說(shuō)起 AI （人工智能），我們最耳熟能詳?shù)膽?yīng)屬谷歌「阿爾法狗」（AlphaGo）。2017  年5月，在中國(guó)烏鎮(zhèn)圍棋峰會(huì)上，「阿爾法狗」與排名世界第一的世界圍棋冠軍柯潔對(duì)戰(zhàn)，并以3比0的總比分獲勝，自此圍棋界公認(rèn)阿爾法圍棋的棋力已經(jīng)超過(guò)人類職業(yè)圍棋頂尖水平。

2017年柯潔對(duì)戰(zhàn)AlphaGo現(xiàn)場(chǎng)照片

或許，阿爾法狗這一類的人工智能距離我們普通人還比較遠(yuǎn)，但很多弱人工智能已經(jīng)逐漸地滲透到我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪校热缣O(píng)果的Siri、微軟的Cortana、小米的小愛(ài)同學(xué)這類人工智能助理，比如你接到的說(shuō)著一口流利普通話的AI廣告電話推銷員，比如你在酒店走廊碰見(jiàn)的人工智能機(jī)器人等等。

我們不得不承認(rèn)，在未來(lái)，職場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很可能不再是人類，真正覬覦你工作的可能是「機(jī)器人」。

與此同時(shí)，我們也收到不少年輕朋友的困惑，未來(lái)職業(yè)應(yīng)該怎么選？哪些職業(yè)未來(lái)會(huì)被AI替代？哪些職業(yè)未來(lái)會(huì)走紅？因此，在這2022年伊始，36氪聯(lián)合知乎發(fā)起了關(guān)于「未來(lái)職業(yè)」的提問(wèn)，邀請(qǐng)知乎上超百位不同領(lǐng)域的答主參與解答，希望可以給年輕朋友開(kāi)闊眼界、帶來(lái)幫助、產(chǎn)生共鳴，看完有所收獲。

@遠(yuǎn)夏（知乎科學(xué)領(lǐng)域答主）

不涉及創(chuàng)作力的工作，例如體力勞動(dòng)，在下一個(gè)十年更容易被AI取代。事實(shí)上，美國(guó)亞馬遜已經(jīng)在依靠AI來(lái)開(kāi)除員工了，并且通過(guò)AI和機(jī)器人來(lái)節(jié)約成本。

@陳敏（知乎健康領(lǐng)域答主）

最容易被AI取代的行業(yè)很明顯，最開(kāi)始肯定是簡(jiǎn)單可重復(fù)的體力勞動(dòng)（正在進(jìn)行），其次是稍微需要思考的腦力勞動(dòng)（即將發(fā)生），最后是所有職業(yè)的底層都被AI取代。

@凌楚眠（知乎健康領(lǐng)域答主）

也不能說(shuō)有創(chuàng)造力的工作就不會(huì)被AI取代，從某種程度來(lái)說(shuō)，我們的人工智能技術(shù)都比人類大腦的算力更強(qiáng)一些，即使是在特定的復(fù)雜的工作場(chǎng)景下，也會(huì)慢慢與人類媲美。

如三位答主所言，簡(jiǎn)單又無(wú)需創(chuàng)造力的工作的確更容易被取代，根據(jù)劍橋?qū)W者研究的365種職業(yè)在未來(lái)的「被淘汰概率」，電話推銷員、打字員、會(huì)計(jì)是最容易被 AI 替代的三種職業(yè)。相對(duì)而言，營(yíng)養(yǎng)師、醫(yī)生、牙醫(yī)則不太容易被AI替代。

但除了大家公認(rèn)的「簡(jiǎn)單可重復(fù)的工作容易被AI取代」外，有創(chuàng)造力的工作真的就能“高枕無(wú)憂”嗎？我們還邀請(qǐng)了一些“有創(chuàng)造力工作”的嘉賓，一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他們有什么不同觀點(diǎn)。

@一個(gè)男人在流浪（知乎科學(xué)領(lǐng)域答主）

以往的觀念認(rèn)為，只有那些重復(fù)性的工作才會(huì)被AI替代，但在我的行業(yè)里，其實(shí)已經(jīng)出現(xiàn)了AI寫(xiě)稿的情況。在知乎上，有一位叫“四十二”的AI答主，TA的回答流暢到讓你幾乎看不出屏幕背后的是一個(gè)AI，甚至已經(jīng)形成了自己獨(dú)特的“文風(fēng)”。

知乎AI答主“四十二”的回答

@霄漢（知乎音樂(lè)領(lǐng)域答主）

作為音樂(lè)評(píng)論人，我提一個(gè)未來(lái)很有可能被取代，但目前還只有少數(shù)人工智能工作者在關(guān)注的領(lǐng)域——作曲。

我之前讀到一些論文，有人用深度學(xué)習(xí)的方法研究莫扎特的樂(lè)譜，最后人工智能可以自己寫(xiě)出非常近似莫扎特風(fēng)格的樂(lè)曲。如果讓人工智能學(xué)會(huì)判斷什么樣的音樂(lè)好聽(tīng)，然后經(jīng)過(guò)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)時(shí)間演算，它會(huì)創(chuàng)造出什么樣的音樂(lè)？是否十二音體系都將崩塌？這是讓人細(xì)思恐極的事情，但也是讓人無(wú)比興奮的未來(lái)。

@淺色回憶（知乎ACG領(lǐng)域答主）

在游戲行業(yè)里，擁有創(chuàng)意和審美的人會(huì)越來(lái)越受重視。而那些基層的，單純執(zhí)行任務(wù)的崗位最容易被AI取代，因?yàn)楝F(xiàn)在的技術(shù)就已經(jīng)能自動(dòng)生成很多東西了，甚至比人做出來(lái)的更好。

@倩Sur（知乎健康領(lǐng)域答主）

對(duì)于醫(yī)生這個(gè)職業(yè)來(lái)說(shuō)，醫(yī)院里傳統(tǒng)的一些輔助科室會(huì)被替代，比如閱片、檢驗(yàn)科的報(bào)告、病理科……據(jù)說(shuō)現(xiàn)在AI看胸片可以達(dá)到副教授的水平。在外科領(lǐng)域，這幾年達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人很火，我們醫(yī)院現(xiàn)在普外、泌外等科室的手術(shù)已經(jīng)越來(lái)越多的采用達(dá)芬奇來(lái)進(jìn)行一些微創(chuàng)手術(shù)。

大膽暢想一下，隨著這些手術(shù)機(jī)器人做的手術(shù)越來(lái)越多，它們通過(guò)不斷的實(shí)踐、自我學(xué)習(xí)、修正，也許有一天他們能夠替代醫(yī)生自己做手術(shù)。

看了這么多嘉賓的觀點(diǎn)，我們來(lái)幫大家做一個(gè)總結(jié)，究竟哪些類型的工作容易被 AI 取代？哪些類型的工作還是得由人類來(lái)完成？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，如果你的工作包含以下三類技能要求，那么，被AI取代的可能非常小：

1、社交能力、協(xié)商能力以及人情練達(dá)的藝術(shù)；

2、同情心，以及對(duì)他人真心實(shí)意的扶助和關(guān)切；

3、創(chuàng)意和審美。

如果你的工作包含以下三類特征，那么，被AI取代的可能性非常大：

1、無(wú)需天賦，經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握的技能；

2、大量的重復(fù)性勞動(dòng)，每天上班無(wú)需動(dòng)腦，但手熟爾；

3、工作空間狹小，坐在格子間里，不聞天下事。

聊完了最容易與最不容易被 AI 取代的職業(yè)，站在當(dāng)下看未來(lái)，我們?cè)賮?lái)聊聊“未來(lái)不同的領(lǐng)域和行業(yè)的職場(chǎng)內(nèi)，會(huì)出現(xiàn)哪些新的趨勢(shì)？”

@阿源老師（知乎健康領(lǐng)域答主）

未來(lái)十年，我覺(jué)得會(huì)出現(xiàn)老年人職場(chǎng)，由于老齡化的加劇、退休年齡的延長(zhǎng)，職場(chǎng)里老年人會(huì)越來(lái)越多。與此同時(shí)，圍繞老年人的職場(chǎng)服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)，也會(huì)成為新的職場(chǎng)機(jī)會(huì)。

日本人口老齡化嚴(yán)重，東京街頭隨處可見(jiàn)老年工作者

@chenqin（知乎財(cái)經(jīng)領(lǐng)域答主）

從我自身來(lái)看，靈活工作時(shí)間、沒(méi)有工作地點(diǎn)的限制和零工經(jīng)濟(jì)將成為新的趨勢(shì)。寡頭壟斷的時(shí)期已經(jīng)過(guò)去，刀口舔血，一夜暴富的可能越來(lái)越小。

對(duì)于高技能人才而言，綁定一家企業(yè)并隨企業(yè)成長(zhǎng)的吸引力也隨之降低。這些人會(huì)希望能夠有更充分的機(jī)會(huì)和團(tuán)隊(duì)來(lái)發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢(shì)，并用更靈活的工作方式和交付手段來(lái)獲取更自由的生活。

@陳敏（知乎健康領(lǐng)域答主）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)，未來(lái)的職場(chǎng)可能會(huì)原子化，即不再在以公司為中心，人人都選擇在家辦公，開(kāi)會(huì)商討都在網(wǎng)上進(jìn)行，這次疫情其實(shí)已經(jīng)有一些趨勢(shì)了，谷歌就已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行，雖然是暫時(shí)性，但誰(shuí)能保證未來(lái)不成為潮流。

實(shí)際上這是公司和員工的雙贏，前者可以省很多費(fèi)用（辦公室、電腦、寬帶），全員實(shí)現(xiàn)云上辦公，而后者則省了很多精力，有什么比在家還輕松自由的環(huán)境。至于效率問(wèn)題，在公司也不見(jiàn)得不摸魚(yú)。

@遠(yuǎn)夏（知乎科學(xué)領(lǐng)域答主）

個(gè)人認(rèn)為隨著社會(huì)潮流的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的下行，混合型辦公是會(huì)更為普遍，很多公司選擇共享空間和共享辦公室。 同時(shí)個(gè)人認(rèn)為“內(nèi)卷”這一潮流會(huì)逐漸的被改變，新一代的職場(chǎng)人會(huì)更多關(guān)注自己內(nèi)心的感受和生活，從而倒逼著消滅“內(nèi)卷”。在下一個(gè)十年中，自由職業(yè)者，通過(guò)一些平臺(tái)來(lái)成為一些公司的供應(yīng)商，會(huì)成為一個(gè)更為普遍的現(xiàn)象。

@弗蘭克揚(yáng)（知乎職場(chǎng)領(lǐng)域答主）

我個(gè)人認(rèn)為，未來(lái)職場(chǎng)會(huì)有個(gè)大趨勢(shì)，就是學(xué)歷不再變得那么重要了。

而隨著科技的發(fā)展，各種工具會(huì)被發(fā)明出來(lái)，每個(gè)人都可以找到一個(gè)比學(xué)歷更能夠用來(lái)證明自己的東西，比如很多程序員都會(huì)在GitHub上寫(xiě)東西，如果你是一個(gè)對(duì)多個(gè)項(xiàng)目都做了重要貢獻(xiàn)的人，相信當(dāng)你去應(yīng)聘需要某些技術(shù)的工作崗位的時(shí)候，不會(huì)有人在意你是什么學(xué)歷。

各行各業(yè)都會(huì)擁有一個(gè)類似于GitHub或者比它更強(qiáng)大的工具，讓你可以用來(lái)公平公正地展示自己在某個(gè)方面的能力，這種方式比學(xué)歷更能精準(zhǔn)傳達(dá)你在某個(gè)方向上的工作能力。

@內(nèi)德（知乎體育領(lǐng)域答主）

隨著元宇宙的誕生，還會(huì)出現(xiàn)很多新奇職業(yè)，比如說(shuō)人體機(jī)能養(yǎng)護(hù)師，靈魂在元宇宙身體維持最低機(jī)能，現(xiàn)實(shí)世界的人體養(yǎng)護(hù)交給專業(yè)機(jī)構(gòu)。

@死者代言人（知乎健康領(lǐng)域答主）

現(xiàn)實(shí)中絕大多數(shù)職業(yè)也會(huì)對(duì)應(yīng)到元宇宙中，區(qū)別無(wú)非是具體工作的場(chǎng)景、內(nèi)容和方式而已。比如元宇宙可能誕生的捏臉師，就和現(xiàn)實(shí)的整容師高度重合。只不過(guò)虛擬世界中的捏臉會(huì)更加的自由、隨意、快速，但將之稱為“元宇宙整容師”也并無(wú)不可。

我們可以預(yù)見(jiàn)得到的是，未來(lái)職場(chǎng)將呈指數(shù)式變化，且高級(jí)腦力工作的需求和價(jià)值也會(huì)越來(lái)越大，人工智能在未來(lái)將會(huì)承擔(dān)越來(lái)越多常規(guī)且重復(fù)性高的工作，甚至是輔助我們做決策。

不可否認(rèn)，有些工種確實(shí)存在被AI替代的可能性，甚至有些人會(huì)面臨著下崗或轉(zhuǎn)業(yè)，這些都需要我們提前做好準(zhǔn)備。但這也并不代表AI就是我們的敵人，我們更應(yīng)該遵循的原則是，做AI不能做的事情，通過(guò)與AI合作，成為更強(qiáng)大的物種，觸及和實(shí)現(xiàn)更多前人不敢想，也不敢做的成就。