常見問題

• 招聘管理的流程

  1、制定招聘計(jì)劃
  各部門根據(jù)本年度工作發(fā)展?fàn)顩r和公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，擬定年度人力資源需求計(jì)劃，于每年年底報(bào)人力資源部。
  2、招聘具體實(shí)施
  用人部門填寫《招聘需求表》，并向總經(jīng)理確認(rèn)，總經(jīng)理審批通過后，用人部門根據(jù)該崗位性質(zhì)，確定能力維度及人員畫像，并撰寫招聘JD。
  3、選擇招聘渠道
  用人部門選擇招聘平臺(tái)，并發(fā)布招聘職位
  4、招聘甄選
  人力資源從發(fā)布的各種招聘渠道收集應(yīng)聘者個(gè)人信息資料，并根據(jù)公司招聘畫像進(jìn)行篩選；
  5、第三方機(jī)構(gòu)合作招聘
  招聘人員收集人力機(jī)構(gòu)信息，并根據(jù)招聘崗位性質(zhì)及工作內(nèi)容篩選合適的機(jī)構(gòu)合作；與篩選出來的人力機(jī)構(gòu)進(jìn)行初步溝通，包括公司招聘的崗位性質(zhì)、工作內(nèi)容、薪資待遇，以及人力公司需收取的費(fèi)用區(qū)間；
  6、錄用
  甄選結(jié)束后，用人部門就甄選情況進(jìn)行綜合討論及評(píng)定，確定候選人最終排名并決策錄用情況。

• 招聘管理制度包括哪些內(nèi)容？

  招聘管理制度一般由公司自行制定，基本包括以下內(nèi)容：
  第一章 總 則
  第一條 為了規(guī)范公司的人力資源管理制度，提高人力資源管理的效率，加強(qiáng)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)和工作積極性，獲取公司發(fā)展所必需的優(yōu)秀人才，使公司的招聘管理有所依據(jù)，特制定本制度。
  第二條 公司招聘員工應(yīng)以用人所長(zhǎng)、容人之短、追求業(yè)績(jī)、鼓勵(lì)進(jìn)步為宗旨；以面向社會(huì)，公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核。
  第三條 本管理制度適用公司全體干部職工。
  第二章 人員編制
  第四條 人力資源部每年2月份核定各部門的組織架構(gòu)、人員編制、崗位職責(zé)、職位要求等，制訂出最新組織架構(gòu)及各部門、各崗位定員人員明細(xì)，報(bào)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審核簽批，各部門組織架構(gòu)、崗位編制未經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)一律不允許私自變動(dòng)。
  第五條 組織架構(gòu)及人員編制一經(jīng)確定，原則上不接受更改，如因經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要進(jìn)行調(diào)整的，由需求部門填寫《增員呈批表》（見附件1），經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批后執(zhí)行。
  第三章 招聘原則
  第六條 基本原則
  （一）公司招聘員工以思想品德、學(xué)識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、性格、體格等適合于職位或工作為原則，堅(jiān)持公開平等、擇優(yōu)錄取。
  （二）內(nèi)部?jī)?yōu)先原則。產(chǎn)生新的職位需求時(shí)，原則上優(yōu)先考慮公司內(nèi)部調(diào)配和競(jìng)聘，深入挖掘公司內(nèi)部的人力資源，避免造成人才積壓和浪費(fèi)。
  （三）除外聘管理或技術(shù)類中、高端人才外，招聘的所有人員根據(jù)崗位要求，進(jìn)行不同的筆試；筆試成績(jī)低于60分者不予錄用。
  第七條 有下列情況之一者，不得予以錄用：
  （一）法律規(guī)定的未成年人；
  （二）有違紀(jì)、違法記錄者；
  （三）參加非法組織和其他不法團(tuán)體者；
  （四）曾經(jīng)在公司工作現(xiàn)已離職者（關(guān)鍵崗位人員除外）；
  （五）未按公司招聘程序辦理或不符合招聘條件者；
  （六）未有招聘計(jì)劃或崗位編制者。

• 招聘管理辦法

        產(chǎn)生職位需求時(shí)，人力資源部將通過社會(huì)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部篩選和校園招聘等形式滿足需求，對(duì)于較難招聘的崗位，若條件允許，將實(shí)行獵頭招聘。
        社會(huì)招聘是指根據(jù)各部門提出的用人需求，由人力資源部組織開展的日常招聘活動(dòng)（現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等招聘途徑），職位申請(qǐng)人一般為非在校學(xué)生且具備一定工作經(jīng)驗(yàn)。
        內(nèi)部篩選是指用人部門根據(jù)崗位需求，在公司內(nèi)部篩選符合條件的職工。校園招聘是指根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)人才的需求，人力資源部組織在各類院校進(jìn)行應(yīng)屆碩士研究生、本科、大專畢業(yè)生的專場(chǎng)招聘活動(dòng)。
        獵頭招聘是指對(duì)于技術(shù)性或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的崗位或其它稀缺人才，人力資源部委托獵頭公司進(jìn)行招聘的招聘形式。

• 招聘管理的發(fā)展趨勢(shì)

  1、個(gè)性化、多樣化渠道已經(jīng)超越原有傳統(tǒng)渠道，朝著多樣化與個(gè)性化發(fā)展，從以往的多個(gè)職位用一種渠道發(fā)展到為一個(gè)職位開發(fā)一種獨(dú)特的渠道，甚至一系列渠道，招聘人員需要準(zhǔn)確把握人才市場(chǎng)信息，分析目標(biāo)群體所在，并根據(jù)招聘職位特點(diǎn)，創(chuàng)新招聘渠道。
  2、“中間陷阱”趨勢(shì)
  企業(yè)的招聘流程一般可大致分為三個(gè)，主要環(huán)節(jié)招聘渠道，吸引人才面試甄選，腹直肌是用過度，以前眾多企業(yè)都把時(shí)間精力與資源主要投放在面試甄選的中間環(huán)節(jié)，而對(duì)前后兩個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)注不多，資源投入較少，而現(xiàn)在這種趨勢(shì)已經(jīng)發(fā)生變化，前后兩個(gè)環(huán)節(jié)的重要性不斷提升，而中間環(huán)節(jié)比重呈下降趨勢(shì)。
  3、網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)
  隨著信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在招聘中的作用越來越重要，并且衍生出很多細(xì)分的招聘渠道，企業(yè)開始通過網(wǎng)絡(luò)提供的招聘廣泛的社會(huì)資源來實(shí)現(xiàn)招聘目的。

• 招聘管理的特點(diǎn)

  1招聘管理系統(tǒng)是心理測(cè)量，而不是物理測(cè)里
        這一特點(diǎn)是就招聘管理系統(tǒng)的內(nèi)容指向而言的。一般來講，招聘管理系統(tǒng)主要是對(duì)個(gè)體心理現(xiàn)象的測(cè)量，包括能力、興趣、性格、氣質(zhì)及價(jià)值觀等。身高、體重等有時(shí)也列人測(cè)量范疇，但不是主要方面。招聘管理系統(tǒng)主要是心理測(cè)量，這是由心理素質(zhì)在個(gè)體發(fā)展事業(yè)成功過程的關(guān)鍵性作用所決定的。

  2招聘管理系統(tǒng)是抽樣測(cè)量，而不是具體測(cè)量
        這一特點(diǎn)是從統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上而言的。招聘管理系統(tǒng)的對(duì)象是素質(zhì)及績(jī)效，.但素質(zhì)及績(jī)效不是在某一孤立時(shí)空內(nèi)抽象存在的，而是表現(xiàn)或彌漫于個(gè)體活動(dòng)的全部時(shí)空中。從理論上講，招聘管理系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，涉獵的范圍越廣，收集的相關(guān)信息越充分、全面，測(cè)評(píng)結(jié)果就越有效、具體、客觀。

  3招聘管理系統(tǒng)是相對(duì)測(cè)量.而不是絕對(duì)測(cè)量
        任何測(cè)評(píng)從測(cè)評(píng)的實(shí)施者主觀愿望來講，都力求盡量地客觀反映被測(cè)者素質(zhì)的實(shí)際狀況。但再嚴(yán)格的素質(zhì)測(cè)評(píng)都存在誤差，這是由測(cè)評(píng)的主觀性決定的。畢竟招聘管理系統(tǒng)是人對(duì)人的測(cè)評(píng)一方面，測(cè)評(píng)方案的設(shè)計(jì)及測(cè)評(píng)活動(dòng)的實(shí)施都是憑借施測(cè)人的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的，而不同的施測(cè)人對(duì)測(cè)評(píng)目標(biāo)的理解，測(cè)評(píng)工具的使用及測(cè)評(píng)結(jié)果的分?jǐn)?shù)解釋，都難免帶有個(gè)人色彩，不可能完全一致。另一方面，作為測(cè)評(píng)對(duì)象的人，其素質(zhì)是抽象模糊的，其構(gòu)成是極其復(fù)雜的，且測(cè)評(píng)工具有一定局限性，誠(chéng)如蘇東坡言:“人難知也，江海不足以喻其深，山谷不足以配其險(xiǎn)，浮云不足以比其變。”由此可見，招聘管理系統(tǒng)既有精確的一面，又有模糊的一面。在招聘管理系統(tǒng)實(shí)踐中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的精確性、科學(xué)性，但招聘管理系統(tǒng)的復(fù)雜性，在測(cè)評(píng)技術(shù)尚不十分發(fā)達(dá)的情況下，片面追求精確性反而違背人才自身特有的成長(zhǎng)規(guī)律。

  4招聘管理系統(tǒng)是間接測(cè)最，而不是直接測(cè)最
        這一特點(diǎn)是由招聘管理系統(tǒng)對(duì)象—人的素質(zhì)的特點(diǎn)決定的。人的素質(zhì)是個(gè)體實(shí)施社會(huì)行為的基本條件和潛在能力(蕭鳴政釋義)。素質(zhì)的突出特點(diǎn)之一是抽象性。素質(zhì)是隱蔽在個(gè)體身上的客觀存在，是一種內(nèi)在抽象的東西，是看不見，摸不著乃至說不清的，但素質(zhì)并不神秘，它有一定的表現(xiàn)性，即素質(zhì)可以通過人的行為表現(xiàn)出來，素質(zhì)和行為之間存在一系列中介物。我們不能對(duì)素質(zhì)本身進(jìn)行直接測(cè)量，但可以通過表現(xiàn)的行為特征進(jìn)行間接的推測(cè)和判斷。由此可見，招聘管理系統(tǒng)是間接測(cè)量，而不是直接測(cè)量。

• 招聘管理的原則

  1、雙向選擇原則
  用人單位根據(jù)自身發(fā)展和崗位的要求自主地挑選員工，勞動(dòng)者根據(jù)自身能力和意愿，結(jié)合勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況自主選擇職業(yè)，即企業(yè)自主選人，勞動(dòng)者自主擇業(yè)。雙向選擇原則一方面能使企業(yè)不斷提高效益，改善自身形象，增強(qiáng)自身吸引力;另一方面，還能使勞動(dòng)者為了獲得理想的職業(yè)，努力提高自身的知識(shí)水平和職業(yè)素養(yǎng)，在招聘競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
  2、效率優(yōu)先原則
  效率高的一方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)權(quán)，人員招聘工作也不例外。效率優(yōu)先在招聘中的體現(xiàn)就是根據(jù)不同的招聘要求，靈活選用適當(dāng)?shù)恼衅感问胶头椒ǎ诒ＷC招聘質(zhì)量的基礎(chǔ)上，盡可能降低招聘成本。一個(gè)好的招聘系統(tǒng)，能夠保證企業(yè)用最少的雇傭成本獲得適合職位要求的最佳人選;或者說，以盡可能低的招聘成本錄用到同樣素質(zhì)的人員，即體現(xiàn)效率優(yōu)先原則。
  3、發(fā)展?jié)摿υ瓌t
  發(fā)展?jié)摿υ瓌t即組織所招聘的員工，不僅要看其綜合素質(zhì)與現(xiàn)時(shí)職位的符合程度，更重要的是要重視其具備的可持續(xù)發(fā)展、可開發(fā)的潛力。
  4、按需招聘的原則
  按需招聘的原則是指招聘一定要根據(jù)組織工作的實(shí)際需要和未來的實(shí)際需要制定招聘政策。
  5、做出正確的雇用決定
  企業(yè)聘用新員工時(shí)都希望其“在特定的行業(yè)、特定的企業(yè)環(huán)境中能夠正確地從事正確的工作，而且最好是來自一個(gè)企業(yè)文化非常相似的組織。”不少HR經(jīng)理篤信“過去的行為是未來行為的最好預(yù)測(cè)”的觀點(diǎn)，并認(rèn)為這可使企業(yè)成功地招聘到需要的、合適的人才，成為人才招聘中的贏家。同時(shí)，也有一些企業(yè)認(rèn)為雇用的新員工應(yīng)該是進(jìn)入企業(yè)即能發(fā)揮作用的人才，而不是花費(fèi)時(shí)間與財(cái)力去培訓(xùn)一名潛在的成功候選人。這些是企業(yè)做出雇用決定的基礎(chǔ)。
  6、從內(nèi)部挖掘人才
  為內(nèi)部員工提供晉升的機(jī)會(huì)可對(duì)現(xiàn)有員工的士氣起到非常積極的推動(dòng)作用，并增強(qiáng)他們的自信心，讓他們充分認(rèn)識(shí)到自己的才能，這本身就是認(rèn)可員工的最好方式。在出現(xiàn)崗位空缺的時(shí)候，首先從內(nèi)部挖掘人才，給有實(shí)力的候選人以面試的機(jī)會(huì)，員工可據(jù)此了解組織的需求與目標(biāo)，實(shí)際上這也是HR更好地了解企業(yè)內(nèi)人才的絕佳機(jī)會(huì)。有時(shí)，HR會(huì)在企業(yè)的需求與員工需求之間找到一個(gè)非常好的平衡點(diǎn)，一旦找到，將對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工產(chǎn)生非常良好的影響。