宇博CRM是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，其主要功能包括：客戶管理、銷售管理、市場(chǎng)營銷、客服服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等。 在客戶管理方面，宇博CRM可以幫助企業(yè)記錄客戶信息、客戶聯(lián)系方式、客戶需求等，實(shí)現(xiàn)全面的客戶管理。在銷售管理方面，宇博CRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行銷售業(yè)績管理、訂單管理、合同管理等，提高銷售效率。在市場(chǎng)營銷方面，宇博CRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)客戶定位、營銷活動(dòng)管理等，提高營銷效果。在客服服務(wù)方面，宇博CRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行客戶服務(wù)管理、客戶反饋處理等，提高客戶滿意度。在數(shù)據(jù)分析方面，宇博CRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和預(yù)測(cè)，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。 總之，宇博CRM具有全面的功能，可幫助企業(yè)提高客戶關(guān)系管理效率和客戶滿意度，提高企業(yè)的銷售業(yè)績和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

宇博CRM是一款云端的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，其收費(fèi)方式主要有兩種：按用戶數(shù)收費(fèi)和按功能套餐收費(fèi)。根據(jù)官方網(wǎng)站的介紹，按用戶數(shù)收費(fèi)的價(jià)格區(qū)間在每人每月50元至200元不等，用戶可以根據(jù)需要選擇適合自己的套餐。按功能套餐收費(fèi)則分別為普及版、標(biāo)準(zhǔn)版、專業(yè)版和企業(yè)版，價(jià)格從399元/年到2399元/年不等，不同版本的功能和服務(wù)也不同。此外，宇博CRM還提供了免費(fèi)試用期和定制化服務(wù)，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇相應(yīng)的付費(fèi)方式和服務(wù)。 總的來說，宇博CRM的價(jià)格相對(duì)較為靈活，并且提供了多種選擇，讓用戶可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行合理的搭配，以達(dá)到最優(yōu)的性價(jià)比。

宇博CRM是一款基于云計(jì)算的客戶關(guān)系管理軟件，旨在幫助企業(yè)更好地管理客戶，提高銷售效率和客戶滿意度。宇博CRM功能豐富，包括客戶信息管理、銷售機(jī)會(huì)管理、報(bào)價(jià)單管理、合同管理、訂單管理、售后服務(wù)管理等，可以幫助企業(yè)全面了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)，并全面掌握銷售機(jī)會(huì)和銷售業(yè)績。 宇博CRM具有易用性和靈活性，用戶可以自定義界面和字段，適應(yīng)企業(yè)的特定需求。其界面簡潔明了，操作簡單便捷，即使沒有使用過CRM軟件的用戶也能輕松上手。同時(shí)，宇博CRM支持多平臺(tái)和多終端使用，用戶可以隨時(shí)隨地查看和更新客戶信息和銷售數(shù)據(jù)。 除此之外，宇博CRM還提供完善的數(shù)據(jù)分析和報(bào)表功能，用戶可以通過分析客戶行為和銷售數(shù)據(jù)，制定更有效的營銷策略和銷售計(jì)劃。同時(shí)，宇博CRM還支持與其他企業(yè)軟件的集成，如ERP系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)更高效的數(shù)據(jù)傳輸和業(yè)務(wù)流程。 總的來說，宇博CRM是一款功能齊全、易用便捷的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度、銷售效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會(huì)刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒有權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會(huì)話列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問題： 首先，不經(jīng)過當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對(duì)于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶通過EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會(huì)有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會(huì)被記錄，只能在會(huì)話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會(huì)有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會(huì)有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關(guān)的客戶，就沒有聊天記錄。