自2018年8月起,至今超過60億元人民幣的融資涌進了社群拼團的賽道,如美團買菜、食享會、同程生活、考拉精選、呆蘿卜等行業頭部的社群拼團企業,都已經做到了上億的月流水。加之各種資金投入社群團購,電商平臺切入團購電商,社群團購已然成為2019年最搶眼的創業和投資風口。接下來就由小編為您介紹團購社群運營方法技巧與案例。
團購社群運營方法技巧與案例
要把社群團購做好,自離不開社群社區營銷,關于社群團購營銷群怎么建,這里以一個江蘇社區團購平臺的案例為例,給大家分享一些社群團購的經驗。社群團購的定位我們已經很清楚了:社群拼團營銷群,是以營銷、購買為主。所以社群團購的社區運營就要圍繞這一定位和主題進行規劃,輸出內容,達到社群團購平臺的目的。
這個平臺認為社群成員留存的重點,就是需要提供額外的內容,比如提供會員感興趣的內容,或者是對團隊成員有益的內容。例如:各種商品購買技巧;好物推薦;商品科普類內容,讓用戶了解商品的好處及如何使用;怎么拼、拼哪個優惠更多,更超值,這些都是用戶感興趣的內容。
從社區團購提升群成員的活躍度這一方面來看,這個平臺選擇定期舉辦一些群組活動,如:
1、美食烹飪賽,讓用戶將購買的食材做成菜肴分享到群中,每個月評選美食烹飪王,激活用戶在群中的出品率,增加用戶的親近感和互動性;
2、最佳的省錢小能手。給每個月在社區購物的用戶查看自己購物省了多少錢,最多省的朋友,可以獎勵一件禮物。這樣就刺激了用戶在平臺上積極購買,增強了用戶的參與性,也讓用戶意識到在這個平臺上可以真正省錢。
這一平臺目前在江蘇宿遷地區已經擁有近5000名會員,擁有近20萬的流量。要做到這一成績,除了社區運營工作外,其提供的社區團購解決方案也發揮了重要作用。社群團購系統提供的團長專用小程序,還能讓團長快速接收用戶的售后申請,并提交到平臺上,保證平臺及時接收和處理用戶的問題反饋,快速解決問題。以上就是小編為您介紹的團購社群運營方法技巧與案例。
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