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產(chǎn)品介紹
統(tǒng)一集成全網(wǎng)營銷渠道,快速觸達(dá)并留住潛在客戶,讓付費(fèi)轉(zhuǎn)化自動成交。
集成你所有渠道的客戶:聚合所有主流營銷渠道,1分鐘接入,多點(diǎn)觸達(dá),沉淀企業(yè)私域流量,縱享與客戶的精彩互動時刻。 高度自定義與企業(yè)品牌完美融合:搭配可視化組件和萬能調(diào)色板,隨性創(chuàng)造絢麗多彩的聊天外觀,網(wǎng)頁端or移動端,亦能展現(xiàn)多重風(fēng)采。 客戶畫像精準(zhǔn)描述:捕捉網(wǎng)站的每一位潛在客戶,預(yù)見未來,從客戶行動的第一步開始,主動出擊,自然掌控全局。 報表數(shù)據(jù)全面掌握:從儀表盤、到報表、再到數(shù)據(jù)大屏,全方位監(jiān)控對話質(zhì)量,實(shí)時追蹤數(shù)據(jù)導(dǎo)向,為決策提供有效支持。 產(chǎn)品功能:多端操作、系統(tǒng)推廣消息、多種分配規(guī)則、詢前表單、商品卡片、線索高亮抓取、iframe、對話防刷、訪客黑名單、對話質(zhì)檢、客服評價、數(shù)據(jù)大屏。
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公司名稱
成都美洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
員工人數(shù)
51-200人
融資輪次
A輪,500萬美元
公司地址
四川省-成都市
成立時間
2014
官方網(wǎng)址
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產(chǎn)品圖片
共7張
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產(chǎn)品功能
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系統(tǒng)推廣消息
詢前表單
商品卡片
線索高亮抓取
對話防刷
訪客黑名單
對話質(zhì)檢
客服評價
數(shù)據(jù)大屏
報表數(shù)據(jù)全面掌握
客戶畫像精準(zhǔn)描述
高度自定義
集成你所有渠道的客戶
多端操作
在 PC 客戶端、網(wǎng)頁工作臺和客服 APP,隨時隨地回復(fù)客戶消息
系統(tǒng)推廣消息
系統(tǒng)自動推送,按不同渠道配置, 支持匹配網(wǎng)址定向發(fā)送
詢前表單
指定問題分配客服、詢前客戶信息收集表單、驗(yàn)證碼防刷對話等
商品卡片
電商企業(yè)必備商品消息類型,支持 API 和 Excel 導(dǎo)入方式傳遞商品信息
線索高亮抓取
系統(tǒng)自動抓取訪客正在輸入的有效信息,對話中高亮標(biāo)記有效線索
對話防刷
限制訪客發(fā)起對話,高效解決企業(yè)被惡意刷對話的難題
訪客黑名單
對發(fā)送惡意信息的訪客進(jìn)行屏蔽處理, 可在對話中拉黑或添加IP拉黑
對話質(zhì)檢
管理者自建評分方案,對客服對話進(jìn)行抽樣質(zhì)檢,并為質(zhì)檢打分
客服評價
包含訪客主動發(fā)起評價、客服隨時邀評和系統(tǒng)自動發(fā)送評價等模式
數(shù)據(jù)大屏
可視化數(shù)據(jù)分析,實(shí)時監(jiān)控,隨時查看當(dāng)前服務(wù)情況和關(guān)鍵指標(biāo)
報表數(shù)據(jù)全面掌握
從儀表盤、到報表、再到數(shù)據(jù)大屏,全方位監(jiān)控對話質(zhì)量,實(shí)時追蹤數(shù)據(jù)導(dǎo)向,為決策提供有效支持
客戶畫像精準(zhǔn)描述
捕捉網(wǎng)站的每一位潛在客戶,預(yù)見未來,從客戶行動的第一步開始,主動出擊,自然掌控全局
高度自定義
與企業(yè)品牌完美融合 搭配可視化組件和萬能調(diào)色板,隨性創(chuàng)造絢麗多彩的聊天外觀,網(wǎng)頁端 or 移動端,亦能展現(xiàn)多重風(fēng)采
集成你所有渠道的客戶
聚合所有主流營銷渠道,1 分鐘接入,多點(diǎn)觸達(dá),沉淀企業(yè)私域流量,縱享與客戶的精彩互動時刻
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旗艦版
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套餐描述:
適合中大型企業(yè)
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定價信息由產(chǎn)品提供商提供或從可公開獲得的定價信息中整理。購買的最終成本須與賣方溝通協(xié)定。
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北京現(xiàn)代
全友家居
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迪卡儂
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什么是企服點(diǎn)評分
暫無評分
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評分
同類產(chǎn)品均分
綜合
- -
2.7
功能滿意度
- -
1.7
性價比
- -
1.1
易用性
- -
1.9
售后服務(wù)
- -
1.9
分?jǐn)?shù)人員分布
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