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選擇更適合自己的CRM系統，要根據企業自身的發展情況和實際需求來選擇，需要考慮它的功能性、靈活性以及可團隊服務等因素。

CRM系統應該怎樣選擇更適合自己

1. 功能性

在選擇CRM系統時，要先了解CRM系統的種類，包含有哪些功能。不同的企業有不同的管理目標，企業的業務模式、管理流程、管理思想等也有所不同，因此對軟件的功能需求也不同，最基本的一點就是，CRM軟件的功能需要滿足企業業務需求。

2.靈活性

每個企業的業務需求都是不一樣的，所以在選擇時，也要了解CRM系統能否根據企業的需求去靈活定制開發。每個企業用戶在實際使用中，習慣都是不一樣的，需要讓系統去適應企業需求，而不是企業去適應系統。所以在選擇CRM系統時，也要考慮其是否有良好的靈活性和可擴展性，不僅能滿足企業前期需求，也能夠滿足企業后續需求。

3.團隊服務

企業在選擇CRM系統時，也要考慮這個系統的所提供的團隊服務。只有在優質可靠的服務前提下，才能保證所使用的產品帶來的效益。服務的差異，也影響著產品的體驗過程。

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企業選擇CRM系統

客戶是企業的創新之源，不了解客戶的需求，那么企業的發展就無從談起。在這個信息化的社會，企業肯定要利用各種技術和方法來了解自己客戶的需求，以便做好產品的改進或者服務的優化，所以，企業上CRM系統也是一個必然的趨勢。但是CRM系統進駐企業可不是一句話的事兒，這需要企業做出多方的考慮：

上系統的成本能不能給企業帶來更多的收益，這是企業最應該思考的問題。如果是一個中小型的企業，上系統的成本很可能會花費企業較多的運營成本，這對中小型企業來說是需要慎重考慮的。

上了系統之后，CRM系統的使用和維護，會成為很多中小型企業的難題。因為一般上CRM系統肯定是找專家來幫忙，如果企業內部沒有技術人員，一旦出了問題還得找專家幫忙解決，這中間帶來的時間差很可能會影響企業的運營。

企業的客戶資料都是企業辛辛苦苦積攢的重要資料，就這樣交給一個系統，總擔心自己的客戶信息會不會遺失，雖然一般來說，系統如果強大的話這種問題不用擔心，但是，總會顧慮企業的信息存儲安全問題。