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商之訊TQ在線客服
咨詢產品
免費試用
華為云客服
咨詢產品
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基本概括

評分情況
暫無評分
3.5
產品介紹
TQ在線客服,連接互聯網客戶
面向企業提供全渠道智能化云聯絡中心服務
所屬公司
北京商之訊軟件有限公司
華為云計算技術有限公司
成立時間
2002年
2019年
融資情況
A輪
-
人員規模
11-50人
201-500人
主要客戶規模
-
小型企業(59%)
主要服務行業
-
-

功能

商家功能 商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
微信集成
微信集成
智能分配訪客
智能分配訪客
跨平臺
跨平臺
UI自定義
UI自定義
話單和報表
話單和報表
展開

定價

免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
在線客服系統
200元 /月/座席
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價

客戶規模

小型企業
(50人及以下)
-
59%
中型企業
(51-1000人)
-
30%
大型企業
(1000人以上)
-
11%

評分

綜合評分
暫無評分
3.5
易用性
暫無評分
4.0
穩定性
暫無評分
4.2
售后服務
暫無評分
4.2

問答

熱門問答
商之訊TQ在線客服有什么功能?
4個回答
商之訊TQ在線客服是一種在線客服工具,主要提供實時在線客服服務。這個工具可以幫助企業與其客戶進行實時在線交流,以解決客戶的問題和需求。下面是商之訊TQ在線客服的幾個主要功能: 1. 實時聊天功能:商之訊TQ在線客服提供實時聊天功能,客戶可以通過網站上的聊天窗口與客服代表進行交流??头硪部梢酝ㄟ^聊天窗口主動與客戶進行溝通。 2. 多渠道接待:商之訊TQ在線客服支持多種渠道接待,包括網站、微信公眾號等。這些渠道可以幫助企業將客戶的問題與需求集中管理,提高工作效率。 3. 智能機器人:商之訊TQ在線客服還支持智能機器人,可以自動回答常見問題。這可以幫助企業更快地響應客戶的問題,提高客戶滿意度。 4. 客戶管理:商之訊TQ在線客服可以幫助企業管理客戶資料。客戶的個人信息和歷史交流記錄都可以保存在系統中,方便客服代表進行后續跟進。 5. 數據統計分析:商之訊TQ在線客服還提供數據統計分析功能,可以對客戶的行為進行分析和跟蹤。這可以幫助企業更好地了解客戶需求和行為,制定更準確的營銷策略。 總之,商之訊TQ在線客服是一個非常實用的工具,可以幫助企業提高客戶服務質量,增加客戶滿意度,同時也可以提高企業的工作效率和競爭力。
商之訊TQ在線客服怎么收費?商之訊TQ在線客服價格是多少?
4個回答
商之訊TQ在線客服是一種提供在線咨詢、客戶服務等功能的軟件。商之訊TQ在線客服的收費標準是根據不同的套餐和服務內容而定的。一般來說,商之訊TQ在線客服的價格并不便宜,但也不算是非常昂貴。 商之訊TQ在線客服的套餐有基礎版、標準版、高級版等不同等級,每個等級都有不同的服務內容和價格?;A版的價格相對較為便宜,但服務內容相對比較簡單;標準版的價格相對較高,但服務內容更加豐富;高級版則是最貴的套餐,但服務內容也是最全面的。 具體來說,商之訊TQ在線客服的價格會受到以下因素的影響: 1. 套餐等級:不同的套餐等級價格不同,價格越高,服務內容越豐富。 2. 服務期限:服務期限越長,價格越高,但是每月的平均價格會相對較低。 3. 客戶數量:客戶數量越多,需要購買的套餐等級就越高,價格也就越貴。 總的來說,商之訊TQ在線客服的價格相對較高,但是它提供了非常豐富的服務內容和完善的客戶支持體系,可以幫助企業更好地管理客戶關系,提高客戶滿意度。如果您需要使用商之訊TQ在線客服,建議先了解各個套餐等級的價格和服務內容,根據自己的實際需求選擇適合自己的套餐。

分類

特殊分類
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