數云麒麟CEM是一款企業級的客戶體驗管理系統，旨在幫助企業提高客戶滿意度、增強品牌忠誠度、提升客戶轉化率和促進業務增長。該系統的收費方式主要分為兩種：按照用戶數量進行收費和按照功能模塊進行收費。 按照用戶數量進行收費，數云麒麟CEM的價格分為三個檔次：基礎版、標準版和專業版。其中，基礎版適合中小型企業使用，價格為每月399元，用戶數不超過50人；標準版適合中大型企業使用，價格為每月799元，用戶數不超過200人；專業版則適合大型企業使用，價格需要咨詢客服，用戶數不限。 按照功能模塊進行收費，數云麒麟CEM的價格根據企業所需功能模塊定制而定，其核心功能包括客戶畫像、客戶行為分析、營銷活動管理、多渠道反饋管理等等，單個功能模塊的價格需要咨詢客服。 總體來說，數云麒麟CEM的價格相對較為合理，可以根據企業實際需求選擇不同的收費方式和套餐，以達到最佳的性價比。同時，用戶還可以通過試用版了解系統的功能和使用體驗，以便更好地做出決策。

數云麒麟CEM是一款企業級客戶體驗管理工具，旨在幫助企業跟蹤和優化客戶在整個購買過程中的體驗，從而提高客戶滿意度、增加銷售額和促進品牌忠誠度。它具有以下主要功能： 1. 用戶行為分析：通過監測用戶在網站、移動應用或其他數字渠道上的行為，麒麟CEM可以了解用戶的興趣、偏好和行為模式，以便更好地滿足他們的需求。 2. 用戶反饋收集：麒麟CEM可以收集用戶的反饋和意見，包括在線調查、社交媒體評論和客戶服務對話等，以便了解用戶的真實感受和需求。 3. 數據分析和可視化：麒麟CEM可以將所有數據整合在一起，并提供可視化分析工具，幫助企業快速識別和分析任何問題和機會。 4. 個性化營銷：麒麟CEM可以根據用戶的興趣和需求，自動推送個性化內容和營銷信息，從而提高用戶參與度和滿意度。 5. 跨渠道體驗優化：麒麟CEM可以跟蹤用戶在多個渠道上的體驗，包括網站、應用程序、社交媒體和客戶服務等，幫助企業優化整個客戶旅程。 6. 活動跟蹤和ROI分析：麒麟CEM可以跟蹤特定的營銷活動，并分析其對銷售額和收益的影響，以便企業了解哪些活動最有效并進行優化。 總之，數云麒麟CEM是一款功能強大的客戶體驗管理工具，可以幫助企業提高客戶滿意度、增加銷售額和促進品牌忠誠度。