千百客CRM是一款針對中小企業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，提供了客戶管理、銷售管理、營銷活動(dòng)、客服支持等全套功能，幫助企業(yè)進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)管理和溝通協(xié)調(diào)。根據(jù)官網(wǎng)介紹，千百客CRM分為基礎(chǔ)版、專業(yè)版、企業(yè)版三個(gè)版本，價(jià)格分別為每月99元、149元、299元，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合的版本。 此外，千百客CRM還提供了免費(fèi)試用期，用戶可以在試用期內(nèi)免費(fèi)體驗(yàn)軟件的功能和服務(wù)，了解軟件是否符合自己的需求。同時(shí)，千百客CRM也提供了付費(fèi)增值服務(wù)，包括短信營銷、微信營銷、呼叫中心等功能，用戶可以根據(jù)需要進(jìn)行選擇和購買?？偟膩碚f，千百客CRM的價(jià)格相對較為親民，適合中小企業(yè)使用。

千百客CRM是一款國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級客戶關(guān)系管理軟件，它為企業(yè)提供了全面的客戶管理解決方案，包括客戶信息管理、銷售管理、營銷活動(dòng)管理、服務(wù)支持管理等功能。千百客CRM能夠幫助企業(yè)建立完整的客戶檔案，實(shí)現(xiàn)客戶信息的分類、查詢和統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)，它還可以幫助企業(yè)規(guī)劃銷售流程、制定銷售目標(biāo)、跟進(jìn)銷售機(jī)會、提高銷售業(yè)績。 除了銷售管理外，千百客CRM還支持營銷活動(dòng)管理，幫助企業(yè)制定營銷計(jì)劃、執(zhí)行營銷活動(dòng)、跟蹤營銷結(jié)果，并實(shí)時(shí)監(jiān)控營銷預(yù)算和成本。此外，千百客CRM還提供了強(qiáng)大的客戶服務(wù)支持模塊，幫助企業(yè)處理客戶反饋、投訴及售后服務(wù)等問題，從而提高客戶滿意度和忠誠度。 總的來說，千百客CRM是一款功能強(qiáng)大、易于使用的客戶關(guān)系管理軟件，它可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系，提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。如果您正在尋找一款高效的CRM軟件，那么千百客CRM是值得推薦的。

千百客CRM是一款集合了多種企業(yè)管理工具的軟件，主要功能包括客戶管理、銷售管理、市場營銷、人力資源管理等。其中客戶管理模塊可以幫助企業(yè)建立客戶檔案，記錄客戶信息，實(shí)時(shí)跟蹤客戶動(dòng)態(tài)，提高客戶滿意度和忠誠度；銷售管理模塊可以協(xié)助企業(yè)進(jìn)行銷售業(yè)績管理、訂單管理、合同管理等，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率和業(yè)績水平；市場營銷模塊可以幫助企業(yè)進(jìn)行營銷策略制定、渠道管理、活動(dòng)管理等，提高市場開拓能力和品牌知名度；人力資源管理模塊可以協(xié)助企業(yè)進(jìn)行員工檔案管理、招聘管理、考勤管理、績效管理等，提高企業(yè)人力資源管理效率和員工滿意度。綜上所述，千百客CRM為企業(yè)提供了全方位的管理工具，幫助企業(yè)提高管理效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力。

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒有權(quán)限，請聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問題： 首先，不經(jīng)過當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶通過EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關(guān)的客戶，就沒有聊天記錄。