銷售管理就是對銷售渠道的有序管理。銷售渠道是一種商品或某種服務(wù),從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過程中,獲得這種商品和服務(wù)的所有權(quán),或者幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人。分銷過程中,最主要的參與者是銷售渠道的中間商,例如:經(jīng)銷商、二級經(jīng)銷商和他們的銷售網(wǎng)絡(luò)。接下來,小編將介紹分銷渠道管理的主要內(nèi)容,一起來看看吧。
分銷渠道管理的主要內(nèi)容
一套完整的分配流程包括一系列的工作內(nèi)容,如:制定營銷計(jì)劃、庫存管理、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋、店面的陳列管理、促銷方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行、收款等。
把每一份工作內(nèi)容和責(zé)任分配給相關(guān)方,就構(gòu)成了一個(gè)完整的銷售模式。
對以分銷渠道為主要銷售渠道的企業(yè)而言,經(jīng)銷商既是其合作伙伴,又是其重要陣地,及時(shí)了解企業(yè)經(jīng)營、資金狀況、庫存情況等方面對經(jīng)銷商的幫助,是企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
由于傳統(tǒng)模式中大量的信息需要人工輸入,使得企業(yè)很難了解經(jīng)銷商的具體操作。
比如,企業(yè)不能實(shí)時(shí)了解分銷網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)作情況,銷售、庫存信息的更新不及時(shí),企業(yè)不能確定生產(chǎn)數(shù)量和交貨時(shí)間,造成缺貨或產(chǎn)品積壓頻繁,影響資金周轉(zhuǎn);
顧客需求或市場信息不能及時(shí)反饋到企業(yè),或者反饋的信息不準(zhǔn)確,導(dǎo)致企業(yè)決策缺乏數(shù)據(jù)支持,結(jié)果可能影響到企業(yè)的經(jīng)營決策,制約企業(yè)的發(fā)展。
利用分銷管理,企業(yè)可以有很強(qiáng)的調(diào)節(jié)能力,減少手工信息的輸入,使信息能及時(shí)共享,對企業(yè)實(shí)現(xiàn)以人為本、降低庫存、提高綜合競爭力具有重要意義。
伴隨著因特網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的迅速發(fā)展,移動(dòng)商務(wù)渠道和電子商務(wù)渠道已成為企業(yè)銷售的重要渠道。
當(dāng)前,大多數(shù)企業(yè)線上和線下渠道各自為政,造成渠道分散,管理人員眾多,重復(fù),管理成本增加,內(nèi)部惡意競爭嚴(yán)重,團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗,造成資源嚴(yán)重浪費(fèi);
不同的網(wǎng)絡(luò)和線下價(jià)格,不同的促銷內(nèi)容,不同的客戶服務(wù),不同的客戶體驗(yàn),迫切需要改進(jìn)。
優(yōu)秀的分銷渠道管理,可以優(yōu)化企業(yè)資源,線上線下一體化管理,提高客戶體驗(yàn)滿意度,如線上線下同價(jià)、同促銷,會員只需一張會員卡即可在各渠道進(jìn)行積分累積,打折扣,客服等。以上就是分銷渠道管理的主要內(nèi)容,感謝您的閱讀。
[免責(zé)聲明]
文章標(biāo)題: 分銷渠道管理的主要內(nèi)容
文章內(nèi)容為網(wǎng)站編輯整理發(fā)布,僅供學(xué)習(xí)與參考,不代表本網(wǎng)站贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題,請及時(shí)溝通。發(fā)送郵件至36dianping@36kr.com,我們會在3個(gè)工作日內(nèi)處理。