喜訊 | 數(shù)智經(jīng)營新典范，體驗(yàn)家XMPlus榮獲「年度數(shù)智經(jīng)營服務(wù)商」

體驗(yàn)家

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2023-08-14 17:24

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喜訊 | 數(shù)智經(jīng)營新典范，體驗(yàn)家XMPlus榮獲「年度數(shù)智經(jīng)營服務(wù)商」

7月27日，“助力運(yùn)營知識與創(chuàng)新傳播”的內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)——運(yùn)營研究社舉行了「2023數(shù)字化運(yùn)營生態(tài)大會(huì)」，會(huì)上正式揭曉了「2023數(shù)字化運(yùn)營生態(tài)大獎(jiǎng)」的四大榜單，體驗(yàn)家XMPlus榮獲「年度數(shù)智經(jīng)營服務(wù)商」！現(xiàn)場有800+運(yùn)營伙伴齊聚，共同見證這一榮耀時(shí)刻。

體驗(yàn)家XMPlus榮獲「年度數(shù)智經(jīng)營服務(wù)商」

運(yùn)營研究社推出的「2023數(shù)字化運(yùn)營生態(tài)大獎(jiǎng)」，希望能夠不斷通過運(yùn)營創(chuàng)新案例的挖掘，以及有效工具的探索，給品牌商家、運(yùn)營伙伴帶來業(yè)務(wù)啟發(fā)，降低決策成本。

當(dāng)下，無論是流量紅利褪盡的宏觀背景，還是消費(fèi)者愈發(fā)挑剔的客觀現(xiàn)實(shí)，抑或是行業(yè)加速“內(nèi)卷”的競爭環(huán)境，都對品牌商家的經(jīng)營提出了前所未有的挑戰(zhàn)。

與此同時(shí)，我們也看到了企業(yè)積極融合新技術(shù)和新渠道，通過投入全域數(shù)字化運(yùn)營體系的建設(shè)，尋找增長的確定性。

一方面，品牌商家愈發(fā)重視數(shù)字化營銷和用戶資產(chǎn)經(jīng)營，借助更前沿的工具與策略、方法提升種草到轉(zhuǎn)化的全鏈路效果；通過私域精細(xì)化運(yùn)營提升用戶體驗(yàn)和粘性，實(shí)現(xiàn)復(fù)購和裂變。在這個(gè)過程中，不少企業(yè)探索出了有效的創(chuàng)新打法，為行業(yè)樹立了典范。

另一方面，為了滿足企業(yè)不同經(jīng)營階段、不同經(jīng)營目的的需求，在體驗(yàn)管理、營銷策略、全域運(yùn)營、數(shù)智經(jīng)營等各個(gè)板塊，都涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀的服務(wù)商。

「年度數(shù)智經(jīng)營服務(wù)商 TOP10」領(lǐng)獎(jiǎng)現(xiàn)場

作為國內(nèi)領(lǐng)先的全旅程客戶體驗(yàn)管理SaaS系統(tǒng)，體驗(yàn)家XMPlus一直致力于通過提供“以客戶旅程為核心、以多源數(shù)據(jù)為支撐、以關(guān)鍵指標(biāo)為導(dǎo)向、以智能預(yù)警為后盾”的全鏈路CEM平臺(tái)和一流的咨詢服務(wù)，助力各行各業(yè)的企業(yè)落地客戶體驗(yàn)管理，從而實(shí)現(xiàn)降本增效和業(yè)績增長。本次榮獲「年度數(shù)智經(jīng)營服務(wù)商」獎(jiǎng)項(xiàng)，是眾多客戶和合作伙伴對體驗(yàn)家XMPlus在體驗(yàn)領(lǐng)域以及數(shù)智經(jīng)營方面的認(rèn)可與鼓勵(lì)。

截至目前，體驗(yàn)家XMPlus已經(jīng)服務(wù)了周大福、來伊份、新東方、脈脈、Moka、合思、中國移動(dòng)（香港）、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、領(lǐng)克汽車、極狐汽車、創(chuàng)維、TCL、北京大學(xué)國際醫(yī)院、雪纖瘦等覆蓋零售連鎖、互聯(lián)網(wǎng)、銀行金融、智能制造、醫(yī)療健康等多個(gè)行業(yè)的頭部客戶。同時(shí)，隨著系統(tǒng)的不斷升級以及客戶體驗(yàn)管理效果的顯現(xiàn)，很多客戶也都選擇了增購和復(fù)購。

未來，體驗(yàn)家XMPlus仍會(huì)繼續(xù)緊貼市場環(huán)境變化和客戶需求發(fā)展，致力于用多源的數(shù)據(jù)，幫助更多企業(yè)提升客戶體驗(yàn)，以客戶體驗(yàn)打造品牌差異化優(yōu)勢，提升客戶的滿意度和忠誠度。

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