數(shù)據(jù)分析
產(chǎn)品功能全旅程客戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)分析報(bào)表;
情感分析,自然語(yǔ)言處理,深入洞察客戶(hù)
產(chǎn)品文章

客戶(hù)之聲:如何進(jìn)行客戶(hù)情感分析,獲取潛在機(jī)會(huì)
你是否曾經(jīng)想過(guò),你的產(chǎn)品或服務(wù)是否真正滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求?你是否想知道客戶(hù)對(duì)你的公司、品牌和員工的態(tài)度?如果你想要了解這些信息,就需要進(jìn)行客戶(hù)情感分析。

2024-07-11
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蜜雪為何屢次出圈?看品牌形象對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)價(jià)值
近日,蜜雪冰城又雙叒叕出圈了。

2023-08-16
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芭比們會(huì)愛(ài)的品牌!看七度空間如何領(lǐng)先女性護(hù)理行業(yè)體驗(yàn)賽道
芭比再次讓大家看到了女性意識(shí)的不斷覺(jué)醒,越來(lái)越多的女性開(kāi)始全方位關(guān)注自我提升和感受。女性護(hù)理成為持續(xù)爆發(fā)“她經(jīng)濟(jì)”賽道中的一個(gè)重要板塊。

2023-08-14
1.4w次閱讀

零售商業(yè)智能:重塑客戶(hù)體驗(yàn)的新篇章
零售商業(yè)智能(BI)徹底改變了零售行業(yè),使零售商能夠根據(jù)數(shù)據(jù)洞察做出明智和可獲利的決策,也對(duì)提升客戶(hù)體驗(yàn)大有裨益。

2023-08-14
1.3w次閱讀

【第十一屆中國(guó)用戶(hù)體驗(yàn)大會(huì)】數(shù)字化時(shí)代,體驗(yàn)管理的新實(shí)踐
在2023年8月11日至12日舉辦的第十一屆中國(guó)用戶(hù)體驗(yàn)大會(huì)上,靈驗(yàn)喵CEM作為專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)體驗(yàn)管理工具,展示了它的專(zhuān)業(yè)性。

2023-08-14
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數(shù)闊云聽(tīng)CEM客戶(hù)體驗(yàn)管理平臺(tái),通過(guò)采集分析本品及競(jìng)品的全渠道客戶(hù)反饋數(shù)據(jù),指引業(yè)務(wù)決策,幫助品牌持續(xù)增長(zhǎng)。
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