OneHash CRM是一款全功能的客戶關(guān)系管理軟件，主要包括以下功能： 1.客戶管理：可以記錄客戶的基本信息、交易情況、聯(lián)系記錄等，方便銷售人員實時了解客戶情況，提高服務(wù)質(zhì)量。 2.銷售管理：可以跟蹤每個銷售機會的狀態(tài)、進度和銷售額，并提供詳盡的銷售報告和分析，幫助銷售人員更好地管理銷售過程。 3.營銷管理：可以創(chuàng)建和執(zhí)行營銷活動，如郵件營銷、電話營銷、短信營銷等，提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化率。 4.服務(wù)管理：可以記錄客戶的服務(wù)需求、問題、建議等，及時響應(yīng)并跟進處理，提高客戶滿意度。 5.團隊協(xié)作：可以方便地分配任務(wù)、共享信息、協(xié)同工作，提高團隊工作效率。 6.數(shù)據(jù)分析：提供全面的數(shù)據(jù)分析功能，可以生成各種報表和圖表，幫助企業(yè)管理層更好地了解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定決策。 總之，OneHash CRM是一個功能強大的客戶關(guān)系管理軟件，能夠幫助企業(yè)管理客戶、銷售、營銷、服務(wù)等方面的工作，提高運營效率和業(yè)務(wù)質(zhì)量。

OneHash CRM是一款基于云端的客戶關(guān)系管理軟件，提供了多種功能，包括客戶信息管理、銷售管道管理、市場營銷自動化、報告和分析等。OneHash CRM的價格根據(jù)不同的版本和訂閱期限而定。 目前，OneHash CRM提供三種版本：免費版、標準版和高級版。免費版提供基本的客戶信息管理和任務(wù)管理功能，適用于個人或小型團隊使用。標準版提供更加完整的功能，包括銷售管道管理、市場營銷自動化、報告和分析等，適用于中小型企業(yè)使用。高級版則提供更加高級的功能，比如客戶行為分析、多通道營銷自動化等，適用于大型企業(yè)使用。 OneHash CRM的價格也根據(jù)訂閱期限而有所不同。例如，標準版的月度訂閱費用為每用戶12美元，年度訂閱費用為每用戶10美元。而高級版的月度訂閱費用為每用戶24美元，年度訂閱費用為每用戶20美元。 總體來說，OneHash CRM的價格相對較為實惠，同時也提供了不同版本和訂閱期限的選擇，可以滿足不同企業(yè)的需求。

OneHash CRM是一款專為企業(yè)打造的全功能客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶信息、銷售流程和市場營銷活動。該系統(tǒng)提供了多種工具和功能來跟蹤銷售機會、管理客戶數(shù)據(jù)、制定銷售計劃并提高客戶滿意度。 OneHash CRM主要特點包括： 1. 多渠道數(shù)據(jù)整合：OneHash CRM可以將來自不同渠道的客戶數(shù)據(jù)整合在一起，例如社交媒體、郵件、電話等，方便企業(yè)進行全面的客戶管理。 2. 銷售流程管理：OneHash CRM提供了一套完整的銷售流程管理工具，包括銷售機會管理、報價、訂單管理等，能夠幫助企業(yè)更好地掌握銷售進展情況。 3. 客戶服務(wù)支持：OneHash CRM還提供了客戶服務(wù)支持模塊，能夠幫助企業(yè)快速響應(yīng)客戶問題、提高客戶滿意度。 4. 數(shù)據(jù)分析和報告：OneHash CRM可以對客戶數(shù)據(jù)進行分析，并生成有用的報告，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和行為，為市場營銷和銷售做出決策提供支持。 總之，OneHash CRM是一款功能強大、易于使用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，適合各類企業(yè)使用。

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態(tài)時間】的時間節(jié)點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒有權(quán)限，請聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務(wù)消息中看到行動軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問題： 首先，不經(jīng)過當事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當EC客戶與QQ好友進行關(guān)聯(lián)時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關(guān)的客戶，就沒有聊天記錄。