在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了管理財(cái)務(wù)和客戶，方便進(jìn)行收入現(xiàn)金管理。實(shí)現(xiàn)機(jī)器人和人工的完美配合，提高了我們的回復(fù)效率。采用工單系統(tǒng)將工作流程化，能高效流轉(zhuǎn)，直接將工單轉(zhuǎn)給技術(shù)人員，不會(huì)增加不必要的麻煩，非常實(shí)用。

優(yōu)點(diǎn)：較穩(wěn)定，用戶體驗(yàn)不錯(cuò)，功能上也很強(qiáng)大完全滿足我們公司的需求。

易維幫助臺(tái)-呼叫中心的穩(wěn)定性有待加強(qiáng)，通話過程中常出現(xiàn)聲音不清楚的情況。加強(qiáng)客服服務(wù)，這樣方便我們及時(shí)進(jìn)行溝通，解決問題。