近日，協同CRM服務商衛瓴科技完成了億元A輪融資，本輪投資由云九資本領投，云啟資本、光速中國及老股東紅杉中國等跟投。這是衛瓴科技成立一年半以來獲得的第三輪融資。據悉，本輪募得資金將主要用于加強核心產品衛瓴協同CRM的產品研發、市場拓展以及團隊建設。

衛瓴·協同CRM

4.1

35條點評

咨詢產品

免費試用

市場、銷售都愛用的獲客·轉化新武器，線索獲取多而精，線索培育快而準，讓成交更簡單

客戶案例

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合作品牌

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簡單來說，衛瓴以“企微+微信”社交環境為中樞，通過“內容、觸點、數據”的商業閉環，解決線上線下場景、多渠道數據的割裂，彌合市場和銷售的鴻溝，最終幫企業解決B2B復雜銷售過程中轉化率提升的問題。

過去一年的時間，衛瓴的產品迭代至1.6版本。去年的版本，衛瓴更注重市場，今年不僅完善了市場相關的模塊——從去年的廣告投放、內容營銷，到今年的活動營銷、直播等主流B端流量場景，都提供了相應的獲客方案，并且完善了銷售環節的功能模塊，一方面提升了全周期客戶旅程管理的能力，另一方面實現了從線索到商機到訂單的管理。

強化銷售相關模塊，也給衛瓴帶來了終端客戶使用群體的變化——從原本的市場采購為主，到現在的市場+銷售兩個部門共同采購。衛瓴創始人&CEO楊炯緯表示，這讓增購率提升了20%，在銷售價格不變的情況下，客單價也從一萬增長到了兩萬。

在衛瓴看來，過往的CRM在銷售管理、訂單執行方面有極強的優勢，但是在企業日益增強的獲客需求下，售前的銷售行為變得越來越重要，比如客戶從哪里來、銷售跟客戶的關系如何、簽約卡點在哪里、輸單原因出在哪一步……這些問題其實是更該被關注的，因此客戶旅程的管理就變得越來越重要。