｜企服解答 　　scrm主要功能有：1.高效獲客；2.精細化客戶運營；3.裂變營銷，社群運營；4.營銷工具，商品圖冊等 scrm有什么功能 　 　1.高效獲客 　　多觸達引流，提供線上營銷獲客工具，幫助企業把全渠道客戶沉淀到企微進行服務

      云技術是指在廣域網或局域網內將硬件、軟件、網絡等系列資源統一起來，實現數據的計算、儲存、處理和共享的一種托管技術

軟技能是影響個人工作成功程度的非技術技能

富媒體是數字廣告的一個術語，它使用復雜的元素來吸引注意力并鼓勵互動

質量保證 (QA) 測試是軟件開發過程中不可或缺的一部分，在此過程中，產品版本會被檢查是否存在錯誤、設計缺陷和整體性能質量

數據湖是組織可以存儲結構化和非結構化數據的集中位置

       移動互聯網技術的興起和微信的普及

| 企服解答  SaaS系統即“Software as a Service”，通常被翻譯為“軟件即服務”

| 企服解答 短視頻指的是在各種新媒體平臺播放的，極其短暫的時間完成的可傳播視頻形式內容

| 企服解答 CRM營銷是：客戶關系管理營銷，是企業選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業策略

| 企服解答 meta標簽提供關于 HTML 文檔的元數據

| 企服解答 J2EE架構是使用Java技術開發企業級應用的一種事實上的工業標準(Sun公司出于其自身利益的考慮，至今沒有將Java及其相關技術納入標準化組織 的體系)，它是Java技術不斷適應和促進企業級應用過程中的產物

| 企服解答 定制crm是指完全依據企業自身的情況，定制一個專屬于該公司的客戶管理系統

| 企服解答 微信crm就是專門針對微信而實施的客戶關系管理系統

| 企服解答 UTM代碼是一段簡單代碼，您可以將其添加到URL的末尾以收集廣告或內容的數據

| 企服解答 云計算是分布式計算、效用計算、并行計算、網絡存儲、熱備份冗雜和虛擬化等計算機技術混合演進并躍升的結果

| 企服解答 WebStorm 是一款 JavaScript 開發工具，目前已經被廣大中國 JS 開發者譽為“Web 前端開發神器”、“強大的 HTML5 編輯器&rdquo

| 企服解答 sign：簽名，服務端在接受用戶請求時，判斷該請求是否來自于自己允許的平臺（自己允許的平臺有統一的加密規則，防止請求在客戶端發出后被攔截） sign算法是什么 實現方式：客戶端在登錄后操作發送請求時

TAPD，是騰訊敏捷產品研發平臺，強調敏捷迭代、小步快跑

| 企服解答 TensorFlow 是由 Google Brain 團隊為深度神經網絡（DNN）開發的功能強大的開源軟件庫，于 2015 年 11 月首次發布，在 Apache 2.x 協議許可下可用，

GCC標志認證是產品進入海灣合作委員會成員國市場的準入證書

| 企服解答 lnk文件是用于指向其他文件的一種文件

| 企服解答 PPT就是Power Point的簡稱；Microsoft OMicrosoft Office Powffice PowerPoint 是一種演示文稿圖形程序，是功能強大的演示文稿制作軟件

| 企服解答 DWF（Design Web Format，Web圖形格式）是由Autodesk開發的一種開放、安全的文件格式，它可以將豐富的二維和三維設計數據（例如動畫、有限元分析和貼圖信息）以及其他項目相關文件合并成一種簡單

| 企服解答 SSL 的英文全稱是 “Secure Sockets Layer” ，中文名為 “ 安全套接層協議層 ” ，它是網景( Netscape )

JSPP是一款倡導實名社交的即時通訊聊天軟件，是用戶線下真實生活的線上延伸，方便用戶獲得好友的生日提醒、名片更新提示等，與朋友家人保持即時的信息溝通

svg是一種圖像文件格式，全稱意為“可縮放的矢量圖形”（Scalable Vector Graphics）

| 企服解答 企業資源計劃系統 Enterprise Resource Planning，是指以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段,建立在資訊技術基礎上的管理平臺

| 企服解答 “小程序”通常指的就是微信小程序，它是一種存在于微信內部的不需要下載安裝即可使用的應用