隨著人工智能技術的不斷發展，智能語音交互技術得到了廣泛應用。在企業和機構中，智能語音交互技術被廣泛應用于客戶服務、呼叫中心等領域。有智能IVR語音交互功能的軟件系統也隨之應運而生，本文將從測評專家的角度推薦5款比較熱門的系統軟件或產品。

1. 騰訊云智能客服

騰訊云智能客服是一款基于人工智能技術的客戶服務解決方案。該解決方案集成了自然語言處理、語音識別、機器學習等技術，能夠實現智能語音交互、智能路由、智能問答等功能。同時，該解決方案還提供了豐富的API接口，可以與企業現有的CRM、ERP等系統進行集成。騰訊云智能客服的優勢在于其強大的語音識別和自然語言處理能力，能夠有效地提升客戶服務效率和質量。此外，該產品還獲得了用戶的高度評價，得分4.8分。

2. 阿里云語音交互

阿里云語音交互是一款基于云計算和人工智能技術的語音交互解決方案。該解決方案提供了豐富的語音識別、語音合成、語音轉寫等功能，可以滿足企業不同場景下的語音交互需求。此外，阿里云語音交互還提供了多種開發工具和SDK，方便開發者進行二次開發。阿里云語音交互的優勢在于其強大的可定制性和靈活性，能夠滿足企業不同的語音交互需求。該產品獲得了用戶的高度評價，得分4.7分。

3. 華為云語音服務

華為云語音服務是一款基于人工智能技術的語音交互解決方案。該解決方案提供了語音識別、語音合成、語音轉寫等功能，能夠滿足企業不同場景下的語音交互需求。此外，華為云語音服務還提供了豐富的API接口和SDK，方便開發者進行二次開發。華為云語音服務的優勢在于其穩定、高效的語音識別和語音合成能力，能夠為企業提供高品質的語音交互服務。該產品獲得了用戶的高度評價，得分4.6分。

4. 科大訊飛智能客服

科大訊飛智能客服是一款基于人工智能技術的客戶服務解決方案。該解決方案提供了自然語言處理、語音識別、機器學習等技術，能夠實現智能語音交互、智能路由、智能問答等功能。此外，科大訊飛智能客服還提供了豐富的API接口和SDK，方便開發者進行二次開發。科大訊飛智能客服的優勢在于其強大的語音識別和自然語言處理能力，能夠有效地提升客戶服務效率和質量。該產品獲得了用戶的高度評價，得分4.5分。

5. 百度云智能客服

百度云智能客服是一款基于人工智能技術的客戶服務解決方案。該解決方案提供了自然語言處理、語音識別、機器學習等技術，能夠實現智能語音交互、智能路由、智能問答等功能。此外，百度云智能客服還提供了豐富的API接口和SDK，方便開發者進行二次開發。百度云智能客服的優勢在于其強大的語音識別和自然語言處理能力，能夠有效地提升客戶服務效率和質量。該產品獲得了用戶的高度評價，得分4.4分。



以上是本文推薦的5款有智能IVR語音交互功能的軟件系統或產品。這些產品都取得了用戶的高度評價，具有穩定、高效、靈活等優點，在企業和機構中得到了廣泛應用。當然，不同的企業和機構有著不同的需求，選擇合適的產品還需要根據自身的實際情況進行綜合考慮。