在激烈的流量競爭中，“廣告” 憑借著直觀靈活的營銷模式，已然成為眾多廣告主的不二選擇，但在大部分廣告商看來，投放廣告或許只是爭奪客戶流量的開始，想要通過廣告投放來獲取更多流量，達(dá)成營銷轉(zhuǎn)化的效果，則需試試新的自動營銷模式。

我們都知道，主流的廣告投放平臺分別是百度大搜、頭條的巨量引擎以及騰訊廣告，而這其中，巨量廣告投放可以對目標(biāo)人群進(jìn)行更加精細(xì)化覆蓋，更高效地影響用戶群體。

此前，為了更好服務(wù)企業(yè)營銷，讓企業(yè)營銷更上一層樓，美洽智能客服系統(tǒng)已經(jīng)完成了與巨量引擎廣告平臺的接入，各廣告商不僅可以通過抖音企業(yè)號，引導(dǎo)訪客在私信中主動開口留資；還可以在今日頭條投放落地頁，利用落地頁收集用戶線索，獲得更多客戶流量。

今日頭條作為新聞資訊類的綜合流量平臺，可以進(jìn)行多場景垂直覆蓋，響應(yīng)多行業(yè)搜索服務(wù)需求，它不僅包括了頭條廣告，抖音廣告，還擁有火山、西瓜等小視頻廣告，這樣，廣告商就可以在頭條的所有廣告渠道利用在線客服實現(xiàn)更好的咨詢服務(wù)。

如今，在今日頭條渠道也可以使用美洽營銷機器人實現(xiàn)自動化營銷了。在保證頭條廣告投放效果的同時，智能獲取客戶線索，輕松應(yīng)對客戶咨詢，從服務(wù)、營銷、獲客三方面，為廣告主帶來高效服務(wù)，玩轉(zhuǎn)服務(wù)營銷。

1. 自動化營銷服務(wù)

在頭條投放平臺接入營銷機器人，客戶點擊咨詢?nèi)肟冢从袪I銷機器人開展咨詢服務(wù)，尤其是高峰或節(jié)假日期間，讓每個客戶都能享受到智能化營銷服務(wù)，最大程度避免造成線索浪費，并且留資線索中的高潛力客戶，提高營銷轉(zhuǎn)化率。

營銷機器人接待對話場景

在頭條接入營銷機器人不僅能夠幫助企業(yè)提升會話發(fā)起率，提升留咨轉(zhuǎn)化，相比于人工客服，營銷機器人還能夠 7X24 小時全天候服務(wù)客戶，有效代替人工去了解客戶需求、解答問題、并將獲取的客戶信息及時地分配給專門的客服去跟進(jìn)，省去了很多無效的中間環(huán)節(jié)，提高了服務(wù)效率，節(jié)省了超 30%的人力成本。

營銷機器人接待對話場景

同時，與機械、固定的普通客服機器人不同，營銷機器人能夠完全仿真人聊天，智能模擬對話，匹配不同業(yè)務(wù)場景利用高轉(zhuǎn)化率話術(shù)智能獲客，靈活提問，實現(xiàn)企業(yè)自動化營銷獲客的目的。

2. 轉(zhuǎn)化效果一目了然

營銷機器人擁有一套完整的轉(zhuǎn)化漏斗，能夠直觀的分析用戶轉(zhuǎn)化行為，實時監(jiān)測客戶轉(zhuǎn)化效果，并且宏觀把握客戶的咨詢路徑，精準(zhǔn)洞察服務(wù)的每一步轉(zhuǎn)化效果，然后快速定位客戶在整個服務(wù)過程中的最佳轉(zhuǎn)化節(jié)點，助力企業(yè)高效決策優(yōu)化營銷策略。

從客戶咨詢到結(jié)束，營銷機器人能夠精準(zhǔn)全面把握的今日頭條粉絲的去向及行為畫像，為企業(yè)挖掘更多客戶價值，形成長期的營銷增長效果。

此后，營銷機器人還將繼續(xù)深入對接快手等平臺，敬請期待！