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鵬為呼叫中心
得助-云呼叫中心
鵬為呼叫中心和得助-云呼叫中心哪個(gè)好用
基本概括
功能
定價(jià)
客戶規(guī)模
客戶行業(yè)
評(píng)分
點(diǎn)評(píng)
問答
客戶案例
分類
產(chǎn)品截圖
替代品
推薦對(duì)比
對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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鵬為呼叫中心
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
得助-云呼叫中心
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
添加產(chǎn)品
(還可添加2個(gè))
基本概括
評(píng)分情況
暫無評(píng)分
0點(diǎn)評(píng)
暫無評(píng)分
2點(diǎn)評(píng)
產(chǎn)品介紹
全媒體呼叫中心,定制專屬 CALL CENTER,提升連接效率。
全方位連接客戶,打造智慧服務(wù)+智慧營(yíng)銷的一站式智能客服工作臺(tái)
所屬公司
鵬為軟件股份有限公司
北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司
成立時(shí)間
2005年
2007年
融資情況
未融資
股權(quán)融資
人員規(guī)模
51-200人
201-500人
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(50%)
中型企業(yè)(61%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
服務(wù)(25%)
查看產(chǎn)品詳情
查看產(chǎn)品詳情
功能
商家功能
商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
智能電話交換
智能電話交換
多用戶管理
多用戶管理
來電智能彈屏
來電智能彈屏
自動(dòng)話務(wù)分配
自動(dòng)話務(wù)分配
智能路由,精準(zhǔn)服務(wù)
智能路由,精準(zhǔn)服務(wù)
展開
定價(jià)
免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
客戶規(guī)模
小型企業(yè)
(50人及以下)
0%
15%
中型企業(yè)
(51-1000人)
50%
61%
大型企業(yè)
(1000人以上)
50%
24%
客戶行業(yè)
-
-
-
-
服務(wù)
25%
智能硬件
25%
金融
25%
零售
25%
評(píng)分
綜合評(píng)分
暫無評(píng)分
暫無評(píng)分
易用性
暫無評(píng)分
4.5
分
穩(wěn)定性
暫無評(píng)分
暫無評(píng)分
售后服務(wù)
暫無評(píng)分
4.0
分
點(diǎn)評(píng)
有幫助的好評(píng)
-
胡蘿卜
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù)
產(chǎn)品
對(duì)比傳統(tǒng)方式使用方便,成本也低,很快就可以把一個(gè)呼叫中心搭建起來直接使用。對(duì)整體資源整合也有很大幫助。
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有幫助的差評(píng)
-
Suyuhui
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù)
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
個(gè)人感覺價(jià)格比較貴,性價(jià)比一般,希望可以優(yōu)惠一點(diǎn)。另外,可以再加強(qiáng)一下穩(wěn)定性,通話時(shí)會(huì)出現(xiàn)聲音聽不清等情況。
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問答
熱門問答
鵬為呼叫中心是什么?鵬為呼叫中心怎么樣?
4個(gè)回答
鵬為呼叫中心是一家專業(yè)的客服外包公司,提供全方位的客戶服務(wù)解決方案。鵬為呼叫中心以其高效、專業(yè)、貼心的服務(wù)贏得了廣泛的贊譽(yù)和信任。 鵬為呼叫中心的服務(wù)內(nèi)容包括:電話客服、網(wǎng)絡(luò)客服、短信客服、社交媒體客服、郵件客服、投訴處理等。在這些服務(wù)領(lǐng)域中,鵬為呼叫中心的技術(shù)和人員水平都非常出色,可以為客戶提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)。 除此之外,鵬為呼叫中心還擁有先進(jìn)的客戶管理系統(tǒng),可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)客戶信息管理、數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系維護(hù)等多種功能,大大提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。 總的來說,鵬為呼叫中心是一家非常出色的客服外包公司,在客戶服務(wù)領(lǐng)域中具有很高的聲譽(yù)和實(shí)力,值得信賴。
鵬為呼叫中心怎么收費(fèi)?鵬為呼叫中心價(jià)格是多少?
7個(gè)回答
鵬為呼叫中心是一家提供全球化客戶服務(wù)解決方案的公司,他們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格取決于客戶的具體需求和業(yè)務(wù)規(guī)模。一般來說,鵬為呼叫中心的收費(fèi)方式分為兩種:按小時(shí)計(jì)費(fèi)和按項(xiàng)目計(jì)費(fèi)。按小時(shí)計(jì)費(fèi)是指客戶需要支付每個(gè)客服人員在工作時(shí)間內(nèi)的薪資和福利,這種收費(fèi)方式適用于業(yè)務(wù)量比較小的客戶。按項(xiàng)目計(jì)費(fèi)是指根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求和服務(wù)要求,制定具體的服務(wù)方案和合同條款,并根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)收取一定的費(fèi)用,這種收費(fèi)方式適用于業(yè)務(wù)量比較大的客戶。 除此之外,鵬為呼叫中心還提供了多種增值服務(wù),比如數(shù)據(jù)分析、客戶滿意度調(diào)查等,這些服務(wù)需要額外收費(fèi)。同時(shí),鵬為呼叫中心也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和客戶需求的變化進(jìn)行調(diào)整價(jià)格,因此具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要咨詢鵬為呼叫中心的客服人員或者銷售代表。總之,鵬為呼叫中心是一個(gè)非常專業(yè)、靈活和具有競(jìng)爭(zhēng)力的客戶服務(wù)解決方案供應(yīng)商,他們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格也是非常透明和有競(jìng)爭(zhēng)力的。
鵬為呼叫中心有什么功能?
4個(gè)回答
鵬為呼叫中心是一款集成語音識(shí)別和自動(dòng)化處理的智能客服解決方案,其主要功能包括: 1. 自動(dòng)接聽:鵬為呼叫中心可以自動(dòng)接聽來電,并根據(jù)用戶的需求進(jìn)行語音識(shí)別,從而為用戶提供相應(yīng)的服務(wù)。 2. 語音導(dǎo)航:通過語音導(dǎo)航,用戶可以快速地定位到所需的服務(wù),提高了客戶滿意度和效率。 3. 多渠道轉(zhuǎn)接:鵬為呼叫中心可以將來自不同渠道的客戶請(qǐng)求進(jìn)行統(tǒng)一管理,包括電話、郵件、微信等多種方式。 4. 智能匹配:鵬為呼叫中心可以根據(jù)用戶的需求和歷史記錄,智能匹配最合適的客服人員進(jìn)行服務(wù),提高了服務(wù)質(zhì)量。 5. 實(shí)時(shí)監(jiān)控:鵬為呼叫中心可以實(shí)時(shí)監(jiān)控客服人員的工作狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。 總之,鵬為呼叫中心是一款功能強(qiáng)大的智能客服解決方案,可以提高企業(yè)的客戶服務(wù)水平,加強(qiáng)客戶與企業(yè)之間的溝通和互動(dòng),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
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客戶案例
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重慶百貨
零售
10000人以上
重慶百貨合作得助:打造智能回訪機(jī)器人
博奧晶典
智能硬件
51-200人
博奧晶典合作得助:得助智能云呼叫中心——降本增效利器
杰之龍
服務(wù)
11-50人
杰之龍合作得助:打造云呼叫中心系統(tǒng)
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鵬為呼叫中心和騰訊企點(diǎn)呼叫中心哪個(gè)好用?
得助-云呼叫中心和一知智能-智能呼叫中心哪個(gè)好用?
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得助-云呼叫中心和騰訊企點(diǎn)呼叫中心哪個(gè)好用?
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