易勢(shì)CRM是一款企業(yè)級(jí)客戶關(guān)系管理軟件，具有豐富的功能。首先，易勢(shì)CRM可以幫助企業(yè)管理客戶信息，包括客戶資料、購買記錄、聯(lián)系人信息等。其次，易勢(shì)CRM還提供銷售管理功能，包括銷售流程跟蹤、銷售機(jī)會(huì)管理、銷售預(yù)測(cè)等。此外，易勢(shì)CRM還提供市場(chǎng)營(yíng)銷功能，支持郵件營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、活動(dòng)管理等。易勢(shì)CRM還提供客服管理功能，支持工單管理、客戶服務(wù)記錄、客戶滿意度調(diào)查等。最后，易勢(shì)CRM還具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和數(shù)據(jù)分析功能，支持團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任務(wù)分配、報(bào)表分析等。總體而言，易勢(shì)CRM是一款功能強(qiáng)大、全面的企業(yè)級(jí)客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度、銷售效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

易勢(shì)CRM是一款面向中小企業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，其收費(fèi)模式為按用戶數(shù)計(jì)費(fèi)。具體來說，易勢(shì)CRM的標(biāo)準(zhǔn)版、高級(jí)版和旗艦版分別對(duì)應(yīng)不同的功能和服務(wù)，價(jià)格也會(huì)有所差異。 目前易勢(shì)CRM的標(biāo)準(zhǔn)版價(jià)格為每用戶每年900元，高級(jí)版為每用戶每年1800元，旗艦版則為每用戶每年3600元。此外，易勢(shì)CRM還提供了免費(fèi)試用期，用戶可以在試用期內(nèi)了解軟件的功能和服務(wù)，決定是否購買。 需要注意的是，以上價(jià)格僅供參考，具體價(jià)格可能會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求和其他因素而有所變化。因此，建議用戶在購買前先咨詢易勢(shì)CRM的官方客服，了解最新的價(jià)格和優(yōu)惠信息。

易勢(shì)CRM是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，旨在幫助企業(yè)提高客戶管理效率和銷售業(yè)績(jī)。易勢(shì)CRM擁有豐富的功能模塊，包括客戶管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)管理、報(bào)表分析等，可以滿足企業(yè)不同階段的需求。 易勢(shì)CRM的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1. 全面的客戶管理：易勢(shì)CRM可以幫助企業(yè)全面地了解客戶信息，對(duì)客戶進(jìn)行分類、打標(biāo)簽、跟進(jìn)記錄等，從而提高客戶滿意度和忠誠度。 2. 高效的銷售管理：易勢(shì)CRM可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售流程自動(dòng)化、銷售機(jī)會(huì)管理、報(bào)價(jià)合同管理等，提高銷售效率和精準(zhǔn)度。 3. 有效的市場(chǎng)營(yíng)銷：易勢(shì)CRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、郵件營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、活動(dòng)管理等，提高市場(chǎng)推廣效果和品牌知名度。 4. 便捷的服務(wù)管理：易勢(shì)CRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行客戶服務(wù)工單管理、客戶反饋處理、在線客服等，提高客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。 5. 數(shù)據(jù)分析報(bào)表：易勢(shì)CRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)分析、客戶行為分析、市場(chǎng)趨勢(shì)分析等，提供數(shù)據(jù)支持和決策參考。 總之，易勢(shì)CRM是一款功能全面、易于使用的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)提高管理效率和業(yè)績(jī)水平。

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會(huì)刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒有權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會(huì)話列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問題： 首先，不經(jīng)過當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對(duì)于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶通過EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會(huì)有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會(huì)被記錄，只能在會(huì)話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會(huì)有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會(huì)有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關(guān)的客戶，就沒有聊天記錄。