活動場景下，如何玩轉(zhuǎn)私域流量？

孚格數(shù)字

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2023-07-26 11:25

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在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下，私域運營成為企業(yè)實現(xiàn)增長目標(biāo)的重要戰(zhàn)略。做好私域的價值，大家都懂，但到底如何運營好私域流量，還是不得要領(lǐng)。

往往造成，基于關(guān)注或成交，進(jìn)入企業(yè)私域流量池的用戶，仍然會成為無法利用的沉睡流量，造成商業(yè)機(jī)會的流失和用戶資產(chǎn)的巨大浪費。

【那些企業(yè)私域運營的痛】

01沉睡的私域流量，無法激活和利用

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，企業(yè)往往積累了大量的私域流量，但其中很多用戶可能處于流失或沉睡狀態(tài)，無法有效地參與企業(yè)的營銷活動。這使得企業(yè)無法充分利用已有的資源，導(dǎo)致潛在的銷售機(jī)會被浪費。

02缺乏系統(tǒng)化的私域運營管理工具，導(dǎo)致運營效率低下

傳統(tǒng)的私域運營往往依賴于手工操作和各種零散的工具，如Excel表格、微信群等，這使得運營工作繁瑣而低效。缺乏系統(tǒng)化的管理工具，企業(yè)很難對私域流量進(jìn)行全面的管理和分析，無法及時發(fā)現(xiàn)問題并做出調(diào)整。

03難以建立精細(xì)的用戶畫像，無法提供個性化的服務(wù)和推廣

私域運營的關(guān)鍵在于了解用戶，提供個性化的服務(wù)和推廣活動。然而，由于缺乏完整的用戶數(shù)據(jù)和對用戶行為的深入洞察，企業(yè)難以建立起精細(xì)的用戶畫像，無法準(zhǔn)確把握用戶需求和興趣，從而無法實現(xiàn)個性化的運營。

【借助活動，激活私域流量】

有關(guān)運營私域的內(nèi)容營銷、社群管理等等，各種方法論滿天飛。這種往往需要建立龐大的系統(tǒng)工程和專業(yè)的團(tuán)隊人馬。從活動入手，是一個非常快速能見效的激活私域的切口。作為一款專業(yè)的私域管理SAAS工具，EventXpert以活動場景為核心，通過多種數(shù)字化工具與功能，幫助企業(yè)多維度觸達(dá)用戶，激發(fā)用戶參與，從而助力業(yè)務(wù)增長。

【用EventXpert解決私域運營問題的方法】

1、通過活動引流，吸引用戶參與，激活沉睡的私域流量。

企業(yè)可以利用EventXpert創(chuàng)建各種活動，如線上話題互動、線下活動報名、調(diào)查問卷等，吸引用戶參與，激活沉睡流量，提高用戶的活躍度。

2、利用活動數(shù)據(jù)，優(yōu)化活動體驗，增加用戶參與度。

EventXpert多緯度的數(shù)據(jù)看板和一鍵下載數(shù)據(jù)表格功能，可以幫助企業(yè)及時了解用戶的參與行為、偏好等信息，以便優(yōu)化活動設(shè)計，后續(xù)提供更好的活動體驗，從而增加用戶的參與度。

3、多渠道推廣工具，擴(kuò)大活動影響力，吸引更多潛在用戶。

EventXpert提供多種營銷推廣工具和渠道，包括海報推廣、微信轉(zhuǎn)發(fā)、短信營銷等，將活動推送給更多潛在用戶，擴(kuò)大活動影響力，吸引更多流量。

4、設(shè)置用戶標(biāo)簽，進(jìn)行精細(xì)化管理，從而實現(xiàn)用戶精準(zhǔn)觸達(dá)。

EventXpert靈活的用戶標(biāo)簽設(shè)置功能，可以幫助企業(yè)有效識別用戶來源，活動類型、職業(yè)身份、地域、年齡等多維度標(biāo)簽，滿足各類精細(xì)化運營的業(yè)務(wù)訴求，實現(xiàn)精準(zhǔn)的人群觸達(dá)，助力轉(zhuǎn)化。

5、店鋪功能，幫助企業(yè)完成從流量到銷量的最后一腳轉(zhuǎn)化。

EventXpert提供企業(yè)店鋪和活動店鋪兩塊電商功能，能夠在全域場景和特定活動的場景下，完成不同類目的商品展示，直接刺激用戶的消費欲望，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)從流量到銷量的轉(zhuǎn)化。

目前EventXpert與國內(nèi)知名高校、行業(yè)協(xié)會以及多家商業(yè)客戶合作，提供私域活動運營。從結(jié)果來看，EventXpert能夠直接帶來50%私域CRM能力的提升。