Zendesk成立于2008年，總部位于美國(guó)加州舊金山。該公司為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的SaaS客戶服務(wù)/支持管理軟件，使企業(yè)可以更加輕松地管理終端客戶的服務(wù)和支持需求。 成立兩年以來(lái)，Zendesk已經(jīng)成功獲得了多家知名的客戶，包括Groupon、Twitter、Yammer、索尼音樂(lè)、TriptIt、Lonely Planet、Foursquare和MSNBC。Zendesk每天的新增客戶數(shù)量達(dá)20家，不久前使用Zendesk客服支持平臺(tái)的客戶數(shù)量達(dá)到5000家。