2.職位描述規范

崗位JD內不要包含敏感性信息、不要出現錯別字、要排版工整、不要出現歧視性內容（比如985/211、年齡、性別、地域、民族、疾病、種族） 、不要暴露公司架構、薪酬隱私。

a.常見問題

• 崗位類別不符：部分崗位是近幾年新出現的，渠道沒有相關類別 ；
• 職位名稱不符：發布職位時，名稱按照公司內部叫法直接發布，導致沒有人搜索此職位；
• 薪資無競爭力：薪資寫的比較低，福利沒有吸引，職位排名很靠后；

b.優化建議

• 崗位名稱：更換名稱、多發崗位、看競品怎么發、注意敏感詞組；
• 崗位類別：職位類別不同，收到的簡歷方向不同，要做好切換 ；
• 薪資福利：薪資范圍寫大點，福利也寫上，提升薪酬福利競爭力 ；
• 拓寬渠道：多渠道發布職位，增加簡歷量 ；

                                                     圖 簡歷構成示例

1. 篩選流程

   a.負責招聘的HR在收到招聘渠道的簡歷后進行初步篩選和判斷，并與人選進行初步溝通；

   b.通過初步溝通篩選后，招聘HR通過招聘系統將符合要求的簡歷推薦給用人部門，由用人部門進行篩選，通過篩選的應回復方便面試時間，未通過篩選的要在系統中寫明原因；

    

2. 篩選維度

   a.公司背景：過往公司背景和處行業與職位要求保持一致，對整個行業有清晰的了解和判斷；

   b.工作經驗：過往工作經驗豐富、管理經驗豐富、過往業績優秀、擁有成功的項目案例等；

   c.學歷背景：985211院校、海外留學、對口院校、對口專業等均可作為篩選條件；

   d.求職動機：離職原因符合常規原因、能在規定時間內到崗、薪資期望合理、接受通勤距離等;

    

                                                             面試邀約

1.渠道邀約話術

收到簡歷后導入招聘系統進行初篩，初篩通過后推薦給業務部門審核。

2. 話邀約話術

                          

                                                    安排面試

   1. 安排面試流程                                                                                                                                                                                                                                 a.協調面試雙方時間：收集面試雙方各自方面的時間，進行協調安排， 能早則早，面試官級別高的，優先以面試官時間為準。                                                                                                                                                                                      b.面試流程：正常情況下面試流程為直接主管+部門負責人+一級部門負責人+HRBP，具體流程根據公司內部情況來靈活操作。                                                                                                                                                                          c.預約會議室 ：根據面試時間，提前預約會議室。                                                                                                                                                                            d.接待面試：面試開始前提前一天晚上、面試當天早上通知雙方做好安排，協調好時間，人選到場后接待人選進入會議室，打印好簡歷，并安排負責人開始面試。                                                                                                                                e.跟進反饋：面試結束后送人選離開，并告知給反饋的時間為2-3個工作日，之后與面試官溝通結果，并讓面試官將面試反饋及時更新到招聘系統。詢問人選最近面試過的公司及最新進展，如果同時拿到offer會如何考慮。

   2. 常見問題                                                                                                                                                                                                                                       a.沒有預約會議室：recruiter沒有提前預約會議室，人選到了后帶著人選到處找會議室，感受極差。                                                                                                                                                                                                                          b.面試官/候選人遲到：面試官在會上，忘記面試，不能正常面試；人選路上堵車，遲到。                                                                                                                                                                                                                                            c.面試問題不專業：面試過程中提升個人敏感問題，沒有結構化面試，遇到合適的人選，面試官也沒有做吸引動作。                                                                                                                                                                                                    d.沒有遵循面試流程：面試官指派初級的同事對人選進行面試，recruiter沒有做好跟進，導致人選感受極差，流程混亂。

    

                                                         offer溝通及審批

   1.  offer溝通及審批流程

   1. 與人選確認意向：通過面試的人選，由recruiter告知人選已經通過面試，并表示祝賀，同時與人選確認加入意向，初步與人選溝通期望的薪資、入職時間、解答疑惑，告知人選提交offer審批所需的審核材料；

   2. 確定崗位和薪資：recruiter根據人選提供的信息給出綜合建議，制定offer proposal；

   3. 與人選溝通offer：recruiter根據各方給出的offer方案與人選進行溝通；

   4. offer審批：offer方案由offer決策人和人選都確認后，recruiter通過招聘系統發起offer審批。

   5. 發放offer：offer審批通過后recruiter通過系統發出offer，并對人選表示祝賀，并告知人選待入職階段需要做的工作；

   6. 填寫入職材料：人選點擊系統鏈接錄入線上入職材料，線上資料提交后告知recruiter。同時準備線下入職材料，具體根據公司要求準備。

   2.  offer談判關鍵要素

   offer談判關鍵要素是吸引人才加入公司和offer談判困難時的錦囊，具體的維度如下：

   1. 公司及業務優勢：公司所處行業、業務規模、發展歷程、行業競爭力、公司核心成員背景。

   2. 個人價值的提升：加入后自身價值的提升和體現、同行的認可、個人影響力的提升，管理半徑。

   3. 薪酬福利：薪酬結構、福利

   4. 團隊認可：加入后團隊及領導的認可，所能給到的支持、接觸到的項目，團隊文化等。

   5. 發展空間：公司所處的階段，人才需要大，晉升機會多、掌握全鏈條業務等優勢。

   6. 其他激勵：高管崗位可以有股權激勵等。

    

                                         背調（根據公司實際情況可選）

   PC端登錄背調公司HR端，正常流程為：

   招聘HR系統下單 → 候選人收郵件 → 背調公司人工提示上傳材料 → 人選上傳材料 → 背調公司人工聯系候選人確認信息，如有異常反饋負責招聘的HR。

   背調何時發起：建議背調最晚于人選入職前7個工作日發起。

   關于背調加急：僅【核心、敏感】的case可申請加急背調，一般情況下加急費用為成本30%。

   關于背調判燈的錄用標準（一般情況下）：

   1. 綠燈：可以錄用

   2. 藍燈：招聘HR自己確認即可

   3. 黃燈：人選可提供相應證明，或負責招聘HR提供補充文件說明原因，業務部門需求方郵件發起，由招聘經理、一級部門負責人、職能部負責人三方審批確認，審批通過后方可入職。

   4. 紅燈：不予錄用

                                                             體檢

   人選須在入職前自費做完體檢，并拿到電子或紙質版報告。

   標準：二甲及以上醫院或正規體檢機構的近3個月入職體檢報告。

   體檢項：內科檢查，心電圖，尿常規，肝功 2 項，腎功能 1 項，胸部正位，血常規五分類。

    

                                                            入職

   1. 跟進人選

   招聘HR和業務在人選確認offer后可加人選微信，做好適當保溫動作，及時跟進人選，確保人選正常入職。

   2. 入職準備

   1. SSC通過人力資源系統發起入職審批流程；

   2. SSC準備入職材料；IT人員準備相關辦公賬號等。

   3.  入職辦理

   招聘HR負責接待候選人到公司相應的入職會議室開啟入職流程，一般情況下包括：SSC介紹公司、介紹公司福利、日常福利手冊等。

   4.  辦理完畢

   入職手續辦理完畢后由招聘HR帶領員工進入工區，開始正式辦公。