客戶分類及標(biāo)簽
產(chǎn)品功能根據(jù)客戶來(lái)源渠道、行為數(shù)據(jù)、會(huì)話內(nèi)容系統(tǒng)等打標(biāo)簽
金融 員工關(guān)系主管
5.0
綜合
5.0
穩(wěn)定性
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
5.0
便捷性
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
ec產(chǎn)品在這塊做的還行，在銷售計(jì)劃，篩選客戶，標(biāo)簽管理，在可戶這塊至少我能掌握他們，是不是還能跟進(jìn)一下，不像以前，我完全不知道是個(gè)什么情況。目前看來(lái)ec還是挺適合我們公司的，我們會(huì)繼續(xù)使用下去。
不滿意的點(diǎn)
1，有時(shí)客戶上傳的更多都是錯(cuò)的
2，固話的電話時(shí)不時(shí)出現(xiàn)，bug
3 ，ec的客服都不帶理人的
2023-02-09
贊同
教育/科研 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
客戶入庫(kù)手機(jī)號(hào)去重很好用，避免了業(yè)務(wù)員撞單，已經(jīng)錄入的客戶其他業(yè)務(wù)員沒(méi)辦法錄入，另外可以區(qū)分多個(gè)客戶庫(kù)，我們兩個(gè)不同的項(xiàng)目，客戶資源可以分開(kāi)多個(gè)客戶庫(kù)利用，點(diǎn)贊
微信聊天記錄可以自動(dòng)上傳，也能有效看到員工的跟進(jìn)情況，很不錯(cuò)
不滿意的點(diǎn)
有時(shí)候手機(jī)用的時(shí)候不太穩(wěn)定，會(huì)自動(dòng)退出，期待下次升級(jí)能改進(jìn)一下
2022-01-12
贊同
7
餐飲/住宿
5.0
綜合
5.0
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服務(wù)
3.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
在CRM行業(yè)，EC算是佼佼者了，我先后用過(guò)紛享銷客、勵(lì)銷云，感覺(jué)還是騰訊EC比較適合我們這種打電話比較多的銷售模式，功能更新的也比較勤快
不滿意的點(diǎn)
工作人員態(tài)度特別差，尤其是各個(gè)地方的代理商。買的時(shí)候很痛快，用了一天沒(méi)有達(dá)到需求，想退，各種阻塞走流程。
2022-04-18
贊同
4
經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
把微信客戶沉淀到客戶庫(kù)里進(jìn)行私域營(yíng)銷
而且還可以綁定淘寶天貓店的客戶建立除平臺(tái)外的私域營(yíng)銷，大大節(jié)約了營(yíng)銷上的成本。還增加了客戶的粘性。讓營(yíng)銷不止是廣告費(fèi)切切實(shí)實(shí)落實(shí)到客戶福利上。還是一樣的價(jià)格投入，效果大大改變。私域營(yíng)銷有用有效
不滿意的點(diǎn)
如果能再跟進(jìn)訂單發(fā)貨的功能可以連接打印機(jī)直接打單就就更好了，
2021-09-03
贊同
3
北京眾合
旅游 11-50人
北京眾合——用EC管理17家子公司，整合資源高效敏捷
項(xiàng)目背景
客戶：北京眾合國(guó)際旅行社有限公司
行業(yè)：旅游同業(yè)
主營(yíng)業(yè)務(wù)：海南專線、廣西專線、云南專線、東北專線、華東專線、西藏專線等
北京眾合國(guó)際旅行社有限公司，
中國(guó)國(guó)旅
旅游 51-200人
國(guó)旅（深圳）——用SCRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精品路線+精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)
項(xiàng)目背景
客戶：國(guó)旅（深圳）國(guó)際旅行社有限公司
行業(yè)：旅游
業(yè)務(wù)范圍：港澳臺(tái)游、出境游、國(guó)內(nèi)游、省內(nèi)游、商務(wù)差旅、國(guó)內(nèi)國(guó)際機(jī)票、酒店預(yù)訂、各國(guó)簽證等
國(guó)旅（深圳
友愛(ài)之旅
旅游 11-50人
友愛(ài)之旅——建立社交化營(yíng)銷平臺(tái)，業(yè)績(jī)輕松翻番
項(xiàng)目背景
客戶：北京友愛(ài)匯眾國(guó)際旅行社有限公司
行業(yè)：旅游同業(yè)
主營(yíng)業(yè)務(wù)：島嶼游、全球島嶼旅行路線
友愛(ài)之旅是北京友愛(ài)匯眾國(guó)際旅行社有限公司旗下品牌，專注于島嶼
中科教育
教育 51-200人
中科教育——共享客戶跟進(jìn)進(jìn)度，開(kāi)啟精準(zhǔn)銷售模式
公司背景：
公司堅(jiān)持盡職盡責(zé) ，盡心盡力，盡善盡美的服務(wù)理念與專業(yè)專注，創(chuàng)新創(chuàng)意，精心精品的研發(fā)政策，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，專心做產(chǎn)品，誠(chéng)心做服務(wù)，贏得廣大學(xué)校與
石金科技
制造 11-50人
石金科技——EC，可視化銷售的領(lǐng)軍者
公司背景深圳市石金科技股份有限公司成立于2004年，是國(guó)家級(jí)高新科技公司、深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、深圳市機(jī)械行業(yè)協(xié)會(huì)及香港模具科技協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)，是廣東省
西南財(cái)經(jīng)大學(xué)
教育 501-1000人
西南財(cái)經(jīng)大學(xué)——用EC擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，提升續(xù)班率
項(xiàng)目背景
客戶：重慶江北財(cái)經(jīng)培訓(xùn)學(xué)校
行業(yè)：教育培訓(xùn)
主營(yíng)業(yè)務(wù)：碩士學(xué)位、專本科學(xué)歷教育、高級(jí)研修班、金融理財(cái)師（AFP）
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