CRM（Customer Relationship Management，客戶關系管理）是一種通過了解客戶需求和行為，以及通過溝通和協(xié)作來增強企業(yè)與客戶之間關系的戰(zhàn)略

| 企服解答 具體可以通過CRM系統(tǒng)的管理客戶信息、一鍵查重、銷售績效管理、銷售數據分析報表等功能幫助企業(yè)

PLM產品數據管理系統(tǒng)、PLM產品全方位生命周期管理系統(tǒng)、產品研發(fā)管理系統(tǒng)、產品生命周期管理系統(tǒng)

       目前社會上認為工商行政就是工商行政

       銷售管理就是對銷售渠道的有序管理

隨著市場競爭的日益激烈，售后服務一直被企業(yè)所重視

客戶成功在SaaS領域不是新概念，公司一般都組建有客戶成功團隊，有自己的客戶成功理念。

  充分利用公司收集的數據往往能帶來持續(xù)的成功，當談到當今商界的數據時，有很多術語經常會出現

作為一個測評專家，我們需要了解并推薦那些具有分析和優(yōu)化功能的軟件系統(tǒng)

隨著科技的不斷發(fā)展，大數據和人工智能已經成為當今世界的熱門話題

作為現代企業(yè)管理必備的工具之一，軟件系統(tǒng)在企業(yè)中的應用已經越來越廣泛

用戶角色和訪問管理（有時也稱為用戶許可）是管理員定義用戶對文件、應用程序和系統(tǒng)等資源的訪問類型的一種方式

       一般來說，crm系統(tǒng)的基本功能有：客戶管理，聯(lián)系人管理，時間管理，潛在客戶管理，銷售管理，電話營銷和電話銷售，營銷管理，客戶服務，呼叫中心，合作伙伴關系管理

圖紙文檔管理系統(tǒng)簡介：權限管理，文件管理等

一款好的在線客服系統(tǒng)應該具備全渠道接入、智能客服機器人、數據監(jiān)控與分析等三個核心功能。

新能源車間精益生產管理系統(tǒng)解決方案分享，天心天思助力企業(yè)信息化，智慧化，數據化，可視化

SaaS BI（軟件即服務商業(yè)智能）系統(tǒng)支持多種數據分析方法，包括趨勢分析、預測和假設檢驗等

       做銷售有三大基礎，客戶群、轉化率、單筆成交額，想要有業(yè)績就要有成交，而成交量必須要有客戶數量作為基礎

客戶社區(qū)是客戶相互交流、討論商品或服務、提出問題以及與公司代表聯(lián)系的空間

| 企服解答 客戶畫像即客戶信息標簽化，完美地抽象出一個客戶的信息全貌，可以看作企業(yè)應用大數據的根基

      在現代社會，客戶就是上帝是企業(yè)界的流行口號

吉客云WMS以其一站式管理、高效能和低成本的優(yōu)勢，成為眾多企業(yè)的“救星”

隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展和普及，電子郵件已經成為人們日常工作和生活中不可或缺的一部分

留存率是指在經歷過初次使用之后再次使用產品與該產品初始用戶的比率，是在產品的各個階段都應該重點關注的指標，能夠反映出產品滿足用戶需求的程度

| 企服解答 選擇優(yōu)質客戶的方法：1、篩選有潛力的小客戶；2、從客戶的采購量來辨別優(yōu)質客戶；3、仔細分析客戶心理

   有很多方法可以找到潛在的客戶

現在市面上有很多企業(yè)管理軟件，根據功能的不同，劃分為以下幾種：ERP業(yè)務管理軟件、CRM客戶關系管理軟件、HRM人事管理類軟件、OA（辦公自動化）、SRM供應商管理系統(tǒng)、PM管理系統(tǒng)、BPM流程管理系統(tǒng)

作為一種信息化管理手段，智能客服系統(tǒng)已經成為眾多企業(yè)助力數字化轉型的重要選擇。

     對于微商及混合企業(yè)的各種分銷渠道來說，有效解決企業(yè)和代理商在銷售過程中各環(huán)節(jié)的煩惱是很重要的，依托云原生、 云計算 的 客戶管理系統(tǒng) 可以通過該系統(tǒng)對訂單、商品、

科學地建設用戶體驗體系，持續(xù)優(yōu)化迭代用戶體驗，才能更有利于促使用戶持續(xù)地使用和留存。