用戶在購買產品或服務前，都會存在購買決策的過程，如果企業能夠把握用戶購買決策的每個階段，尋找機會，就能對用戶決策產生影響。

       在傳統的集中電子商務模式下，平臺是品牌、商家和消費者之間的交易和溝通中心，對流量、交易數據和 客戶關系 有很強的控制

全域會員經營關鍵點：生命周期數字化營銷策略，明確每個節點的目標和關鍵業務抓手。

無需代碼，即可快速、靈活地構建業務管理系統，滿足企業個性化管理需求。

使用SCRM系統的好處：整合多接觸點客戶數據，積累用戶畫像；防止搶單撞單；構建自動化工作流；深挖客戶圈群，進行個性化用戶服務；數據可視化

| 企服解答 常見的網絡協議有： TCP/IP協議組，可分為三個層次：網絡層、傳輸層和應用層；TCP，即傳輸控制協議，提供的是面向連接、可靠的字節流服務

| 企服解答 CentOS是Linux發行版本之一，來源于Red Hat enterprise Linux，由于同樣是出自開放源代碼，所以很多對穩定性較高的服務器都以CentOS來替代Red Hat Enterprise

數據中心業務也成為了芯片廠商們的重要營收來源之一，同時，數據中心市場為他們帶來的影響也在一定程度上反應在了其市值變化上。

| 企服解答 選擇更適合自己的CRM系統，要根據企業自身的發展情況和實際需求來選擇，需要考慮它的功能性、靈活性以及可團隊服務等因素

| 企服解答 企業所需要的CRM系統應該包括三大基本功能：市場營銷管理中的客戶管理、市場銷售歷程中的客戶管理、顧客服務歷程中的客戶管理

| 企服解答 移動辦公的優勢和好處：1、事務處理方便快捷；2、解決相互溝通協作問題；3、實現工作流程規范；4、管理平臺功能強大；5、操作簡單方便

       智能手機是第三方服務提供商提供的設備，具有獨立的操作系統和獨立的操作空間，可以通過移動通信網絡實現無線網絡接入

       人工智能應用廣泛，包括計算機科學、金融貿易、醫藥、診斷、重工業、運輸、遠程通信、在線和電話服務、法律、科學發現、玩具和游戲、音樂等

       微信是騰訊于2011年1月21日推出的為智能終端提供即時通信服務的免費應用，由張小龍領導的騰訊廣州R&D中心產品團隊打造

       網頁設計(webdesign，又稱WebUIdesign、WUIdesign、WUI)，是根據企業希望向瀏覽者傳遞的信息(包括產品、服務、理念、文化

       企業員工培訓是指一定組織為了開展業務和培養人才的需要，采取各種方式對員工進行有目的、有計劃的培訓和培訓的管理活動

          2016年10月馬云首次在云棲大會上提出了新零售的概念，他認為純電商時代即將結束，未來沒有電子商務這個說法，只有新零售

    OA是面向單位內部管理的軟件系統，包括許多功能模塊，不同模塊能夠滿足相應的管理和業務需求，而審批流程是OA辦公軟件應用的核心

       伴隨著企業業務規模的不斷擴大，傳統的經營模式顯然已經不能適應企業不斷發展的需求，如果不及時變革，很有可能被市場淘汰

       隨著5G時代的到來，大數據技術已逐漸成熟，并將其應用于許多領域，數據化的企業運營成為企業優化產業結構、提高服務質量的奠基

      企業員工培訓是指為了開展業務和培養人才，通過各種方式對員工進行有目的、有計劃的培訓和培訓管理活動、公開課、內部培訓等

        隨著「新零售」模式逐漸落地，線上與線下將由原先的沖突式、互相融合，電子商務的表現形式與商業路徑必然會發生根本的變化

       干了一年出納兼會計助理，覺得自己沒有全盤賬務的經驗，然后面試了兩個單位，一家電商行業大概做了一個淘寶店的賬，不涉及全盤

       初始公司的股權價值是所有人連續的長期的服務于公司得到的，當合伙人退出公司后，其所持的股權應該按照一定的形式退出

    愛調研是一種網上調查和用戶反饋管理系統，它為企業提供SAAS式的網上調查服務，利用因特網技術提高企業市場調查效率，管理用戶反饋

   商業智能(BI)可以為幾乎任何業務過程增加價值，創造全面的視圖，使團隊能夠分析其自身的數據，從而在此基礎上提高效率，做出日常決策

隨著互聯網的發展，越來越多的企業開始將線下業務轉移到線上，為了更好地了解用戶需求和行為，也需要借助各種數據分析工具進行分析

隨著互聯網技術的不斷發展，越來越多的軟件系統開始擁有實時個性化功能，這種功能可以為用戶提供更加智能化、更加貼心化的服務

隨著電商行業的不斷發展，越來越多的企業開始轉移線下業務到線上平臺，這也使得電商相關的軟件系統和產品逐漸成為市場上的熱門產品

在現代企業管理中，質量管理系統被廣泛應用于各個行業，它是一種通過規范化和標準化的方法，實現企業產品和服務質量的持續改進的體系