獲得獎勵,在短時間內(nèi)快速擴大客戶流量池。
私域引流后,如何運營你的私域流量也是一個非常重要的部分。我們說私域流量是免費的,可以隨時多次到達(dá)的客戶,但并不代表私域就是向客戶推送大量的廣告產(chǎn)品信息來騷擾客戶。私域的本質(zhì)是獲得客戶的信任,與客戶建立更深層次的聯(lián)系,從而促進(jìn)客戶多次下單。以上就是為您介紹的私域流量如何進(jìn)行私域引流。
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