數據統計，中國功能型瘦身食品市場規模 2023 年將增長至 4020.8 億元，年均復合增長率高達 19.9 %，減脂確實是未來前景十分可觀的市場。
如何把握住健康減脂市場的迅猛發展，借勢增長？如何采取更高效的方式，實現客戶運營與轉化。不少企業將目光轉向了私域運營。
減脂行業如何做私域呢？接下來就以小裂變的客戶——哥本優選為例，為大家詳細拆解。
01 哥本優選品牌介紹
哥本優選主張用美食健康瘦身，為用戶提供健康輕體食譜與咨詢服務，為用戶制定詳細、定時定量的減肥食譜，通過提供有效的減肥瘦身計劃、豐富的減肥輔助等產品，幫助用戶達到減脂瘦身目的。
02 多渠道引流，將目標用戶沉淀至私域客戶池

1. APP導流企業微信

哥本優選主要為用戶提供減肥解決方案、減肥食譜、減肥產品、減肥記錄與數據等減肥工具，APP用戶普遍已對品牌有一定認可度和忠誠度。通過設置入群專屬權益、免費食譜等“鉤子”引導用戶添加企業微信號，進入企業微信群。
進入哥本優選后，系統自動彈出引導入群頁面，用戶加入社群后可領取入群福利，同時還可獲得“一起打卡、交流經驗、營養師答疑”等社群專屬權益，引導用戶進入企業微信群。用戶點擊“免費食譜”彈窗，引導用戶添加哥本健康顧問。

1. 微信公眾號導流企業微信

哥本優選微信公眾號主要為用戶提供減肥知識和減肥產品推薦，吸引目標用戶關注，通過在公眾號菜單欄、公眾號新關注回復設置導流入口，引導用戶添加健康顧問，將目標用戶沉淀至企業微信客戶池。

1. 獲客活動，尋求獲客新通道

老客戶拉新是常用的獲客手段，獲客玩法通過設置活動獎勵，激勵老客戶主動分享、傳播活動，低成本、高效獲取新用戶。
哥本優選借助小裂變SCRM-好友獲客玩法，借勢秋季新品發布，上線了一場“羽甘西梅口味輕態面包免費送”的活動，本輪獲客活動在500人的vip群內宣發，活動上線3小時內獲客10000+，分享率超過14%，裂變層級達到23級
在本次活動規則設計上，借助哥本品牌輕態系列產品線市場的影響力，通過秋季限定的噱頭，活動形式以8位好友助力的形式即可獲得價值37.9元的新品面包。
在發貨時間上，針對活動用戶的及時發貨也引發了后續的再次傳播，通過限量、高價值、在市場有一定影響力的產品作為鉤子，活動參與的新客戶占比高達80%。

02 打造健康顧問形象，培養用戶信任
哥本優選企業微信號打造成“健康顧問”的形象，通過1V1私聊、社群運營為用戶提供健康減脂知識，向用戶傳遞專業的“健康顧問”形象，培養用戶對企業服務人員的信任，為后續用戶轉化，建立信任基礎。

通過在朋友圈分享營養學知識，通過持續、有價值的內容輸出，為用戶提供內容價值，進一步培養用戶信任。

03 快閃群玩法，高效轉化私域客戶
減脂人群產品需求相似，因此哥本優選主要通過企業微信朋友圈運營和社群運營，集中進行客戶信息觸達和轉化，降低運營成本，提高私域客戶轉化效率。

1. 朋友圈內容運營，吸引目標用戶入群

朋友圈發布限時產品圖文促銷信息，內容主要包括產品限時優惠價、搶購時間、產品特點、用戶證言、產品實拍等信息，對用戶進行種草，吸引意向客戶掃碼進入群聊。

1. 社群接龍玩法，集中、高效轉化客戶

①活動前：高效聚流量
活動開始前，通過企業微信朋友圈等渠道吸引用戶入群，為避免信息過多打擾用戶，造成用戶流失，活動開啟前僅通過群公告的形式告知用戶活動信息。

②活動開啟：多種玩法結合，促轉化
活動開啟后，社群運營人員在群內發布限時社群活動信息和商品鏈接，結合曬單或贈品、享優先發貨權益，激勵已下單用戶在群內曬單，并結合商品群接龍玩法，反復發布商品信息和鏈接，制造商品售賣火熱的氛圍，吸引圍觀的用戶下單。

③活動結束：解散社群，引導進入其它產品秒殺群
活動快結束的時候，發布活動倒計時提醒，提醒、激勵意向未下單用戶盡快下單。活動結束后，為降低社群運營成本，將社群進行解散，引導用戶進入其它產品秒殺群，進一步轉化目標客戶。

未來，小裂變將持續通過SCRM工具和完善的售后運營服務，幫助哥本優選進一步完善私域搭建，提高運營效率。
*案例僅供私域運營參考，任何單位及個人未經允許，嚴禁轉載、使用內容。