電話營銷(telemarketing)是指利用電話接線員來吸引新客戶和聯系老客戶，以確定他們的滿意度或能否接受訂單

       電話銷售是以電話為主要溝通手段， 電話銷售 通常是通過電話主動銷售的模式

       對于企業用戶，尤其是中小企業來說，郵件營銷是獲取銷售線索、拓展客戶渠道的一種低成本途徑

銷售管理體系是對銷售進行管理的一種方式，涉及到對銷售過程中各個流程的管理，通過銷售管理，能夠提高企業的銷售效率，增加銷售總額

MES管理系統特點

       公司一向十分重視對倉庫的管理，但卻難免有大大小小的管理漏洞，于是想方設法提升倉庫管理水平， ERP管理 系統越來越多的被企業采用

       核定征收是指稅務機關根據納稅人的情況，在正常生產經營條件下，對其生產的應稅產品進行核實，核定產量和銷售額，然后按照稅法規定的稅率征 稅務收稅 款的征收方式

        眾所周知，對于銷售人員來說，顧客就是上帝

       客戶或顧客可以指用金錢或有價值的物品換取接受財產、服務、產品或有創意的自然人或組織

| 企服解答 CRM全稱是Customer Relationship Management，指的是客戶關系管理

客戶流失除了跟產品有很大關聯，與客戶服務也有直接關系。

在今天的數字化時代，企業所面臨的競爭已經不僅僅是產品和價格的競爭，而是更多地關注于用戶體驗和服務質量

在當今互聯網時代，客戶關系管理（CRM）已成為企業營銷中不可或缺的一部分

在現代企業中，客戶關系管理（CRM）已經成為了非常重要的一環

在市場競爭日益激烈的今天，企業已經不再局限于單純地銷售產品，而是更加注重客戶關系的建立與維護

隨著科技的發展，各行各業都在不斷地尋找和使用更加高效和便捷的軟件系統來提高工作效率和服務質量

天心天思PLM產品研發管理系統+MES執行管理系統+ERP企業資源管理系統+WMS倉儲管理系統介紹

項目管理 生命周期的四大特征，讓我們一起來看看吧

       什么是CRM系統結構？CRM(CRM)是一種企業與現有客戶和潛在客戶之間關系互動的管理系統

人力資源管理的定義是什么？泛指公司企業內所有與人事相關的事務，范疇其實非常大，包含招募、薪酬、培訓、考勤、績效、排班、勞資關系等。

| 企服解答 麥客CRM是一款在線表單制作工具，同時也是客戶信息處理和關系管理系統

        對于銷售人員來說，碰壁是常有的事

       眾所周知，說話是一門藝術

| 企服解答 做一個客戶畫像需要完成的步驟有：1、信息收集；2、明確標簽；3、明確目標用戶；4、用戶調研

      客戶或顧客可以指用金錢或有價值的物品換取接受財產、服務、產品或有創意的自然人或組織

       營銷是指企業發現或探索準消費者需求，讓消費者了解產品并購買產品的過程

    再平時我們免不了需要使用調查問卷，員工滿意度問卷調查在職場中比較常見，一般是HR或者后勤工作人員關注的重點，以下是一個開放式的員工滿意度調查問卷模板，方便需要制作問卷的人模仿修改

業內人士認為，用高品質的服務來滿足更加挑剔的消費者，卓越服務將是企業難以被復制與超越的新壁壘。

會員積分管理系統作為能夠加強門店與顧客關系的工具，通過系統對顧客的消費行為進行記錄，并給予積分以及優惠等獎勵，可以有效提高顧客的購買頻率和忠誠度

客戶投訴五花八門，無論ToB還是ToC，應對客訴都需要方法和技巧。但并不是每個客訴，都能夠通過落實“措施”關閉，本文展示的就是這種另類客訴。