在微信里做私域，肯定會(huì)用微信群。 微信群是這幾年發(fā)展起來(lái)的。 雖然已經(jīng)過(guò)了鼎盛時(shí)期，但已經(jīng)成為私域運(yùn)營(yíng)用戶的常態(tài)。 如果微信群已經(jīng)成為我們運(yùn)營(yíng)的常態(tài)，那么今天小編就來(lái)幫大家梳理一下，有哪些經(jīng)典的微信群玩法。 微信群玩法的核心是將用戶加入微信群進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。下面就由小編為您介紹如何經(jīng)營(yíng)自己的私域流量？

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咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

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如何經(jīng)營(yíng)自己的私域流量？

一、私域經(jīng)營(yíng)是長(zhǎng)期的

關(guān)于長(zhǎng)期，有三種理解：

1. 用戶的情感和認(rèn)知都是需要長(zhǎng)期培養(yǎng)的
我們把用戶添加到微信里面來(lái)，不是代表交易的結(jié)束，而是才開始。用戶會(huì)出于好奇、試探、圍觀、誘餌等多方面的原因添加了你的微信。

但需要用戶對(duì)你產(chǎn)生好感，對(duì)你提供產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生客觀的認(rèn)知，這需要更長(zhǎng)的時(shí)間。所以私域的經(jīng)營(yíng)，需長(zhǎng)期有耐心。

2. 私域是經(jīng)營(yíng)復(fù)購(gòu)的
抱著一次性收割用戶的目的，對(duì)于私域來(lái)說(shuō)，就是巨大的浪費(fèi)，也是最不劃算的經(jīng)營(yíng)方式。

私域是用來(lái)經(jīng)營(yíng)復(fù)購(gòu)的，尤其是對(duì)那些在你淘寶店、直播間賣過(guò)一次商品的客戶，主動(dòng)給他們一個(gè)添加你的理由，主動(dòng)為他們提供持續(xù)的服務(wù)。

3. 關(guān)注用戶更長(zhǎng)期的價(jià)值
你需要一個(gè)客戶只買你一件商品、一項(xiàng)服務(wù)嗎？你能保證你每一次的項(xiàng)目都是成功的嗎？你能保證你每一次創(chuàng)業(yè)都能找到你的客戶嗎？私域最大的價(jià)值是終生服務(wù)，持續(xù)為一個(gè)客戶提供五年、十年甚至是20年的服務(wù)，現(xiàn)在微信已經(jīng)十年了？

而下一個(gè)十年，微信應(yīng)該還是主流。那么你在未來(lái)為你的客戶提供的服務(wù)是什么？他就可能消費(fèi)什么。

二、私域是講信譽(yù)的

私域用戶憑什么消費(fèi)？憑什么復(fù)購(gòu)？憑什么為你產(chǎn)生持續(xù)的價(jià)值？

這一切的基礎(chǔ)都建立在信譽(yù)至上，就是他選擇相信你！那私域的信譽(yù)從何而來(lái)呢？

1. 好的內(nèi)容
在私域里面如何為用戶提供好的內(nèi)容？

最重要的三個(gè)渠道：其一是微信群，其二是朋友圈，其三是最新的視頻號(hào)。我這里只強(qiáng)調(diào)最重要的一點(diǎn)朋友圈的內(nèi)容建設(shè)，朋友圈就是你與用戶持續(xù)交流的窗口。

一年365天的時(shí)間里，作為一個(gè)固定的宣傳陣地，你向用戶傳遞了什么內(nèi)容，去構(gòu)建他對(duì)于你的信任？

關(guān)于這點(diǎn)詳情的內(nèi)容，村長(zhǎng)會(huì)單獨(dú)書文分享。

2. 好的商品
你向用戶售賣的商品，貨真價(jià)實(shí)嗎？這是復(fù)購(gòu)的基礎(chǔ)條件！相反很多人利用了私域的信任關(guān)系和封閉環(huán)境，向用戶售賣一些物價(jià)不匹商品。

比如我在朋友圈看很多人賣一些虛擬商品，比如課程、會(huì)員等等，其實(shí)價(jià)格和實(shí)際提供的服務(wù)是完全不成正比的。

3. 好的服務(wù)
私域成交看似沒有監(jiān)管，但不代表不自覺，不規(guī)范，不保障。

其實(shí)在私域里面做生意，更要注重服務(wù)的體驗(yàn)。用戶放棄門店的真實(shí)體驗(yàn)、放棄淘寶第三方支付保障，放棄外部口碑的評(píng)價(jià)，選擇和你成交。

如果你沒有讓用戶滿意的服務(wù)，這對(duì)用戶的信任打擊有多大啊。所以私域里面的成交是基于苦心經(jīng)營(yíng)信任關(guān)系的基礎(chǔ)上才得以實(shí)現(xiàn)的，務(wù)必要珍惜。

再分享個(gè)例子，如果你在淘寶某家店鋪有次購(gòu)物體驗(yàn)不愉快。但是這家店鋪的評(píng)分很高，下一次某個(gè)商品優(yōu)惠力度很大、口碑很好的時(shí)候，你還會(huì)偷偷的買下。

但是在私域里面不會(huì)，一旦你和用戶發(fā)生某次口角、售后之爭(zhēng)，用戶下次絕對(duì)不會(huì)再給你機(jī)會(huì)了，哪怕你的價(jià)格再便宜，他都不好意思開口。

三、私域是有人格魅力的

村長(zhǎng)曾在朋友圈寫過(guò)這樣一段話:淘寶是商品誘惑、抖音是內(nèi)容誘惑、微信是關(guān)系誘惑，這是三個(gè)平臺(tái)的消費(fèi)關(guān)系。

私域的經(jīng)營(yíng)是先有關(guān)系，其次有內(nèi)容，再次是商品，最后才可能是成交。

1. 私域是擬人化的
很多人把私域運(yùn)營(yíng)當(dāng)成了固定的機(jī)器人群發(fā)，這其實(shí)還是屬于流量投放的邏輯。你有1000個(gè)好友，或者幾個(gè)500人的微信群，然后你選擇好商品定時(shí)定點(diǎn)群發(fā)，最終看多少人下單。

這種機(jī)械式的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的結(jié)果就是用戶沉默、疲憊、消失，私域的運(yùn)營(yíng)應(yīng)該是擬人化的，哪怕你用了一堆的賬號(hào)，也不應(yīng)該的冷冰冰的機(jī)器，他應(yīng)該是一個(gè)有情感的人設(shè)。

2. 私域是有情感的
機(jī)器只能執(zhí)行預(yù)設(shè)的固定程序，但是用戶給你點(diǎn)贊了、評(píng)論了，你看到過(guò)機(jī)器回復(fù)過(guò)嗎？你看到一個(gè)用戶分享快樂或者難過(guò)的時(shí)候，你主動(dòng)私聊過(guò)嗎？

同樣的，你的朋友圈除了品牌的廣告，新聞、節(jié)日、商品？有你的思考嗎？有生活嗎？有情感的表達(dá)嗎？

所以，私域理應(yīng)是有情感的，這份情感其實(shí)一種長(zhǎng)期的陪伴和見證。就是一年、三年甚至是五年，你還看到一個(gè)有血有肉的人在分享他的生活，他是一個(gè)有溫度的個(gè)體。

3. 私域是可傳播的
你通過(guò)和用戶進(jìn)行互動(dòng)，建立了信任關(guān)系。用戶從你這里得到了好商品、好服務(wù)，而你從用戶那里除了得到信任、消費(fèi)外，還應(yīng)該有流量。

      除了把流量變成私域之外，我們還應(yīng)該再次從私域獲取流量。 比如很簡(jiǎn)單，私域里的交流從來(lái)就不是一對(duì)一的。 你在朋友圈發(fā)一條內(nèi)容，然后通過(guò)第二次傳播，它的增長(zhǎng)是幾何的。 尤其是在微信群里，不是一對(duì)一的交流，而是一對(duì)一的傳遞。 它的傳輸效率有時(shí)比 朋友圈更有效率。以上就是小編為您介紹的如何經(jīng)營(yíng)自己的私域流量？