疫情之下，線下門店客流不穩定，生意越來越難；但線上私域能夠幫助品牌沉淀流量，提升會員率，通過高效觸達和內容營銷頻頻激起用戶的購物欲望，以提升品牌的整體復購率。私域做好了，就能突破門店營銷的限制，幫助門店獲得源源不斷的客源。

坐擁多家門店的大型商超、新零售品牌都開始講目光投向市場遼闊的私域，以私域帶動門店復購。

但是，它們的門店覆蓋多個城市、社區，線上引流需要精準回流到門店轉化，線下引流也需要按照門店區域進行精細化管理運營，如何形成一個線上線下雙向引流、一體化運營的私域閉環呢？

提供基于地理位置的服務（LBS），就是門店私域精準拉新、精準回流的技術重點！

圈量基于連鎖門店的精細化運營需求，推出「門店活碼」功能，基于門店LBS及客戶LBS，完成精準匹配，幫助門店精準聚合和服務周邊顧客，通過私域對顧客進行經營和培育，提升產品和服務的品質，進一步拉動復購，提高客單價。

門店老板們，趕快一起了解一下吧~

一、圈量門店活碼怎么用？

通過門店活碼，商家可以通過地理位置定位門店，關聯店員活碼或群活碼，用戶掃碼后會根據用戶的地理位置分配最近的店長企微 / 門店群。客戶添加后，企業可為不同地區、不同門店的客戶提供更精準的運營方案，讓企業管理更高效。

那么如何用門店活碼，將線上線下的顧客沉淀到私域流量池呢？我們可以在線上引流、門店引流、包裹卡引流等場景使用門店活碼。

1. 線上引流

公眾號、小程序、自營App都是商家線上引流的重要渠道，通過在各個觸點放置門店活碼，同時配合服務類資訊、券包等利益點進行引流，可將線上流量匯集到用戶附近門店店長微信上，進行多次觸達和再經營。

例：某咖啡品牌

某咖啡品牌有100多家線下門店，在自營小程序、公眾號歡迎語、推文、以及外賣平臺上投放門店活碼。

小陳在廣州琶洲上班，附近就有一個某咖啡品牌門店，他上班時間想喝咖啡，便主動搜索某品牌公眾號了解。

公眾號菜單欄以加入社群領4.8折券為福利誘餌，引導用戶添加品牌企微；界面彈出“獲取所在地理位置”的申請，小陳點擊同意，被系統自動分配離給最近的琶洲咖啡門店企微。

該品牌自動通過好友后，向用戶自動發送歡迎語及入群鏈接，將用戶沉淀至該【xx咖啡琶洲門店企微群】中，并送給小陳4.8折優惠券。

當日，小陳在該門店社群中看到新品推送，點擊小程序用4.8折券買了一杯新品咖啡，并直接到附近門店取餐。

例：某新零售商城

某新零售商城提供基于門店的小程序同城配送服務。以專屬福利為誘餌，用戶進社群可以添加福利官領9元紅包，以此將小程序的用戶導流至企業微信社群。

例：某房產中介品牌

某房產中介品牌在小程序中植入門店活碼，當找房的用戶查看房源詳情時，會在頁面中看到基于區域的周邊通勤租房群，直接滿足用戶了解附近房源、通勤、交通情況的剛需。

用戶點擊【我要進群】，門店活碼便會自動分配最近的租房助手企微，并通過個性化歡迎語向用戶發送進群海報。

2.門店引流

用于門店引流，用戶掃碼后根據門店的地理位置，顯示該門店運營人員企微，用戶添加后，可通過圈量個性化歡迎語發送入群鏈接，引導用戶加入該門店專屬企微群。

在線下場景中，特別是采用中心化運營的商家，可以將門店活碼投放到線下門店的物料中，如餐牌、桌面貼紙或支付成功的跳轉頁等，結合進群領券、進群免費得單品等利益點，吸引用戶掃碼添加，重導購的門店也可為BA設計好引導進群的話術，效果更佳。

例：某大型連鎖商超

某大型商超，在商場入場的空地擺放了一個陳設精美的展示臺，上面放著【進群有禮】的牌子、以及商超自營品牌的小點心和門店活碼。入場的工作人員引導到店的用戶掃碼領取點心小禮品。

門店結賬立牌上也放了企微門店活碼，用戶結賬前，員工便會引導用戶加入企微群領5元代金券；

用戶掃碼后，便自動根據地理定位，添加該門店的店長企微，然后借助企微的好友歡迎語給新添加的客戶推送社群二維碼，將客戶引流至社群中，進行深度培育，集中促成轉化。

3.包裹卡引流

例：某社區團購企業

某社區團購企業通過包裹卡的形式進行引流，結合進群領券利益點，引導用戶添加就近的社區團長，團長再將其拉進社區群中進行后續運營。

二、門店精細化運營有什么作用？

1.聚合精準人群，提升用戶到店頻次

對于線下門店來說，輻射用戶范圍大致為周邊1-3km。線上線下將用戶引流至附近門店企微、加附近門店社群，那么門店私域就可以集中聚合門店的精準人群。社群用戶也會因為品牌門店、以及群內其他成員地理位置距離近的原因，更容易產生信任感。

而新零售、大型連鎖商超等品牌一般屬于高頻、高需求、低價格，用戶可以持續購買，但缺少刺激消費的動因。以門店為單位的精細化運營可以通過圈量SOP，發送最新商品信息、優惠券、滿減活動福利，并以有溫度的互動，共同刺激群內成員消費。

據統計，將顧客引流到附近門店私域，能夠使用戶3個月內復購次數提高3.6倍，復購金額累計7倍。

2.針對性服務，加強門店服務的輻射作用

門店精細化運營，用戶線上下單，社群可以走社區團購的模式，提供快速配送服務，讓用戶足不出戶即可享受品牌好物。

此外，各個門店可以根據自己所在區域的具體情況去策劃不同的活動，例如根據庫存情況推出秒殺，為該門店私域的用戶提供針對性的福利，以及主題購物會等線下活動，讓門店線上用戶擁有更多線下鏈接的機會。

3.提升品牌門店集中化管理水平

企業可創建多家門店，用一個門店活碼即可進行集中管理。后臺有詳細的引流數據統計，可查看品牌旗下各個門店的獲客情況，及門店社群的運營詳情。

目前，已經有多個餐飲連鎖、生鮮商超、新零售品牌利用門店活碼搭建了高價值的精準線上私域流量池，并通過精細化營銷、個性化運營及門店服務促使用戶高頻復購，實現業務增長。