-云端部署靈活穩(wěn)定：實施周期短，快速靈活搭建專屬呼叫中心。云計算架構(gòu)，騰訊云高可用性架構(gòu)，SaaS企業(yè)級軟件服務(wù)。多平臺災(zāi)備，運營商通訊資源豐富，多平臺靈活切換，保證通話穩(wěn)定。多終端接聽，支持PC、移動端隨時登錄接聽，辦公地點不再受限。 -智能外呼把握商機：智能觸達目標客戶，找準成單商機，大幅提升成單率。高級外呼策略，海量潛客智能觸達，提升電話接聽率和成單率。智能外呼任務(wù)，根據(jù)客戶需求生成外呼任務(wù)，并分配至合適的坐席。手管黃頁認證，騰訊獨家認證，通話即展現(xiàn)企業(yè)LOGO和名稱，提高接聽率。 -輔助人工提升效率：多種系統(tǒng)能力輔助人工，提升坐席工作效率。智能路由策略，提供豐富的路由策略，滿足多種業(yè)務(wù)需求。自動化錄音質(zhì)檢，智能語音識別，質(zhì)檢覆蓋率百分百，精準檢測關(guān)鍵敏感詞。語音機器人，提供量身定制話術(shù)，全年無休，提升外呼效率。 -話務(wù)數(shù)據(jù)實時管理：呼叫中心平臺將整體話務(wù)數(shù)據(jù)存儲在云端，方便實時調(diào)看。后臺大屏監(jiān)控，實時查看最新通話數(shù)據(jù)，方便及時調(diào)整安排人員接待。話務(wù)報表分析，詳盡的多維度話務(wù)報表，滿足企業(yè)多場景管理需要。輔助業(yè)務(wù)決策，豐富的報表方便靈活評估業(yè)務(wù)情況，為您的業(yè)務(wù)保駕護航。 -開放平臺系統(tǒng)集成：定制化整體解決方案，多樣化業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成類型。豐富的API，開放API接口，快速整合打通各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。UI集成，開放UI集成，讓企業(yè)各類系統(tǒng)和企點呼叫中心無縫連接。認證合作伙伴，全國專業(yè)ISV/SI，幫助業(yè)務(wù)定制解決方案，保障成功實施。