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理解公域與私域的劃分

36氪企服點評小編
2021-09-16 15:13
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         私域流量是指品牌或個人擁有的、可自由、直接、反復觸達的流量。比如QQ號、微信號、粉絲群等,都屬于私域流量。和它相對的,叫做公域流量,是指我們對它的控制不大,一個巨大的流量池,我們可以投放一些廣告來獲得流量,但大多數流量并不適合。接下來就由小編為您介紹理解公域與私域的劃分。

理解公域與私域的劃分理解公域與私域的劃分

       淘寶網、京東、拼多多、攜程、大眾點評、美團、餓了么、豬八戒等平臺獲得流量銷售的模式就是公共域流量營銷。公共領域和私人領域之間的區(qū)別究竟是什么?最初看上去,似乎只是分拆業(yè)務的不同,真是這樣嗎?

一、理解公域與私域的劃分:營銷費用不同

       雖然公共域流量池很大,但卻常常需要通過淘寶直通車推廣、抖音量引擎推廣、百度競價排名、網站廣告投放等等。但前面提到過私域流量是可以自由的,反復觸達的,這樣的話,最直接的好處就是可以為熟客節(jié)約渠道費用,直接提高利潤水平。在理論上,私域流量池越大,其影響越顯著。

二、理解公域與私域的劃分:客戶流動率不一樣

       如今競爭十分激烈,在公域流量平臺上,你花錢來促銷的新客戶,很可能第二天就會被吸引到。聯系顧客的僅僅是產品本身,這只是在購買和銷售關系的層面。

       哪一次出貨價格更低,質量更好的產品,顧客可能會離開。所以我們還要與客戶建立情感互動關系。就我們的VIP客戶群而言,一旦客戶購買了我的產品,還經常參加活動,偶爾也會有贊許,這不單純是商品買賣聯結。上面是小編為您介紹的理解公域與私域的劃分,希望對您有所幫助。

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文章標題: 理解公域與私域的劃分

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