199元/賬戶/年，可以聯(lián)系400熱線4000-868-208

在企業(yè)微信側(cè)邊欄，電腦上，手機上，均可查看客戶記錄 操作路徑：https://www.wininsales.com/login掃碼登錄后 進入客戶版塊，客戶管理查詢

贏在銷客CRM是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，旨在幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)水平和銷售業(yè)績。該軟件具有多種功能模塊，包括客戶管理、銷售管理、營銷管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析等，可以滿足企業(yè)不同層面的需求。 客戶管理模塊可以幫助企業(yè)全面了解客戶信息，包括客戶基本信息、交易記錄、跟進情況等，方便企業(yè)進行客戶分類、篩選和管理。銷售管理模塊可以幫助企業(yè)進行銷售流程管理、訂單管理和業(yè)務(wù)跟進，提高銷售效率和客戶滿意度。營銷管理模塊可以幫助企業(yè)制定有效的營銷策略，包括郵件營銷、短信營銷、微信營銷等，提高企業(yè)品牌知名度和市場份額。數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析模塊可以幫助企業(yè)及時獲取各類數(shù)據(jù)指標(biāo)，進行數(shù)據(jù)分析和預(yù)測，為企業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù)。 贏在銷客CRM還具有多種優(yōu)勢，如云端存儲、安全可靠、智能化分析等，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶和業(yè)務(wù)，提高工作效率和質(zhì)量。總之，贏在銷客CRM是一款適用于各類企業(yè)的高效、智能的客戶關(guān)系管理軟件，值得企業(yè)選擇和使用。

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態(tài)時間】的時間節(jié)點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒有權(quán)限，請聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務(wù)消息中看到行動軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問題： 首先，不經(jīng)過當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進行關(guān)聯(lián)時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關(guān)的客戶，就沒有聊天記錄。