點評詳情
批發/零售/貿易 客服主管
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
穩定性
5.0
售后服務
- -
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
能快速高效解答我的問題，減少很多等待時間
滿意的點
在對話過程中，能做到基本像與客服對話，可以快速解決問題，等待時間減少很多，并且回答問題的準確率也提升很多。大大減輕了客服的工作量，在公司架構調整中可以減少一部分成本。
不滿意的點
在產品價格上，希望能分不同階段，比如試用價格，季度價格，半年價格，長期購買價格
此產品解決了哪些問題
有很大的使用黏性，主要解決了公司大量客服和原始產品無法快速回答消費者的問題，愿意長期使用
2023-07-18
贊同
其它熱門點評
互聯網/電信/軟件信息技術服務 運營專員
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩定性
4.5
售后服務
- -
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
TalkXpert擁有簡潔、直觀的用戶界面，使用戶能夠輕松的操作和使用該平臺。無論是新手還是老手，都可以快速上手，并享受到良好的使用體驗
不滿意的點
可以考慮增加搜索功能，同時建議提供更多個性化設置選項
2023-07-14
贊同
查看更多
同類產品推薦
查看更多
Live800
2.7
5條點評
Live800成立于 2003 年，是一家企業級智能客服軟件服務供應商，同時也是國內在線客服領域倡導者、引領者和推行者。
樂言科技
3.5
35條點評
樂言科技成立于2016年4月，是一家專注于認知智能技術產業應用的上海市高新技術企業，是國內先進的人工智能整體解決方案提供商。
Watson Assistant
3.7
40條點評
Watson Assistant：幫助您的客戶快速輕松地完成任何渠道的工作。
環信-智能機器人
暫無評分
2條點評
環信機器人，覆蓋云通訊、云客服、智能機器人的一體化產品技術儲備企服公司。
優音氪智能客服
暫無評分
2條點評
企業微信內嵌的客服系統，400線路+微信客服，全渠道隨時隨地接商機
