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對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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靈通智能語(yǔ)音客服
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基本概括

評(píng)分情況
產(chǎn)品介紹
一款靈通智能旗下的智能語(yǔ)音客服產(chǎn)品
新一代智能客服對(duì)話系統(tǒng),可有效降低50%客服成本,提升50%客服效率
所屬公司
鄭州樂天堂軟件開發(fā)有限公司
上海孚格數(shù)字科技有限公司
成立時(shí)間
2000年
2016年
融資情況
-
未融資
人員規(guī)模
-
11-50人
主要客戶規(guī)模
-
小型企業(yè)(56%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
-

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
情緒識(shí)別 順暢溝通
情緒識(shí)別 順暢溝通
用戶畫像 連貫服務(wù)
用戶畫像 連貫服務(wù)
模擬對(duì)話 識(shí)別問題
模擬對(duì)話 識(shí)別問題
數(shù)據(jù)看板
數(shù)據(jù)看板
智能回復(fù)
智能回復(fù)
展開

定價(jià)

免費(fèi)試用
不支持
支持
定制
不支持
支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
免費(fèi)體驗(yàn)版
0元 體驗(yàn)版
企業(yè)版
50000元 按平臺(tái),按年收費(fèi)
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
-
56%
中型企業(yè)
(51-1000人)
-
40%
大型企業(yè)
(1000人以上)
-
4%

評(píng)分

綜合評(píng)分
暫無評(píng)分
3.7
易用性
暫無評(píng)分
4.5
穩(wěn)定性
暫無評(píng)分
4.4
售后服務(wù)
暫無評(píng)分
4.4

問答

熱門問答
靈通智能語(yǔ)音客服是什么?靈通智能語(yǔ)音客服怎么樣?
4個(gè)回答
靈通智能語(yǔ)音客服是一種基于人工智能技術(shù)的自動(dòng)語(yǔ)音交互系統(tǒng),主要用于企業(yè)客戶服務(wù)、銷售等領(lǐng)域。它可以通過語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音合成等技術(shù),實(shí)現(xiàn)與人類對(duì)話并提供各種服務(wù)。 靈通智能語(yǔ)音客服具有以下優(yōu)點(diǎn):首先,它可以幫助企業(yè)降低客服成本,減少人力資源投入;其次,可以提高客戶服務(wù)質(zhì)量和效率,快速響應(yīng)客戶的需求和問題,提高客戶滿意度;此外,它還可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷服務(wù),讓客戶隨時(shí)隨地都能得到幫助。 除此之外,靈通智能語(yǔ)音客服還可以根據(jù)客戶的歷史記錄、個(gè)人信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),提供更加貼心的服務(wù)體驗(yàn)。而且,它還可以通過人工智能技術(shù)不斷學(xué)習(xí)客戶的需求和習(xí)慣,提高自身的服務(wù)水平和準(zhǔn)確度。 總之,靈通智能語(yǔ)音客服是一種非常有前途和發(fā)展?jié)摿Φ娜斯ぶ悄墚a(chǎn)品,可以為企業(yè)提供高效、便捷、個(gè)性化的客戶服務(wù),幫助企業(yè)提升品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
靈通智能語(yǔ)音客服怎么收費(fèi)?靈通智能語(yǔ)音客服價(jià)格是多少?
7個(gè)回答
靈通智能語(yǔ)音客服是一種基于人工智能技術(shù)的智能客服解決方案,可以為企業(yè)提供24小時(shí)不間斷的自動(dòng)化客服服務(wù),降低企業(yè)客服成本,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。靈通智能語(yǔ)音客服的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)企業(yè)的需求量和定制化程度而定,通常包括以下幾個(gè)方面: 1. 軟件許可費(fèi):這是指企業(yè)需要購(gòu)買靈通智能語(yǔ)音客服軟件的許可證,根據(jù)企業(yè)規(guī)模和使用范圍的不同,價(jià)格也會(huì)有所差別。 2. 定制開發(fā)費(fèi):如果企業(yè)需要對(duì)靈通智能語(yǔ)音客服進(jìn)行定制開發(fā),例如定制語(yǔ)音識(shí)別模型、設(shè)計(jì)特定的對(duì)話流程等,則需要額外支付一定的開發(fā)費(fèi)用。 3. 服務(wù)費(fèi):靈通智能語(yǔ)音客服提供了豐富的客服服務(wù)功能,包括自動(dòng)應(yīng)答、智能導(dǎo)航、智能問答、語(yǔ)音留言等,企業(yè)需要支付一定的服務(wù)費(fèi)用來使用這些功能。 總體來說,靈通智能語(yǔ)音客服的價(jià)格比傳統(tǒng)的人工客服要低廉很多,而且可以實(shí)現(xiàn)更高效、更智能的客服服務(wù),對(duì)于中小型企業(yè)來說非常具有吸引力。具體的價(jià)格需要根據(jù)實(shí)際情況來確定,建議企業(yè)在選擇靈通智能語(yǔ)音客服時(shí)多進(jìn)行比較和咨詢,以獲得最佳的方案和價(jià)格。
靈通智能語(yǔ)音客服有什么功能?
4個(gè)回答
靈通智能語(yǔ)音客服是一種基于語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和人工智能技術(shù)的智能客服系統(tǒng)。它可以為企業(yè)、機(jī)構(gòu)和組織提供一系列全天候、快速響應(yīng)、高效解決問題的服務(wù),并幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本、提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 靈通智能語(yǔ)音客服的主要功能包括: 1. 自動(dòng)接聽來電:靈通智能語(yǔ)音客服可以自動(dòng)接聽來電,無需客服人員手動(dòng)接聽電話,提高了客服效率。 2. 語(yǔ)音識(shí)別:靈通智能語(yǔ)音客服可以通過語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),將客戶的語(yǔ)音信息轉(zhuǎn)換為文本信息,方便后續(xù)處理和分析。 3. 智能問答:靈通智能語(yǔ)音客服可以根據(jù)客戶的問題,自動(dòng)匹配最合適的答案,提供準(zhǔn)確、快速的解決方案。 4. 語(yǔ)音合成:靈通智能語(yǔ)音客服可以將文本信息轉(zhuǎn)換為語(yǔ)音信息,通過語(yǔ)音播報(bào)的方式向客戶提供服務(wù)。 5. 多渠道支持:靈通智能語(yǔ)音客服可以在多個(gè)渠道上提供服務(wù),包括電話、微信、網(wǎng)站等,滿足不同客戶的需求。 6. 人工轉(zhuǎn)接:當(dāng)靈通智能語(yǔ)音客服無法解決客戶問題時(shí),可以自動(dòng)轉(zhuǎn)接到人工客服,提供更專業(yè)、更個(gè)性化的服務(wù)。 總之,靈通智能語(yǔ)音客服是一種高效、智能、可靠的客服系統(tǒng),可以幫助企業(yè)降低成本、提高效率和服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
-

產(chǎn)品截圖

截圖對(duì)比
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