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什么是私域電商,私域電商怎么做

36氪企服點評小編
2021-08-19 16:54
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      電子商務+私有領(lǐng)域是今年最熱門的詞。電商,一般指淘寶,拼多,京東這類,這些平臺上客戶被稱為“公域流量”。2013年淘寶的獲客成本還是在30元/人左右,到了2017年,這一數(shù)字已飆升至250元/人左右。就連很多開淘寶店的商家也紛紛吐槽,即使自己開店的粉絲過百萬,但如果沒有投入廣告,實際進入店鋪的流量很少。接下來就讓小編為您介紹什么是私域電商,私域電商怎么做。

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一、什么是電商私域流量?

私有網(wǎng)絡(luò)流量是品牌或個人自行擁有、可自由控制、自由多次利用的流量。

簡而言之,私域流量,就是那些可以反復“騷擾”、反復推銷安利的人;一個屬于你的私人領(lǐng)地。

一般私域流量以個人微信號、微信群或自主APP等方式呈現(xiàn),因此,許多人認為,建立私域流量最簡單的方法就是加人,殊不知,這種簡單粗暴的方式反而是在不斷地透支別人對你的信任,從而變得反感,往往更容易讓人屏蔽你。

私人領(lǐng)域崛起的背后,是各大平臺以及企業(yè)成長的焦慮,意味著越來越多的企業(yè)開始從流量收獲到用戶運營的轉(zhuǎn)變。無論是大平臺、小平臺,也可以是大企業(yè)或小企業(yè),能夠掌握私域運營的思維,都能極大地促進用戶聯(lián)系,增加粉絲忠誠度和銷量。

所以,為什么私域流量突然爆發(fā)出來了,和公域流量相比,到底私域流量能帶來什么?

二、電商私域流量和電商公域流量

之前已經(jīng)說過,私域流量意味著這是屬于您自己的私人地盤,而公域流量則是所有公共場合,如百度、淘寶、京東等大型平臺,這些平臺的流量是花錢買的,而且越來越貴。

由于企業(yè)間的競爭日益加劇,平臺上的流量競爭愈來愈激烈,出現(xiàn)了“僧多肉少”的局面,每個人都想分一杯羹,但實際流量也只有那么多,那么,在這種情況下,商家只能付出更高的代價來獲得流量。

加之直播的興起,各大網(wǎng)紅主播的銷售掀起了一股熱潮。維婭賣貨創(chuàng)下1.5億單銷量,快手紅人辛巴實現(xiàn)90分鐘累計帶貨1.3億,銷量破6300萬;淘寶直播實現(xiàn)月度增長,年交易額突破1千萬。

同時薇婭的直播單場觀看人數(shù)達到了800多萬人次,隨著各大明星主播的加入,直播的流量也越來越少。

隨著平臺流量的減少,各大網(wǎng)紅主播的崛起,電商已由傳統(tǒng)模式向社交電商模式發(fā)展,再加上獲得成本的增加,各平臺商家的苦不堪言,這也是私域流量越來越多的原因之一。

無論在線還是線下,流量的競爭越來越激烈,因此促使各大商家開始轉(zhuǎn)型,我曾遇到過一家服裝實體店,就是開始不斷地轉(zhuǎn)型,這家店無論顧客有沒有購買,都要用小禮品的方式,在朋友圈里進行營銷,這個店里的顧客都會加入微信。以精心設(shè)計的文案或活動、圖片等方式,刺激這些添加微信的客戶下訂單,從而降低了不少的獲客成本,同時下單率也得到提高!這也說明,利用域外流量的運作方式能更好地接觸到我們的客戶,節(jié)省了不少成本。

同理,完美日記應該是首例私域運營做得比較成功的案例,在廣州開了兩家實體店,然后通過柜姐添加客戶微信,同時在線上通過一些活動吸引客戶加入微信,從而開始在朋友圈里做營銷。這就是在線和離線同時去吸粉加微信營銷的方法,更好的觸到客戶,促進用戶消費!

      日益增多的電商選擇私域流量,不同于公共域流量,私域流量主要存在于微信號、社群中,企業(yè)可以幾乎不需要支付流量費用,可以任意時間、任意頻率、直接觸達用戶,流量可控;企業(yè)也可以更深入地挖掘客戶需求,從而實現(xiàn)長期價值。以上就是小編為您介紹的什么是私域電商,私域電商怎么做。

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文章標題: 什么是私域電商,私域電商怎么做

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