縱觀中國(guó)的社交生態(tài)，企業(yè)微信生態(tài)應(yīng)該是最適合SCRM的。企業(yè)微信連接12億微信用戶(hù)并高效觸達(dá)，為第三方服務(wù)商提供了更大的發(fā)展空間，SCRM的長(zhǎng)足發(fā)展得益于微信生態(tài)的完善。想要實(shí)現(xiàn)社交客戶(hù)運(yùn)營(yíng)，那就先要對(duì)scrm軟件非常了解，那么小編今天就來(lái)為你分享私域流量管理軟件scrm。

私域流量管理軟件scrm

私域流量管理軟件scrm

那么基于企業(yè)微信的SCRM系統(tǒng)——企微寶SCRM系統(tǒng)為企業(yè)提供了什么私域流量解決方案呢?

企微寶SCRM

4.1

53條點(diǎn)評(píng)

咨詢(xún)產(chǎn)品

免費(fèi)試用

解決用戶(hù)選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶(hù)案例

暫無(wú)

合作品牌

20

一、全渠道營(yíng)銷(xiāo)，引流入池

活碼是企業(yè)微信生態(tài)下針對(duì)私域流量的搭建，必不可少的引流工具。企微寶SCRM系統(tǒng)后臺(tái)可根據(jù)不同營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或服務(wù)場(chǎng)景的需求生成活碼，方便企業(yè)將活碼嵌入營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的海報(bào)、推廣文章中，在多種渠道共享，用戶(hù)掃碼即可進(jìn)入企業(yè)私域流量池，這稱(chēng)之為活碼裂變。同時(shí)，企微寶SCRM系統(tǒng)引流內(nèi)容庫(kù)可支持海報(bào)、文章、鏈接一鍵生成，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)。

二、標(biāo)簽分組、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

用戶(hù)進(jìn)入企業(yè)私域流量池后，企微寶SCRM系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶(hù)不同的來(lái)源渠道，自動(dòng)向用戶(hù)發(fā)送個(gè)性化的歡迎詞，根據(jù)用戶(hù)的特點(diǎn)和需求給用戶(hù)打上標(biāo)簽，結(jié)合多維度的用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，形成用戶(hù)畫(huà)像，標(biāo)簽分組奠定基礎(chǔ)。在與用戶(hù)溝通的過(guò)程中，了解用戶(hù)的需求和特點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)注，根據(jù)用戶(hù)在不同平臺(tái)上的行為數(shù)據(jù)判斷用戶(hù)的特點(diǎn)和需求，完成客戶(hù)畫(huà)像?？梢愿鶕?jù)不同標(biāo)簽對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分組管理，便于后續(xù)針對(duì)不同人群進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

三、追蹤客戶(hù)、統(tǒng)計(jì)渠道、定位流量

流量來(lái)自不同的渠道。在企微寶SCRM系統(tǒng)后臺(tái)，管理者可以隨時(shí)查看用戶(hù)流量來(lái)源，并進(jìn)行區(qū)分統(tǒng)計(jì)，分析不同渠道的營(yíng)銷(xiāo)效果。這有助于企業(yè)快速追溯用戶(hù)，幫助企業(yè)更快速高效地獲取精準(zhǔn)的用戶(hù)流量。

四、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)助力交易轉(zhuǎn)化和運(yùn)營(yíng)留存

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)引流、標(biāo)簽分組、營(yíng)銷(xiāo)裂變、客戶(hù)溯源等環(huán)節(jié)，運(yùn)營(yíng)商需要根據(jù)不同用戶(hù)的不同標(biāo)簽特征，進(jìn)行合適的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，高頻觸達(dá)用戶(hù)。并與用戶(hù)進(jìn)行更深層次的互動(dòng)，不斷加深用戶(hù)對(duì)品牌的理解和信任，促進(jìn)用戶(hù)轉(zhuǎn)向交易，從而形成正向的流量閉環(huán)。在這一環(huán)節(jié)，企微寶SCRM系統(tǒng)中的群發(fā)助手、群發(fā)朋友圈、聊天側(cè)邊欄、內(nèi)容素材庫(kù)等工具可以有效提升員工與用戶(hù)的溝通效率，快速拉近用戶(hù)與品牌的距離，促進(jìn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)。

       在管理私域流量的時(shí)候，我們每個(gè)人都有幾百個(gè)客戶(hù)，但讓我們一對(duì)一地進(jìn)行交流，當(dāng)然是不切實(shí)際的。因此，這個(gè)時(shí)候我們需要把客戶(hù)分類(lèi)，然后再根據(jù)客戶(hù)類(lèi)別進(jìn)行管理。此時(shí)推薦大家使用一些私域流量管理軟件來(lái)做。除了上面推薦地企微寶SCRM系統(tǒng)以外，在我們網(wǎng)頁(yè)上還有很多其他的私域流量管理軟件scrm，可以選擇適合你的一款進(jìn)行使用。