如今在新冠病毒不斷變種下，各國紛紛祭出邊境封鎖或封區、封城的手段，不只人民的生活受到影響，企業營運也受到重創；企業不得已在最短的時間內找到適當的因應對策，期將企業損失降到可控的范圍，因此「數字化轉型」成為這兩年企業的關鍵字之一。

不論「數字化轉型」或「技術轉型」，原先工作的型態與模式也因而產生重大的轉變，企業緊急置入相關的技術，需要靠員工執行操作與控管，在跟時間賽跑下，員工必須在最短的時間熟悉與運用，讓企業可以盡快恢復正常營運；同時，數字化的環境產生大量的數據，需要更多的人員與專業進行解讀、整理與分析；于是這樣的職能落差對企業管理者與人資工作者產生了質與量的變化，直接沖擊企業培育政策與執行的挑戰，也考驗經營者與人資工作者應變能力。

過往，企業培育政策多以企業發展計畫為核心，培育的對象也以關鍵業務人員為主；對于數字環境的要求與進度，并非多數企業目標之重；但疫情影響下出現的急迫性、重大性、影響層面及對象遠遠超乎企業一般危機管理的范疇，使得管理者與人資工作者首要面對的不只是人員考勤的管理，更要考慮如何強化及解決員工學習新的數字工具與轉換思維，使得新型態的工作模式比過往更具效率與效能，人力資源工作者必須掌握與主導整合及支援協助，才能完成這波的轉型任務。

YOOV人事管理就這波疫情以及外在環境沖擊下的「數字化轉型」或「技術轉型」，協助及提供企業及人力資源工作者轉型的經驗及心法，對此簡要提出疫情下人力培育政策執行的六大對策：

1.因應外部環境的快速改變及沖擊，企業應擴大并理清企業危機管理的范疇與對策處置。

2.人資工作者必須協助企業盤點經營風險與員工數字職能，與各部門連同合作數字化培訓的規劃與執行，自企業本身員工擴及到供應商、分包商員工等。

3.企業每年適度投資數字科技，人資除強化員工對技術使用的職能外，需經常對員工進行轉型目標與數字工具導入的溝通。

4.優先建立種子師資團隊，布建數字學習環境與評價，找尋訓練「合作」伙伴，共同執行并降低轉型過程硬體及培育成本。

5.人資工作者同步對應數字化建立培育指標，加速內部人員變革轉型效益。

6.高效運營HR人力資源管理系統，減輕人資在疫情工作期間中帶來的而外負擔，從而做到化繁為簡，與員工和睦共處。

企業為永續而前進，面對不斷的危機與風險，選擇正確而有效的對策，才能確保企業從疫情下再出發的珍貴契機，贏在浪頭上。