人力資源管理的定義是什么？泛指公司企業(yè)內(nèi)所有與人事相關(guān)的事務，范疇其實非常大，包含招募、薪酬、培訓、考勤、績效、排班、勞資關(guān)系等。過去人資部門被企業(yè)擺在行政類后援的位置，有缺補缺、準時計算薪酬等工作上，疫情帶來的沖擊下，人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)被許多企業(yè)放到很重要的戰(zhàn)略位置，與產(chǎn)品、研發(fā)等部門并駕齊驅(qū)！

根據(jù)YOOV人事管理調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在CEO心目中企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵前五大風險中，「人才風險」就是其一。因此現(xiàn)在HR人資必須具備的特質(zhì)和責任也變得越來越重要，許多企業(yè)的人資不再是一手包，而是透過專業(yè)分工，幫助企業(yè)最大限度的留住人才和訓練人才。

人資管理

人力資源管理7大專業(yè)分工 你缺少哪一塊拼圖？

完整的人資部門應該要具備「招募任用」、「薪酬福利」、「績效管理」、「教育培訓」、「員工關(guān)系」、「組織規(guī)劃」、「企業(yè)品牌」，共7大功能，身為人資或是準備往人資發(fā)展的你，缺少哪一塊？或是準備深耕哪一塊呢？

● 招募任用：這是每一個企業(yè)都需要的職能，也是進入人資行業(yè)門檻較低的一塊職能，過去比較著重協(xié)助各部門找到需要的人，現(xiàn)在更需要規(guī)劃整個公司的招募項目。

● 薪酬福利：建立整個企業(yè)的薪酬系統(tǒng)與福利，除了讓薪酬能對齊整個產(chǎn)業(yè)的水平，也要能協(xié)助規(guī)劃各種福利、獎金，激勵員工持續(xù)進步，讓業(yè)績成長。

● 績效管理：規(guī)劃內(nèi)部績效考核制度，協(xié)助各營運主管能做好人才九宮格、做好同仁的績效訪談、績效管理，讓部門保持戰(zhàn)斗力。

● 教育培訓：組織稍微龐大的企業(yè)，幾乎都會設(shè)立教育培訓部門，為了讓同仁能持續(xù)深化專業(yè)、能使用更新的工具，或是銜接管理職能，定期給予不同職階、領(lǐng)域的同仁不同的教育訓練，幫助同仁在職涯上持續(xù)進步。

● 員工關(guān)系：這是過去很多企業(yè)會忽略的部分，可能覺得給予福利就是關(guān)心員工了，其實這塊在人力資源管理中是很重要的一環(huán)。同仁的心理狀態(tài)、對公司的態(tài)度、和主管、同事的相處，都是員工關(guān)系的經(jīng)營， 所謂「留人不如留心」，要降低離職率，透過員工關(guān)系管理，打造企業(yè)認同感就是很有用的方式。

● 組織規(guī)劃：沒有最完美的組織，只有與時俱進的組織，人資HR必須透過對企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和人力資源的現(xiàn)況，以及對齊企業(yè)未來的目標，找到最適合現(xiàn)在的企業(yè)作戰(zhàn)的組織模式。

● 企業(yè)品牌：這也是近幾年人資重要的任務，「人找事」的年代已經(jīng)過去，現(xiàn)在是「事找人」的年代，再加上更是信息透明的年代，企業(yè)文化、部門、主管管理風格，在網(wǎng)絡上都能被搜尋到，要怎么讓人才信任、愿意來面試，同時也能留住正在公司奮斗的同仁，這是新一代人資的挑戰(zhàn)。

HR人力資源管理

想當人資HR，你應該具備的4個特質(zhì)

了解完人力資源管理部門需要的7大職能，那么想成為人資的人應該要具備什么樣的特質(zhì)呢？以下4種特質(zhì)，如果你擁有1項，就很適合往人資發(fā)展，如果全部具有，那么你就有機會成為「全能型」的人資。

人資特質(zhì)1：強大的心理素質(zhì)，對人敏感、尊重、具有同理心

當人資HR做的就是與「人」有關(guān)的工作，遇到人就很難有標準答案，面對同仁的訴苦、主管的要求，人資常常就是那個勞方與資方的夾心餅干，因此要具備強大的心理素質(zhì)是成為人資重要的特質(zhì)，無論多經(jīng)驗老到的人資面對「不適任面談」、「資遣」等工作時，依然會壓力爆表。

人資特質(zhì)2：熱愛學習、不畏挑戰(zhàn)，接受廣度的工作能力

新時代的人資工作，已經(jīng)變得多變有趣，要能抓住新時代員工的心，人資可不能再墨守成規(guī)，因此持續(xù)學習非常重要，有的人資橫向往法律多學一點，除了更了解勞動法，也能在發(fā)生糾紛時或事件時，用法律思維幫助同仁；也有人資會多學習心理學、營銷等。

人資特質(zhì)3：靈活地思考與企劃能力

過去的人資也許不需要企劃能力，但是新時代的人資，卻變成很重要的能力。當你是教育訓練的負責人，你必須能做出完整企劃案，當你要舉辦大型的招募活動，也要有創(chuàng)意的思考和企劃能力。當進到大學擺攤征才，怎么才能讓同學眼前一亮，都考驗著新一代人資的能力。

人資特質(zhì)4：策略性思維

比企劃能力更進階的就是策略性思維，許多企業(yè)CEO的幕僚都會有一位是人資背景相關(guān)的，能對準企業(yè)發(fā)展目標，規(guī)劃出最具策略性的組織戰(zhàn)略地圖，能規(guī)劃短期3-5年到中長期5年以上的組織。也能針對大環(huán)境的挑戰(zhàn)，給出可執(zhí)行的策略，例如計劃性的經(jīng)營企業(yè)品牌等。

人資數(shù)字化轉(zhuǎn)型

綜合以上四種特質(zhì)，也能看出人資的職能其實十分多元，因此除了原本就在人資路上努力的人外，近年也很多營銷、企劃等相關(guān)人才轉(zhuǎn)職到人資的領(lǐng)域。那么你想好了嗎？要往人力資源管理的路邁進了嗎？人力資源管理不只是人資的事情，企業(yè)也必須一起努力，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下才不會被淘汰。