-精準的意圖識別

RAG 檢索增強生成技術、召回閾值、模型對抗性場景訓練等底層技術使“大模型售前獲線”機器人具備更強的意圖識別能力，隱含意圖、多重意圖都能精準捕捉。

-更加自然的回應

基于意圖識別再加細致的情緒的分析，可生成更加精確、靈活、豐富的話術，一鍵開啟實時話術改寫，即可實現人機協同服務，針對相似問題可以自動進行話術擴寫，提供豐富多樣話術表達而無需增加工作量。

-靈活追問，高效獲電

熱情服務，靈活追問，隨機應變引導留資，如同一位7*24小時在線的資深售前經理。不同格式的手機號、微信號自動識別，獲線完成后，自動切入知識庫問答節(jié)點，化身為專業(yè)顧問，提供完整流暢的客戶體驗，具備完整的AI Agent能力。

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一鍵上傳，支持PDF、Word、Excel多種類型文檔；上傳即用，無需進行二次訓練；簡易操作，輕量維護，一處更新，全局實時生效，運營效率大幅提升。

常規(guī)問題、標準任務由大模型機器人自動化處理；

復雜任務、特殊問題自動觸發(fā)人工客服轉接，實時同步上下文信息，幫助人工客服快速了解客戶需求，順暢銜接，提升服務效率，保證服務體驗。

知識庫文檔一鍵上傳，大模型快速升級話術內容；全局流程快速搭建；與上一版本營銷機器人相比，節(jié)點數量可減少70%，增強運營流程可視化，運營效率大幅提升。

原節(jié)點

升級后

支持網站、主流廣告平臺：百度、騰訊、360、今日頭條，社交媒體與短視頻平臺：小紅書、抖音、快手等，助力企業(yè)全渠道、多場景高效獲線。