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何為私域運營平臺,私域代運營

36氪企服點評小編
2021-09-22 09:15
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        私域流量平臺實際上是我們用來承載私域流量的載體,讓我們運營私域流量的平臺。私有通信平臺通常具有用戶數量龐大,潛在的客戶很多;能簡單快捷地與顧客建立聯系,相互交流,方便我們提供服務;擁有能夠幫助我們轉換私域流量的運作工具的優勢。接下來就由小編為您介紹何為私域運營平臺,私域代運營。

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一、何為私域運營平臺

       第一個當然是微信平臺,微信的用戶數量非常大,而且我們可以與客戶進行溝通,給我們深入服務客戶的可能性。接著微信還有微信朋友圈,微信群兩大工具可以幫助我們進行客戶運營,促進客戶轉化。

      第二,企業微信平臺,企業微信和微信的互通,可以幫助我們與客戶建立聯系,服務客戶,而且還有很多企業可以為我們提供私域流量運營工具。

二、私域代運營

1、鯨奇SCRM

        一個私域流量管理工具,可為用戶提供SOP標準轉化、自動化運營、客戶溝通模塊、微信CRM以及API接口等功能。 鯨奇scrm是專注于解決私域客戶分層,行為檢測,標準化觸達推送和全域數據打通的數字化轉型和營銷自動化產品。以助力企業降本增效為目標,鯨奇scrm為企業提供持續監測用戶在微信7大觸點的行為,打通全渠道觸點數據,并通過企微完成標準化觸達,在整個生命周期內充分培育和轉化客戶的解決方案。

2、微盛

       企微管家是基于企業微信的營銷型SCRM解決方案,集客戶運營、營銷獲客、企微SCRM、會話存檔4大能力,助力企業私域流量運營微盛·企微管家基于企業微信的開放接口,針對企業在私域運營中的三個核心需求做重點開發。

       在引流獲客上,企微管家開發了任務寶裂變和紅包等能力,助力企業高效的將客戶添加到企業微信上,降低企業獲客成本和難度。在社群運營上,企微管家提供社群SOP和聊天側邊欄等能力,幫助企業提高社群活躍與轉化率。在用戶畫像上,企微管家通過數據打通,客戶動態等方式,給企業提供更精細化的用戶分析能力,方便企業跟進轉化,實現營銷閉環。

       那企業應該選擇哪種平臺來運營?這兩種平臺各有優缺點,企業需要根據自己的情況來選擇,比如微信,我們可以查看客戶朋友圈的內容,給客戶朋友圈點贊,評論,但與客戶之間的距離很近,但封號問題嚴重。而且企業微信雖然無法查看客戶朋友圈,但封號風險小。以上就是小編為您介紹的何為私域運營平臺,私域代運營。

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文章標題: 何為私域運營平臺,私域代運營

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