近日，成都美洽網絡科技有限公司（簡稱“美洽”）成功獲得 CMMI 三級認證。標志著美洽的軟件研發與服務能力獲得了權威認可，企業自身的管理能力、競爭力等方面也得到了認證。

CMMI的全稱為Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成，是美國卡耐基梅隆大學軟件工程研究所（Software Engineering Institute，SEI）組織全世界的軟件過程改進和軟件開發管理方面的專家歷時四年而開發出來的，并在全世界推廣實施的一種軟件能力成熟度評估標準，主要用于指導軟件開發過程的改進和進行軟件開發能力的評估。

根據 SEI 官方的分級，CMMI共有5個級別，代表軟件團隊能力成熟度的5個等級，數字越大，成熟度越高，高成熟度等級表示有比較強的軟件綜合開發能力。分別為：初始級、管理級、定義級、定量管理級和優化級。

此次美洽獲得的 CMMl 三級認證，即“定義級”，該級別表示：

企業不僅可以對項目實施采取綜合管理措施，以保證項目的完成，更可以根據自身的特殊情況及自己的標準流程，將這套管理體系與流程予以制度化。

多年以來，美洽在技術研發、企業管理等方面都表現出了高度的重視，不斷通過實踐，探索技術、產品與服務的創新方向，在智能云客服領域持續深耕，打造出了美洽獨特的智能客服全套產品線與行業解決方案，并收獲了來自客戶與合作伙伴的認可。

因此，對于美洽來說，獲評 CMMI 三級認證不僅是公司不斷改進軟件和管理工作的重要里程碑，更是驅動美洽持續創新，穩步發展的推動力。