?投身產業互聯網1000天后，騰訊2021交出怎樣的成績單？
作者：木易
編輯：楊小天
頭圖來源：百度百科他說
2018年，騰訊宣布全面投身產業互聯網，“930”變革中新增的云與智慧產業事業群（CSIG）也表明了騰訊大力ToB的決心。
彼時，消費互聯網的余溫尚存，產業互聯網還算新鮮。如今四五年時間過去，在疫情、數字化轉型、新基建以及“十四五規劃”等因素以及政策帶動下，產業互聯網已成為帶動中國數字經濟發展的重要抓手。
這也不禁令人好奇，經過四五年的布局，騰訊的產業互聯網發展究竟如何？ToC基因出身的騰訊又融入了多少ToB的基因？
日前，騰訊發布2021年第四季度及全年財報。不妨透過這份財報，看一下過去一年，騰訊如何ToB……
先簡單看下騰訊第四季度及全年業績表現。2021年Q4，騰訊營收1441.88億元，同比增長8%；凈利潤248.80億元，同比下降25%。2021年全年，騰訊營收5601.18億元，同比增長16%；凈利潤(Non-IFRS)1237.88億元，同比增長1%。
2021年，騰訊不僅凈利增幅十年最低，Q3以及Q4甚至出現了凈利負增長。對此，騰訊在財報中表示：“2021年是充滿挑戰的一年，騰訊執行了加強長期可持續發展的舉措，影響收入增速放緩。”
盡管財務受到影響，但騰訊在業務上繼續取得戰略性進展，其中ToB業務無疑是亮點。
2021年全年，騰訊ToB業務歸屬的金融科技及企業業務營收1721.95億元，占比31%，同比增長34.4%。其中，2021年Q4金融科技及企業業務營收479.58億元，同比增長25%。
比增速更值得關注的是，2021年Q4，騰訊的ToB業務營收首次超越游戲業務，成為騰訊Q4最高的收入來源項。
騰訊也在財報中重點談到了云及其他企業服務，如在2021年，騰訊深度整合企業微信、騰訊會議及騰訊文檔，提升企業解決方案，并通過與微信深化連接，使得企業微信具備差異化CRM 功能。
企業微信、騰訊會議以及騰訊文檔的整合，進一步帶動了用戶量。據悉，騰訊會議目前用戶數突破2億，覆蓋全球220余個國家和地區；使用企業微信的真實企業與組織數超1000萬，活躍用戶數超1.8億；騰訊文檔月活躍用戶也突破2億。
同時，騰訊CRMSaaS解決方案，即騰訊企點服務超過100萬家企業，逐漸被更多大中企業采用。騰訊數據庫PaaS解決方案TDSQL服務客戶數超過3000家，包含金融、公共服務、電信等多個垂直行業，目前已服務近半國內TOP20銀行。
此外，2021年騰訊正式推出電子簽服務，其防疫文件電子化方案已與深圳市教育局、三亞市衛健委等合作，覆蓋用戶數上百萬。
當然，從2018年便開始發力產業互聯網的騰訊，2021年在助力企業數字化以及產業互聯網方面取得多個成績。
在助力企業數字化上，騰訊幫助國家電網基于企業微信構建了國網云一體化的協同平臺——i國網。截至2021年8月，該平臺已服務18萬個國網員工進行業務協同，每天活躍用戶超過10萬。通過開放超過280個業務接口，i國網已上線超過100個內部應用。
通過騰訊云的質檢方案，上海富馳質檢效率比原來人工質檢提高10倍，幾乎實現零漏檢。該方案每年為富馳節省56%的成本，釋放95%的勞動力，并做到生產制造環節效率、精度雙提升。
在賦能產業互聯網方面，如政務：截至2021年上半年，騰訊云便助力30個國家部委、20個省份數字化轉型，服務11億民眾提供超過2000項移動政務，服務1700萬企業提供超過100萬項涉企數字化場景。
工業：騰訊云在煙臺、重慶、佛山、德州、張家港、西安等10多個地區和城市落地工業云基地，并搭建區域工業互聯網平臺。
醫療：騰訊醫典攜手全國醫生、院士專家搭建了涵蓋1萬多個病種診療全流程的專業醫學科普；微信醫保電子憑證已經覆蓋了全國31個省；電子健康卡落地20個省、接入1500多家醫院，檢查報告、病例檔案隨身可查。
……
同時，2021年，騰訊明確提出打造用戶、技術、安全和生態四大引擎。其中，用戶引擎將用戶理解引入產業研發、生產、營銷、服務等流程，激活增長；技術引擎將數字技術與產業落地融合，為產業升級提供好用、易用的工具；安全引擎以云原生、零信任為核心，塑造產業互聯網時代的安全底座；生態引擎持續推動產業互聯網的開放戰略。
對于生態引擎，騰訊明確表示三年內投入超過200億資源，培育超過1千家年收入突破1千萬的伙伴企業。
回看騰訊ToB的2021年，最大的不同則是騰訊在底層技術上明顯加快了自研的步伐，包括自研芯片、服務器、操作系統、數據庫、存儲等。分別來看：
在芯片方面，騰訊自研了紫霄、滄海以及玄靈三款。其中，紫霄面向AI推理，采用2.5D封裝技術合封HBM2e內存與AI核心，性能相比業界提升100%；滄海面向視頻轉碼，壓縮率相比業界提升30%以上；玄靈定位云主機性能加速，性能相比業界產品提升4倍。
在服務器方面，騰訊發布了全新“星星海”炙熱火系異構服務器AG251及智慧木系GA01GPU卡，并發布第六代100G云服務器，計算性能提升220%，存儲性能提升100%。
在存儲方面，騰訊云發布新一代超大規模云存儲引擎YottaStore對象存儲(COS)。騰訊云整體存儲規模已突破10EB，文件數突破20萬億，服務客戶超180萬家。
在數據庫方面，騰訊云數據庫分布式TDSQL發布全自研新敏態引擎，適配金融敏態業務，目前已服務近半國內TOP20銀行。
在操作系統方面，騰訊推出的分布式云操作系統遨馳是行業內首家提供全域治理，該操作系統單集群支持10萬級服務器、百萬級容器規模。
因此，面向未來，騰訊正在變革，通過聚焦重點戰略領域爭取長期可持續增長。
對于ToB業務，騰訊正在復位對IaaS、PaaS的發展重心，將目標從單純追求收入增長，轉為為客戶創造價值以及實現高質量增長。騰訊認為，ToB業務重心的改變將使其客戶受惠，進而改善利潤率。
本文來自微信公眾號 “中智觀察”（ID：Hapiweb-soft6），作者：木易，36氪經授權發布。
