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達觀數據的銀行流水產品憑借其先進的智能算法，為銀行流水核查帶來了全新的解決方案，實現了風險的精準識別達觀數據的銀行流水產品憑借其先進的智能算法，為銀行流水核查帶來了全新的解決方案，實現了風險的精準識別

識別用戶指的是識別出用戶的身份、來源、行為軌跡、痛點、需求等等，加強企業對于用戶的理解，以便實施更具針對性的營銷手段；而觸達用戶則是指企業通過一些渠道和方式和用戶產生聯系、加深彼此的信任，為之后的成交鋪平道路

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運營客戶最核心的問題，就是要從前端客戶的進入，到客戶生命的終結整個旅程進行量化管理和工程化的管理，這就導致營銷朝著工程化趨勢變化。

商業智能（Business Intelligence，簡稱BI）是一種利用數據分析和可視化工具來幫助企業做出決策的技術和流程

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隨著信息時代的到來，知識管理變得越來越重要

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本文筆者提出了數字化時代作為一個完整意義的CRM到底包括哪些內容，即數字化時代CRMX.0概念。

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