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私域電商的流量運營邏輯

36氪企服點評小編
2022-07-05 14:26
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       在傳統的集中電子商務模式下,平臺是品牌、商家和消費者之間的交易和溝通中心,對流量、交易數據和客戶關系有很強的控制。隨著電子商務社會化、內容化、分散化的發展,平臺對商家和消費者的強大控制開始逐漸下降,使品牌、商家與消費者直接接觸,銷售轉型效率更高,成本更低。下面就由小編為您介紹一下私域電商的流量運營邏輯。

私域電商的流量運營邏輯私域電商的流量運營邏輯

       在流量獲取轉化運營的過程中,私域流量的價值不斷上升。BATTK(百度、阿里/微博/小紅書、騰訊/B站等,頭條/抖音,快手)目前占移動互聯網的70%。其中,阿里巴巴和百度是搜索模式的代表,騰訊是社交模式的霸主,字節跳動是推薦模式的先驅,快手有社交和推薦……

       隨著集中平臺流量成本的上升,三類平臺對流量的控制力不同程度地減弱。特別是以阿里巴巴為代表的集中電子商務平臺開始面臨GMV增長放緩的現實。

      一方面,集中電子商務平臺開始通過技術合作、投資收購等方式向外部(微信、抖音、小紅書、B站等。)獲取流量;另一方面,不斷創新新產品新模式,加強平臺內品牌商家和用戶的粘性(微淘、好貨、哇視頻、淘寶直播、品牌號、JD.COM發現號、JD.COM直播等。

       對于平臺來說,流量放緩進一步收緊了對流量的控制,促使更多的流量聚集在龍頭企業和中長尾企業。在這種情況下,中小企業與私域流量的結合更為緊迫。那么,進一步研究分析平臺的公域流量和私域流量,它們之間的運行邏輯是什么呢?
首先要明確的是,當流量充裕時,大量免費或低價的公域流量可以轉化為品牌,商家的私域流量和商家的私域流量沉淀在平臺上,成為平臺的公域流量。

      但當流量紅利下降時,平臺對公共域流量的控制和貨幣化需求增加,公私域流量矛盾加劇。

其次,私域并不是一個新概念,在社交網絡還沒有普及的時候,通訊錄、電子郵件都是私域流量的表現。

       隨著微信、微博等社交平臺的出現,私域流量的內涵進一步延伸。對于品牌和商家來說,私域流量也意味著真正的用戶資產沉淀。

       一方面,許多品牌和企業已經在傳統的電子商務模式中積累了一些初始模式“粉絲”但事實上,集中平臺的用戶屬于平臺,與品牌企業關系不密切。只有將用戶引入自己的平臺(獨立的)app,只有微信群、微信官方賬號、個人號、企業微信等。)才能實現可控的私域流量。

另一方面,品牌商家需要為公共域流量池的曝光付費,成本將繼續上升。相比之下,雖然私有域流量也需要商家的運營和維護,但客戶獲取成本相對較低,更長期,帶來直接的銷售轉型。最后,隨著越來越多的人關注,品牌、商家可以建立私域流量池,擴大其他服務。以上就是小編為您介紹的私域電商的流量運營邏輯。

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文章標題: 私域電商的流量運營邏輯

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