騰訊云-企微SCRM是一款基于微信公眾號(hào)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)客戶管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶服務(wù)等多種業(yè)務(wù)需求。目前，騰訊云-企微SCRM提供了兩個(gè)版本，分別是免費(fèi)版和付費(fèi)版。 免費(fèi)版的騰訊云-企微SCRM適用于個(gè)人或小型企業(yè)，包含了客戶管理、標(biāo)簽管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等基礎(chǔ)功能。但是，免費(fèi)版有一些限制，比如只能添加500個(gè)客戶，每月只能發(fā)送2000條消息等。如果需要更多的功能和服務(wù)，就需要升級(jí)到付費(fèi)版。 付費(fèi)版的騰訊云-企微SCRM分為多個(gè)套餐，價(jià)格根據(jù)功能和服務(wù)的不同而有所區(qū)別。付費(fèi)版的功能更加豐富，包括自定義菜單、微信群發(fā)、客戶畫(huà)像、客戶分析等高級(jí)功能。此外，付費(fèi)版還提供了更大的客戶容量和更多的消息發(fā)送次數(shù)，以及專(zhuān)業(yè)的客戶服務(wù)支持。 總的來(lái)說(shuō)，騰訊云-企微SCRM提供了免費(fèi)版和付費(fèi)版兩種選擇，用戶可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算來(lái)選擇適合自己的版本。無(wú)論是免費(fèi)版還是付費(fèi)版，都可以幫助企業(yè)在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)客戶管理和營(yíng)銷(xiāo)推廣等業(yè)務(wù)需求。

騰訊云-企微SCRM是一款專(zhuān)注于企業(yè)客戶關(guān)系管理的軟件，具有以下特點(diǎn)： 1. 全面覆蓋：騰訊云-企微SCRM可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的客戶管理，包括銷(xiāo)售、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)環(huán)節(jié)。 2. 客戶畫(huà)像：企微SCRM可以根據(jù)客戶的行為、偏好、需求等信息創(chuàng)建客戶畫(huà)像，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和提供個(gè)性化服務(wù)。 3. 智能分析：企微SCRM可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)更好地了解客戶行為、趨勢(shì)和市場(chǎng)情況，提高決策效率。 4. 多渠道接入：騰訊云-企微SCRM支持多種渠道接入，包括微信、QQ、小程序、網(wǎng)站等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多渠道客戶管理。 5. 安全可靠：騰訊云-企微SCRM采用騰訊云安全技術(shù)，保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全可靠。 總之，騰訊云-企微SCRM具有全面、智能、多渠道、安全可靠等特點(diǎn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的客戶管理和服務(wù)。

騰訊云-企微SCRM是一款基于微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā)的客戶關(guān)系管理工具。它可以幫助企業(yè)在微信生態(tài)中實(shí)現(xiàn)客戶管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、服務(wù)運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)功能。相比傳統(tǒng)的CRM工具，企微SCRM更加注重微信場(chǎng)景下的用戶體驗(yàn)和便捷性。 首先，企微SCRM提供了完整的客戶管理功能。管理員可以在后臺(tái)進(jìn)行客戶分類(lèi)、標(biāo)簽管理、客戶畫(huà)像等操作，方便企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)化管理。同時(shí)，企微SCRM與微信公眾號(hào)進(jìn)行了深度集成，可以通過(guò)微信公眾號(hào)直接獲取客戶信息，并進(jìn)行客戶分析和互動(dòng)。 其次，企微SCRM還提供了多種營(yíng)銷(xiāo)推廣工具。例如，可以通過(guò)微信群發(fā)消息、微信小程序、H5活動(dòng)頁(yè)面等方式，進(jìn)行優(yōu)惠券領(lǐng)取、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、會(huì)員卡管理等活動(dòng)，吸引用戶參與并提高品牌知名度。 最后，企微SCRM還支持客服服務(wù)運(yùn)營(yíng)。企業(yè)可以通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行在線客服，提供快速、便捷的客戶服務(wù)。同時(shí)，企微SCRM還提供了一些自動(dòng)化工具，例如智能客服機(jī)器人、自動(dòng)回復(fù)等，可以幫助企業(yè)提高服務(wù)效率和客戶滿意度。 總的來(lái)說(shuō)，騰訊云-企微SCRM是一款集客戶管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、服務(wù)運(yùn)營(yíng)于一體的微信CRM工具，可以幫助企業(yè)在微信生態(tài)中實(shí)現(xiàn)全面的客戶管理和運(yùn)營(yíng)。

微伴助手有很多不同的版本，要根據(jù)自身情況選擇適合企業(yè)的方案。目前有互通賬號(hào)、基礎(chǔ)版7000/年、營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)展包7000/年、銷(xiāo)售擴(kuò)展包600/年、服務(wù)擴(kuò)展包600/年和會(huì)話擴(kuò)展包300/年，具體服務(wù)可以去官網(wǎng)查看。 微伴助手是基于企業(yè)微信的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景應(yīng)用，打通銷(xiāo)售管理流程環(huán)節(jié)，升級(jí)客戶服務(wù)能力，同時(shí)加持AI技術(shù)賦能，為企業(yè)提供智能營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的數(shù)字化解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)引流獲客、裂變?cè)鲩L(zhǎng)、客戶運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、銷(xiāo)售管理、客戶服務(wù)為一體的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。

微伴助手很好用，價(jià)格也不貴，使用微伴后，每一個(gè)客戶都有一個(gè)檔案，銷(xiāo)售與客戶的溝通可以在后臺(tái)看到，一目了然，特別方便，提高了管理透明度。而且企微寶和群裂變能為我們更好的引流和維系老客戶，節(jié)省了人力成本。在企業(yè)微信上通過(guò)使用微伴的話術(shù)設(shè)置等功能可以有效提升用戶問(wèn)題解答效率，還可以對(duì)用戶打標(biāo)簽，更精準(zhǔn)的推送通知、群發(fā)消息、拉適合用戶的社群，通過(guò)產(chǎn)品的積分體系判斷出更活躍的用戶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。流失提醒功能也比較好的了解用戶流失的原因?yàn)闃I(yè)務(wù)做指導(dǎo)。

企業(yè)微信本身是沒(méi)有抽獎(jiǎng)功能的，但是微伴助手可以幫助拓展我們?cè)谄髽I(yè)微信上的私域玩法，抽獎(jiǎng)功能是最常見(jiàn)的一個(gè)玩法。具體操作是在后臺(tái)找到營(yíng)銷(xiāo)工具板塊里的抽獎(jiǎng)活動(dòng)設(shè)置，功能適合所有企業(yè)使用。我們可以根據(jù)自身需要設(shè)置獎(jiǎng)品數(shù)量和獲獎(jiǎng)概率等任務(wù)限制，防止薅羊毛的情況出現(xiàn)，做到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本可控，進(jìn)一步幫助企業(yè)有效提高社群活躍度和轉(zhuǎn)化率。尤其是對(duì)于電商教育等對(duì)社群活躍度有高要求的企業(yè)來(lái)說(shuō)，更是可以做到高效獲取流量，引流獲客，提高企業(yè)獲客率。