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對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過(guò)點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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下載報(bào)告
一洽工單支持系統(tǒng)
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
Tita360評(píng)估調(diào)查
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
添加產(chǎn)品
(還可添加2個(gè))

基本概括

評(píng)分情況
產(chǎn)品介紹
一洽支持訪客通過(guò)WEB方式和郵件方式提交外部工單,客服可以通過(guò)一洽控制臺(tái)幫助訪客創(chuàng)建外部工單,也可以直接創(chuàng)建內(nèi)部工單
Tita 360 評(píng)估,企業(yè)全方位洞察人才的現(xiàn)代管理利器。 簡(jiǎn)單的流程配置、全面的多維度分析報(bào)告、有效助力企業(yè)人才發(fā)展。
所屬公司
深圳市虹紅科技有限公司
北京黑鏡科技有限公司
成立時(shí)間
2005年
2018年
融資情況
未融資
A
人員規(guī)模
51-200人
51-200人
主要客戶規(guī)模
-
中型企業(yè)(65%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
互聯(lián)網(wǎng)(38%)

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無(wú)共有功能
差異功能
工單處理流轉(zhuǎn)
工單處理流轉(zhuǎn)
自動(dòng)獲取評(píng)估人員
自動(dòng)獲取評(píng)估人員
多渠道創(chuàng)建工單
多渠道創(chuàng)建工單
自動(dòng)匹配評(píng)估權(quán)重
自動(dòng)匹配評(píng)估權(quán)重
配置多種題型文件
配置多種題型文件
展開(kāi)

定價(jià)

免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
360標(biāo)準(zhǔn)版
2100/月/100 按月付費(fèi)更靈活
360旗艦版
12000/年/千人 按年付費(fèi),性價(jià)比更高,持續(xù)評(píng)估更可靠
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
-
20%
中型企業(yè)
(51-1000人)
-
65%
大型企業(yè)
(1000人以上)
-
15%

客戶行業(yè)

-
-
-
-
-
-
互聯(lián)網(wǎng) 38%
健康 13%
B2B 13%
零售 13%
醫(yī)療 13%
其它 10%

評(píng)分

綜合評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
4.4
易用性
暫無(wú)評(píng)分
4.8
穩(wěn)定性
暫無(wú)評(píng)分
4.8
售后服務(wù)
暫無(wú)評(píng)分
4.8

問(wèn)答

熱門(mén)問(wèn)答
一洽工單支持系統(tǒng)有什么功能?
4個(gè)回答
一洽工單支持系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶服務(wù)管理平臺(tái),旨在幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)效率和滿意度。該系統(tǒng)具有以下功能: 1. 工單管理:幫助企業(yè)管理客戶問(wèn)題、反饋、需求等,將其轉(zhuǎn)化為工單進(jìn)行處理,方便跟蹤和解決。 2. 自動(dòng)分配:系統(tǒng)可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)領(lǐng)域和負(fù)荷自動(dòng)分配工單,提高工作效率。 3. 實(shí)時(shí)通知:系統(tǒng)可以通過(guò)郵件、短信或應(yīng)用內(nèi)消息實(shí)時(shí)通知團(tuán)隊(duì)成員有新的工單需要處理,提高響應(yīng)速度。 4. 數(shù)據(jù)分析:系統(tǒng)可以分析工單數(shù)據(jù),深入了解客戶需求和問(wèn)題,并生成報(bào)表、圖表等可視化分析結(jié)果,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。 5. 多渠道支持:系統(tǒng)支持在線客服、電子郵件、電話、社交媒體等多種渠道,方便客戶隨時(shí)隨地提交工單。 6. 客戶反饋:系統(tǒng)支持客戶反饋功能,讓客戶可以隨時(shí)對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,幫助企業(yè)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 綜上所述,一洽工單支持系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大的客戶服務(wù)管理平臺(tái),可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)效率和滿意度。
一洽工單支持系統(tǒng)怎么收費(fèi)?一洽工單支持系統(tǒng)價(jià)格是多少?
4個(gè)回答
一洽工單支持系統(tǒng)是一款提供工單管理和客戶支持的SaaS產(chǎn)品,其收費(fèi)模式基于企業(yè)使用的功能和服務(wù)等級(jí)。一般來(lái)說(shuō),一洽工單支持系統(tǒng)的價(jià)格分為基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版和高級(jí)版三個(gè)版本,具體價(jià)格如下: 1. 基礎(chǔ)版:免費(fèi),適用于小型企業(yè)或個(gè)人用戶,提供基本的工單管理功能,包括工單處理、回復(fù)、分類等。 2. 標(biāo)準(zhǔn)版:月付99元/用戶,年付999元/用戶,適用于中小型企業(yè),比基礎(chǔ)版功能更加豐富,包括自定義字段、工單優(yōu)先級(jí)、郵件通知等。 3. 高級(jí)版:月付199元/用戶,年付1999元/用戶,適用于大型企業(yè)和需要高級(jí)功能的用戶。高級(jí)版功能包括客戶群組、多品牌支持、自動(dòng)化流程等。 除了以上三個(gè)版本,一洽工單支持系統(tǒng)還提供定制化服務(wù),根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)和部署,價(jià)格需要根據(jù)具體情況而定。 總的來(lái)說(shuō),一洽工單支持系統(tǒng)的價(jià)格相對(duì)較為親民,并且提供免費(fèi)試用期,用戶可以在試用期內(nèi)免費(fèi)體驗(yàn)其功能和服務(wù),以便確定是否滿足自己的需求。
Tita360評(píng)估調(diào)查怎么收費(fèi)?Tita360評(píng)估調(diào)查價(jià)格是多少?
2個(gè)回答
Tita360評(píng)估調(diào)查是一項(xiàng)專業(yè)的服務(wù),主要針對(duì)企業(yè)和組織的運(yùn)營(yíng)情況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展?jié)摿Φ冗M(jìn)行全面的分析和評(píng)估。由此可見(jiàn),Tita360評(píng)估調(diào)查的收費(fèi)是根據(jù)具體情況而定的。不同的企業(yè)或組織在規(guī)模、行業(yè)、數(shù)據(jù)量等方面都存在差異,因此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)有所不同。 通常情況下,Tita360評(píng)估調(diào)查的價(jià)格會(huì)根據(jù)以下幾個(gè)方面來(lái)確定: 1. 評(píng)估項(xiàng)目的復(fù)雜度:如果評(píng)估項(xiàng)目比較復(fù)雜,需要更多的人力、物力投入,那么價(jià)格肯定會(huì)相應(yīng)地高一些。 2. 評(píng)估時(shí)間的長(zhǎng)短:評(píng)估的時(shí)間越長(zhǎng),費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)增加。 3. 評(píng)估報(bào)告的質(zhì)量和深度:評(píng)估報(bào)告的質(zhì)量和深度直接關(guān)系到評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性和可操作性,因此如果需要更深入的評(píng)估報(bào)告,價(jià)格也會(huì)相應(yīng)增加。 總體來(lái)說(shuō),Tita360評(píng)估調(diào)查的價(jià)格在市場(chǎng)上是比較合理的。如果您需要進(jìn)行Tita360評(píng)估調(diào)查,建議您根據(jù)自身需求提供詳細(xì)的信息,以便專業(yè)人員為您定制最合適的評(píng)估方案,并提供具體的報(bào)價(jià)。
Tita360評(píng)估調(diào)查是什么?Tita360評(píng)估調(diào)查怎么樣?
3個(gè)回答
Tita360評(píng)估調(diào)查是一種市場(chǎng)調(diào)查工具,旨在幫助企業(yè)了解其客戶對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度和需求,以便提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。這項(xiàng)調(diào)查通常由專業(yè)的市場(chǎng)研究公司或調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行,通過(guò)在線問(wèn)卷、電話訪問(wèn)、面對(duì)面訪談等方式收集數(shù)據(jù)。 Tita360評(píng)估調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)在于它能夠提供有價(jià)值的反饋信息,這些信息可以幫助企業(yè)改進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)以滿足客戶的需求。此外,通過(guò)調(diào)查結(jié)果,企業(yè)還可以了解客戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法和對(duì)比,進(jìn)一步優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。 Tita360評(píng)估調(diào)查的缺點(diǎn)在于,它需要投入大量的時(shí)間和資源來(lái)設(shè)計(jì)、實(shí)施和分析調(diào)查結(jié)果。此外,該調(diào)查可能會(huì)遭受回復(fù)率較低的問(wèn)題,因?yàn)樵S多人可能對(duì)參加調(diào)查不感興趣或沒(méi)有時(shí)間。 總體而言,Tita360評(píng)估調(diào)查是一種非常有用的市場(chǎng)調(diào)查工具,可以幫助企業(yè)了解客戶需求,提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,并制定更有效的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。然而,在使用該工具時(shí),企業(yè)應(yīng)該考慮到其缺點(diǎn),并尋求最佳的實(shí)施方式以獲得準(zhǔn)確、有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品截圖

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