越來越多公司為了社交客戶管理開始使用企業微信了,如果公司開通了企業微信會話歸檔的功能,并且員工和客戶都同意進行歸檔,公司就可以查看企業微信聊天記錄。而且使用會話歸檔功能也有一定的局限性,沒有我們想像的那么強大。接下來就由小編為您介紹企業微信聊天會被監控嗎,和小編一起來看看吧!
企業微信聊天會被監控嗎
企業微信只是開放會話存檔界面,想要使用此功能需要企業根據界面進行二次開發。此時具有開發能力的企業可以自行開發使用,而沒有開發能力的企業只能選擇不用,或者利用已開發好的功能,例如使用微伴助手的消息歸檔功能。
公司申請開通微伴的信息歸檔功能后,員工的外部聊天記錄將永久保存,管理員可隨時從微伴后臺中調取查看聊天記錄。用會話歸檔功能保存聊天記錄,客戶一定知道,例如在企業使用了微伴的信息存檔功能之后,在員工和客戶聊天時,頁面上會顯示一個小程序,提示雙方在此時聊天,并進行保存。見此,大家應該也可以看出,如果企業開通了企業微信服務提供商的會話式存檔功能,聊天記錄就可以永久保存,包括那些刪除和撤消的信息,如果企業有私有化部署需求,也可以聯系微伴。除郵件歸檔功能外,還具有用戶群提示功能的短信提示功能。
管理員可以在微伴后臺設置關鍵字,當員工聊天時,管理員就會收到微伴提示信息,有效防止發卡、辱罵客戶等;當用戶群中有這些行為發生時,管理員可以在微伴后臺中為員工的客戶群設置行為提醒,微伴會收到短信提醒,及時制止客戶在群內打廣告,發表不當言論行為。以上就是小編為您介紹的企業微信聊天會被監控嗎。
[免責聲明]
文章標題: 企業微信聊天會被監控嗎
文章內容為網站編輯整理發布,僅供學習與參考,不代表本網站贊同其觀點和對其真實性負責。如涉及作品內容、版權和其它問題,請及時溝通。發送郵件至36dianping@36kr.com,我們會在3個工作日內處理。