小雅CRM的收費方式分為兩種，一種是基礎版，另一種是高級版。基礎版是免費的，用戶可以免費使用基本功能，比如客戶管理、銷售管理、任務管理等等。而高級版則需要付費，價格根據用戶所選的版本和人數不同而有所區(qū)別。 小雅CRM高級版的價格分為三個檔次，分別是標準版、專業(yè)版和企業(yè)版。標準版適合小型企業(yè)，價格為每人每月99元，最多支持10個用戶。專業(yè)版適合中型企業(yè)，價格為每人每月199元，最多支持50個用戶。企業(yè)版適合大型企業(yè)，價格為每人每月299元，最多支持100個用戶。如果需要更多用戶數，可以聯(lián)系小雅CRM客服進行定制。 需要注意的是，小雅CRM提供了免費試用期，用戶可以在試用期內免費體驗高級版的所有功能，以便判斷是否適合自己的企業(yè)。試用期結束后，如需繼續(xù)使用高級版功能，則需要選擇相應的收費檔次進行付費。 總之，小雅CRM的收費方式靈活多樣，可以根據企業(yè)規(guī)模和需求進行選擇，價格也相對合理。同時，小雅CRM還提供了優(yōu)質的售后服務，用戶可以放心使用。

小雅CRM是一款基于云計算平臺的客戶關系管理軟件，致力于幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶細分、客戶管理、銷售管理、營銷管理、客服管理等全方位的管理需求。小雅CRM具有以下主要功能： 1.客戶管理：支持多種客戶信息管理，包括聯(lián)系人、公司、產品、訂單等，同時可以根據客戶需求進行客戶分組和標簽管理。 2.銷售管理：通過銷售機會管理、銷售預測、銷售漏斗等功能，幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售過程的可視化和跟蹤，提高銷售效率和管理水平。 3.營銷管理：支持各種營銷活動的策劃、執(zhí)行、跟蹤和效果評估，包括郵件營銷、短信營銷、微信營銷、活動管理等。 4.客服管理：提供多種客服渠道，包括電話、郵件、在線客服等，同時支持客戶反饋處理、工單管理、客戶投訴管理等。 5.報表分析：提供多種報表和圖表，包括客戶統(tǒng)計、銷售統(tǒng)計、營銷統(tǒng)計等，幫助企業(yè)了解業(yè)務情況，做出決策。 6.移動端支持：支持手機APP、微信公眾號等多種移動客戶端，在任何時間、任何地點都可以方便地管理客戶和業(yè)務。 除此之外，小雅CRM還支持多語言、多幣種、多時區(qū)等功能，適用于國內外各種規(guī)模的企業(yè)。同時，小雅CRM還提供API接口和開放平臺，方便企業(yè)進行二次開發(fā)和集成。

小雅CRM是一種客戶關系管理軟件，它可以幫助企業(yè)建立客戶檔案、管理客戶信息、跟進客戶需求、提高客戶滿意度等。小雅CRM是一款功能全面、易于使用的CRM軟件，它不僅具有傳統(tǒng)CRM軟件的基本功能，如客戶管理、銷售管理、市場營銷等，還添加了更多實用的功能模塊，如客戶服務、項目管理、合同管理等。 小雅CRM的優(yōu)點主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 1. 靈活的定制功能：小雅CRM支持自定義字段、布局、流程等，能夠滿足不同企業(yè)的需求，讓企業(yè)能夠根據自己的業(yè)務特點和工作流程來進行定制。 2. 多維度數據分析：小雅CRM內置了豐富的數據分析功能，可以實時監(jiān)控銷售業(yè)績、客戶滿意度、市場營銷效果等，讓企業(yè)能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施。 3. 便捷的移動端應用：小雅CRM提供了移動端應用，可以隨時隨地查看客戶信息、跟進記錄等，便于銷售人員出差時進行客戶拜訪。 4. 友好的用戶體驗：小雅CRM采用簡潔明了的界面設計，操作簡單易懂，用戶體驗良好。 總之，小雅CRM是一款功能強大、易于使用的客戶關系管理軟件，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度、增強客戶忠誠度、提高銷售業(yè)績等。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態(tài)時間】的時間節(jié)點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發(fā)送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯(lián)時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。